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煙草在線專稿 商品漲跌起伏大,往往是商家最頭痛的事。當(dāng)商品漲價(jià)后,別人的商店因囤了貨,店主并不知道漲了價(jià),因此按原價(jià)銷售,此刻你應(yīng)該怎么辦?反之,當(dāng)商品跌價(jià)后,如果你囤的貨較多,又或是你并不知道跌了價(jià),你也是原價(jià)不動(dòng),可你卻又會(huì)遭到顧客的非議,因?yàn)樗麄兿M隳堋芭c時(shí)俱進(jìn)”。因此,做生意面對(duì)漲跌時(shí),我們會(huì)左右為難,進(jìn)退不是人,于是有人會(huì)選擇拒賣(mài)此種商品,可是因?yàn)檫@一拒賣(mài),就成了缺胳膊少腿,顧客發(fā)現(xiàn)你家的商品并不齊備,于是就會(huì)立馬走人。
恰如卷煙,漲前你沒(méi)有囤積,別的商家就會(huì)按原價(jià)銷售,你則會(huì)輸?shù)囊粩⊥康亍6?dāng)你囤積了較多的某單品卷煙,可此煙因?yàn)闈q價(jià)后又更換了新的包裝,而消費(fèi)者只對(duì)新包裝感冒,你該如何面對(duì)?
竊以為,除了卷煙這類定價(jià)有一定規(guī)范的商品,可以采取隨行就市的策略。首先,當(dāng)?shù)弥獫q價(jià)后,也是可以適度漲一點(diǎn)的,但不能見(jiàn)風(fēng)就是雨。而當(dāng)?shù)弥獜牡鴥r(jià)的那一刻開(kāi)始就要迅速跌下來(lái),盡管你是高價(jià)進(jìn)購(gòu)、現(xiàn)在卻是在虧本銷售,但做生意是有風(fēng)險(xiǎn)的,要做到拿的起放的下。于此,你才會(huì)迅速甩掉“高價(jià)商品”而迎面追趕上去。因此,誠(chéng)實(shí)守信,不欺騙、不宰客是前提。
二、遇到顧客來(lái)反應(yīng)此類問(wèn)題要虛心聽(tīng)取,耐心解釋,分析市場(chǎng)幫忙解惑讓其走出迷霧,總之,日久見(jiàn)人心。如此,你就會(huì)等到守得云開(kāi)見(jiàn)月明的那一天。
三、敢于大聲吆喝。“村子里正在唱大戲,我想在你店進(jìn)點(diǎn)煙和飲料去趕場(chǎng)子,可又有點(diǎn)怕丑,因?yàn)槭堑谝淮巫錾?#xff0c;且面對(duì)的都是熟人怪不好意思的。”近日,我店的老顧客張女士對(duì)我說(shuō)。
做生意不偷不搶靠的是自食其力勤勞致富,這很丑嗎,我怎么沒(méi)發(fā)現(xiàn)。不過(guò),張女士的話也并非毫無(wú)道理,因?yàn)樵趧傞_(kāi)店時(shí),我也有點(diǎn)不適應(yīng)和不習(xí)慣,也是怕見(jiàn)到熟人怕自己對(duì)業(yè)務(wù)上的不熟悉而出錯(cuò),例如如何銷售給自己的親戚,又如何面對(duì)親戚的討價(jià)還價(jià)?
其實(shí),趕場(chǎng)子的事我也干過(guò)。那是10年前,也是灣子里搭抬唱戲,而我那時(shí)也沒(méi)有做生意的經(jīng)驗(yàn),還好有母親作陪幫忙,慢慢的我從尷尬和羞澀之中走了出來(lái)。如今,我面對(duì)的人種種色色,而我的內(nèi)心也變的強(qiáng)大了,所以終于“不怕不怕了”。
大學(xué)畢業(yè)后,我進(jìn)入某公司賣(mài)牛奶。一日,我們?cè)谀持袑W(xué)做促銷,經(jīng)理遞給我大喇叭讓我喊促銷口號(hào)和政策,第一次我沒(méi)敢喊出來(lái),但經(jīng)理喊了,后來(lái)同事們都喊了,最后在經(jīng)理和同事們的鼓勵(lì)下,我也順利過(guò)了關(guān)。
我將自己最初的生意經(jīng)歷和所見(jiàn)所聞都對(duì)張女士和盤(pán)托出,也說(shuō)了凡事都有第一次,人的一生是一個(gè)不斷活到老學(xué)到老的過(guò)程,只有在不斷磨練和經(jīng)歷后,人才會(huì)更進(jìn)步和更有意義,并說(shuō)了許多鼓勵(lì)和打氣的話,終于打消了張女士的顧慮。或許隨著年齡的增長(zhǎng),再也見(jiàn)不到我自賣(mài)自夸大聲吆喝的聲音,但我做生意的底氣和多年沉積的經(jīng)驗(yàn)告訴自己,做生意就要大膽勇敢義無(wú)反顧的向前沖!這是一個(gè)生意人應(yīng)具備的膽略和魄力!
同樣,面對(duì)漲價(jià)的商品,我們也要敢于把這些商品大張旗鼓的喊出來(lái),賣(mài)出去,這樣才能使自己的店立于不敗之地。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察