煙草在線專稿 我和《開心超市》的老板“葉紅軍”還有《小胡超市——星海店》煙酒柜臺的老板“孫建明”是同行加同鄉的關系。由于我們三個人都是開超市的,伴隨著”石煙”我們一起同成長、共進步;所以我們一起為打開自己店里卷煙的銷量而審時度勢著。
《開心超市》的老板——葉紅軍
葉紅軍,1973年出生,石嘴山市平羅縣人氏,他的店位于平羅縣富民市場南大門門口,他的店名《開心超市》,他開店已有十年有余。
《小胡百貨超市——星海店》煙酒柜臺的老板——孫建明
孫建明,1973年出生,石嘴山市平羅縣人氏,他的店位于星海北園東大門,他的店名《小胡百貨超市—星海店》,他的店開了已有四年了。
《順心商行》的店主——李彥娟
我,1977年出生,石嘴山市平羅縣人氏,我的店位于平羅縣新汽車站,我的店名《順心商行》,我開店已有十一年。
由于群主“王猛”創建的《微煙圈—客戶交流群》的成立,把我們大家又聚到了一起。我們三個人可以說是《微煙圈—客戶交流群》里的活躍分子。每當群里氣氛僵硬的時候,我們就開始活躍起氣氛來了。葉紅軍在我們這個群里是出口成詩的一個同行,只要有個群友出現和他打招呼,他就會編一首打油詩來贊美這位同行。
最讓我佩服的就是他作的《泰山宏圖》卷煙的打油詩:
山東中煙創品牌,泰山宏圖展風采。九州煙客愛泰山,品吸泰山保平安。愛她包裝美如畫,泰山文化傳華夏。愛她氣勢磅礴大,登峰造極覽天下。愛她制造技術新,多年研制功底深。愛她吸味醇厚濃,口感舒適不嗆人。愛她質地細膩勻,端莊大氣更提神。愛她燃燒不滅火,燃燒宏圖滿足我。愛她煙葉選料精,云貴上等手工分;愛她煙葉把關嚴,巴西智利要優選。愛她技師技藝精,態度科學有專攻。天下煙客贊宏圖,雅致風格群煙無。我們大家做泰山,國運昌盛人民安"。
說起他的經商之道,葉紅軍有他自己的一套方案。他從一個門外漢變身為煙草專賣零售戶后,他利用他安裝的“利安繳費系統”招攬了不少的顧客。葉紅軍說:“前幾年我沒有意識到繳費也能掙錢,眼里也沒看上繳費那幾個‘小錢’,就一直沒注意繳費這個事。去年有一天去朋友商店串門,看他忙的給人辦理手機卡。在聊天中,我了解到了人家繳費一個月能掙7、8百元呢。更大的好處是由繳費辦卡能吸引更多的人進店消費。聽了他推心置腹的解釋,我問他要了安裝利安的客服電話,回到店里就急急打電話約人家來給我裝上了。就這樣一次聊天,就這樣一個小系統的安裝,為交話費或閉路電視費進店的顧客帶來了方便。有很大一部分顧客會順道買些其他商品。特別是男同志,進來交費順便買卷煙的占有很大一部分。一個小小的利安繳費系統的措施,給我的卷煙和其他商品銷售招引來了不少顧客?!币驗檫@樣,他用他自己獨特的一套方案,大大提高了他店里卷煙的銷量。
這就是葉紅軍,他用他獨到的一套方案,大大提高了他店里卷煙的銷量。他作的詩令我們大家都很佩服。
孫建明呢,是“星海北園”《小胡百貨超市——星海店》煙酒柜臺的老板,說起他的經商之道也是蠻曲折的。孫建明說:“自從我不開酒吧以來,我就承包了星海北園東大門《小胡百貨超市——星海店》的煙酒柜臺??蓜倓偝邪鼰熅乒衽_那會,由于他我剛剛接觸電腦,什么都不會,等店里沒人的時候,我就自個摸索著打字、學著上網。漸漸的他學會了打字,同時也學會了上網。可事情沒有一帆風順的,因為在我所在的大超市里,除了煙和酒,其它商品都是掃碼積分銷售,我的顧客因為買我的煙和酒要積分兌獎優惠,這給他我出了一個大難題。正當我愁眉不展的時候,客戶經理“莊海蓉和劉春燕過來給我裝了“盟盟訂貨系統”。遇到不會不懂的地方就請教她們。她們都耐心地給我指導。在她們的幫助下我將我所有的酒都也錄入了系統。從而實現了我煙酒柜臺真正意義上的進貨入庫。我店里經營的卷煙單品大約100多種。我每天都堅持掃碼銷售。香煙我都是賣一盒,掃一盒,酒賣一瓶,掃一瓶。每天的收入,庫存一目了然。在她們的幫助下,我也購進了積分卡,耐心的給顧客辦理會員積分卡。于是我有了一批又一批忠實的顧客。我還定制了印有我店名和電話的打火機,在顧客買煙酒時送給顧客,并告訴顧客,如果酒或煙不夠了打火機上面的電話,我第一時間就給顧客送過去。也取得了顧客的信任,我也從中得到了實惠。我現在有100多個會員呢。”這就是孫建明的經商之道,他用他聰明睿智的頭腦辦理了煙和酒的會員積分卡。由于會員積分卡的辦置,大大增加了他店里卷煙的銷量。
孫建明更是群里的活躍份子,他不在群里冒泡則可,一冒泡準嚇大家一大跳。就拿他作的搞笑詩來說吧:“開心刮到樹丫丫,喜鵲旁邊叫喳喳。順心刮到渠叉叉,領著娃娃過家家。順心愛好又增多,不露臉迷上了歌。掌聲一波又一波,吃飯忘了搭上鍋?!?/p>
這就是孫建明,不論是守店掃碼售煙還是作詩,都有他獨特的一面。他是群里公認的老好人。
我嘛也是一個地地道道的卷煙零售戶。因為我們新汽車站這個店是新開的,所以剛開始我的店里的客流量不是很大。我用我自己制作的營銷策略(就是買一盒低焦油品牌的卷煙送一個打火機)拉了不少的回頭客。加上煙草公司給我安裝的“卷煙進銷存系統”掃碼售煙和會員積分卡的辦置,也給我增加了店里的客流量,同時也大大增加了店里卷煙的銷量。
我向他們倆學習,也學會了作打油詩,打油詩的標題《都是香煙惹的禍》:“都是香煙惹的禍,讓我沒你不好過。都是香煙惹的禍,讓我見你就難過。都是香煙惹的禍,讓我愛你不自拔。都是香煙惹的禍,讓我愛你已入魔。不知不覺中愛上了你:愛你“愛我中華、護我長城”(中華)……”
這就是我,由于受他們倆的影響;像他們倆學習的結果,如今我既學會了作打油詩、又學會了寫文章。
這就是我們三個人。我們三個人伴隨著“石煙”一起同成長、共進步。互相學習、互相勉勵。圈里我們一起活躍群里的氣氛,時而和大家談談煙、說說草,時而和大家說說幽默詼諧的笑話;時而題題詩、作作畫,圈里我們大家是難兄難弟。圈外,我們大家更是好兄弟。
兄弟們,我們大家一起加油、一起努力吧;讓我們大家一起攜起手來共同為煙草在線和平臺盡一點綿薄之力吧;讓我們大家一起攜起手來共同向“石煙”的繁榮發展的方向奮進吧!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察