煙草在線專稿　　記得三年前，我看過一篇煙草行業(yè)報紙，記者采訪農(nóng)村的一位零售戶，簽訂了銀麥啤酒全年銷售最高量，是龍口的高家慕鎮(zhèn)中心超市，店主王洪蓮，王洪蓮這個名字我就記住了，后來慢慢看到王洪蓮不但是賣啤酒的精英，還是寫作高手，經(jīng)常看到她在發(fā)表的文章，對于王洪蓮我也特別好奇，她會不會也和我一樣，天天守著店，要是有朝一日能認(rèn)識多好。

　　去年的五月份，我加入了一個零售作者群號，一進(jìn)群一看，原來經(jīng)常在報紙看到的作者名字都在群里面，一陣狂喜，更沒有想到，看到了久違的名字：泰山龍口王洪蓮，是她，就是她，夢里尋求千百度，得來全不費工夫。我是新人，剛開始就看他們聊天，偶然插幾句，過了幾天，就看到群里有約稿，由王洪蓮主持，帶著好奇與激動寫了一篇發(fā)到她的郵箱，因為自己的水平有限，心里沒底，就試探的想問問結(jié)果怎樣，覺得人家是主持，也不會理我這樣的新手，沒有想到信息也快就回了：“姐，你放心，你有名字，有地址，文章有我。”心里非常的感動，“可不可以加好友。”我的信息剛發(fā)過去，就聽到咳咳兩聲，她加過來了，“沒有什么不可以，進(jìn)群就是緣分，能相識就是姐妹。”多么平凡的一句話，讓人覺得心里非常舒服，從此我們成了好朋友，每一次都是姐妹相稱，她是妹，我是姐，我也開始慢慢的了解了她的為人。

　　整修店面，提升檔次

　　18年前，王洪蓮接下了婆婆公公開的小店，開始了開店生涯，這一開就十幾年，當(dāng)時店不大，也就是在村里，賣點醬油、醋，煙，酒，日用百貨，規(guī)模不大，掙個家里零花費用，小打小鬧，王洪蓮接過店以后，看每天的銷售營業(yè)才幾百元，這樣下去，連小康水平都很難達(dá)到，怎樣才能提升店面形象，讓村里的老少爺們不去別的店消費，經(jīng)過策劃，把店面的墻體全部整修，以前的老貨架不要了，全用開放式超市貨架，這樣一整改，店面一下亮堂了，擺上商品，整齊而靚麗，店面也提升了，只要大商店有的商品根據(jù)村的客戶需求，全部上齊了商品，沒有的商品，她會用小本子記好，只要客戶有需求，盡量滿足，高端酒也上檔次了，特別是卷煙，很快上了水平，由原來的十幾個品牌一下加到了五六十個品牌，還會根據(jù)客戶的喜好，推薦新品卷煙，只要泰山品牌卷煙一上市，王洪蓮一定會在第一時間訂購，別看是農(nóng)村店，還是品牌示范店呢，而且年年被龍口營銷部評為行《星級優(yōu)秀客戶》，城里的店都不敢賣的泰山（佛光）與泰山（儒風(fēng)），她以獨特的推薦方式，把泰山高檔卷煙賣的非常好。

　　賣貨妙招，自制小廣播

　　王洪蓮的店門口有個小集市，擺各種自己種的蔬菜，有一天她看到有個老漢推著一車白菜，用小喇叭喊：“白菜便宜了，一元錢兩斤，剛從地里拔的，新鮮！”聽到喊聲，人們爭先恐后的來搶白菜，沒到一會功夫，一車白菜很快賣完了，小喇叭的效應(yīng)。心想我要是有什么奇招，也很快把新進(jìn)的商品推銷出去。農(nóng)村人都忙，沒有時間到店里來，有的時候我新進(jìn)的商品，大家還不知道我店里有，還要舍近求遠(yuǎn)跑外面去買。

　　對了，我也用大喇叭，來推廣我的店的商品。說做就做，在門口樹立了大電線桿，買了幾個大喇叭，朝南的，朝北的，朝西的各個方向接上線。接好電源，像個發(fā)電機似得，喇叭就開始使用了。一有新鮮的商品，就在大喇叭吆喝幾聲。剛開始還不好意思開口，后來一想，人家在大街上都能吆喝，我在自己還怕誰。喇叭一播出，馬上就有效果，村民都知道她的店又進(jìn)了什么新商品，而且連外村人都能聽到，紛紛都去她店購買商品，有的時候店里清閑，還來個高歌一曲。本來不知道想買什么，一聽到洪蓮的聲音，煙友也來了，孩子們也紛紛跑到店購買小零食，王洪蓮的店一下子名氣在附近幾個村莊都很響亮，誰家來客人了，家里沒人，只要到店里的廣播一吆喝，主人馬上就回家了，誰家的孩子中午吃飯找不到，也去廣播，這樣一來，拉動與村民之間的距離，肯定買東西是首選，村里只要有辦喜事，喪事，孩子出生，老人過生日，都在洪蓮的店消費。當(dāng)然了，買賣做大，腰包肯定也鼓了，自制的大喇叭，店鋪的效應(yīng)就是大。

　　小店是聚集人氣的地方，供人們休閑與娛樂

　　這幾年村里看王洪蓮的店生意這么好，都以為開店很賺錢，又開了好幾家和她一樣的店。都在一個村，客源肯定要分流，生意肯定有影響，怎么辦，不改變策略就要被別人擠掉，門口不是有塊大空地，搭個涼棚，擺上棋桌，年紀(jì)大的就下象棋，晚上年輕人就打牌。不管任何時候，王洪蓮的小店都聚集那些年紀(jì)大的，家里沒有事干，她就在門口擺上好幾桌象棋，有的時候看棋比下棋的還多，還給他們免費提供茶水。大家對她的服務(wù)都很贊同，關(guān)鍵是王洪蓮對誰都非常的客氣，即使一直不消費也是笑臉相迎，人心都是肉長的，誰的店服務(wù)好，價格公道。

　　更關(guān)鍵的開店這些年來，從來沒有被顧客投訴過，誠信經(jīng)營是首選。你要一包泰山（東方），我要一瓶飲料，帶著孩子的，給孩子買點小零食，小店的人氣很快又上升了。別看這老少爺們在一起，信息非常靈通，東家的孩子要結(jié)婚了，西家的女兒要出嫁了，說者無心，聽者有意。只要王洪蓮知道信息，就會親自去拜訪要做事情的人家，不是問人家需要什么，而是問人家需不需要她幫忙，王洪蓮寫一手好字，免費幫人寫請?zhí)?#xff0c;或者幫著策劃婚禮，當(dāng)然了，婚宴的酒水肯定在她店購買，不但保證質(zhì)量，還答應(yīng)所有商品只要是店里的，剩下商品，一切包退，讓所有辦酒席的都沒有后顧之憂，這招我們還真學(xué)不來。

　　服務(wù)大家心眼好

　　王洪蓮每年都要到村里的孤寡老人家拜訪，有的時候幫忙打掃一下屋里的衛(wèi)生，隨便送點生活必需品，讓那些孤寡老人感到非常的欣慰。她只要上街，看到年紀(jì)大的乞討，或者是殘廢，一定會慷概解囊。

　　去年，她得知同行的一位朋友的群友生病了，而且是患尿毒癥，正需要大量的現(xiàn)金治療，她看在眼里，記在心里，回家后就為病友捐款，發(fā)動全群有愛心的人士，你一百，她五十……眾人拾柴火焰高，一方有難，八方支持在王洪蓮的帶動下，捐了將近萬元的善款，而又自己自費親自送到病患手中，她自己那段時間，身體也不舒服，經(jīng)常感冒，早上五點就出發(fā)了，回來后已經(jīng)晚上八點多，雖然身體很累，可她的心情是愉悅的，贈人玫瑰，手留余香。

　　與王洪蓮認(rèn)識快一年，她的樂觀精神一直感染著群里的每一個人，王洪蓮其實是標(biāo)致的美女，為了讓群里人開心，自己老是說丑八怪，“二”是她的代名詞，還每天堅持鍛煉身體，早上很早就起床，跑步，她經(jīng)常說沒有一個健康的身體，即使家產(chǎn)萬貫也白搭，提前預(yù)防，每天開心的生活才對得起自己的人生。最近又聽說王洪蓮又開了家分店，正忙著策劃新店的布局，我相信王洪蓮不管做什么都會成功，機會總是留給有準(zhǔn)備的人，最后祝王洪蓮妹妹永遠(yuǎn)年輕，生意越做越強大，你是我們零售戶的標(biāo)本，我們的好榜樣！

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