煙草在線專稿 最近很多零售戶朋友都在談“雙胞胎”卷煙的事,筆者在日常經營中也遇到過這種易混淆的卷煙。可以說“雙胞胎”卷煙在我們零售店里是會經常出現的。有“雙胞胎”卷煙就會有出差錯的時候,不要說是老人看店容易出差錯,就連我們店主自己本人在守店時也會有出錯得時候。
就像五元一包的安徽黃山(硬一品)與七元一包的黃山(金純和)煙,雖然是同一款品牌的不同價位煙,但是它們無論是從煙盒的外包裝還是煙盒的小包裝來看都沒有多大的區別。但是作為我們經營卷煙的零售人就要仔細看清楚,再相似的品牌卷煙它們之間都會有本質上的區別的。
不過老人看店是最容易出差錯的,記得有一次,鄉下的婆婆來縣城小住。一次因為我有事情要出去,于是便請婆婆看會兒店。當我回來時,婆婆告訴她賣了一包黃山煙。并且還將那條黃山煙拿給我看。我一問才知道婆婆將七元一包的黃山煙當成五元一包的黃山煙買給顧客了。其實也難怪婆婆的,因為五元的黃山與七元的黃山的確長的像“雙胞胎”姐妹倆,讓人無法辨認,特別是不認識字的老人們。但是對于認識字的老人,還是很好辨別的。
價位五元一包的黃山(一品)煙它的外包裝顏色有點呈現深褐色,而黃山(金純和)有點象咖啡色。既然煙的價位不同,那么它們的卷煙所含焦油量也不會相同。黃山(一品)煙的焦油量是10mg,而黃山(金純和)所含焦油量則是11mg。
無論是哪款品牌的卷煙,它們都有一個重要的不同之處,那就是卷煙的代碼是不會相同的。在大型超市里,銷售任何產品都會用價格掃描器來進行付款,這樣就不會出現價位上的誤差。而我們零售小店鋪里用到價格掃描器的零售戶可能少之極少。
為此我們也只能用最簡單,最容易記得方法來辨別我們容易搞混淆的品牌卷煙了。記得兩個月前因為父親生病需要照顧,店里的生意只好委托老公的姐姐幫助打理了。我在走之前,將每款卷煙放一包在卷煙柜臺里出樣,并按照卷煙價格的由高到底的順序依次排列好在卷煙柜臺里。在我離開店里開始的一個星期里,姐姐經常打電話,后來電話逐漸減少,最后更本就不打電話給我了。
原來姐姐是在守店的閑暇時間,將整條卷煙與柜臺里的有價目表的卷煙一一對照,然后用筆整條卷煙的外殼上寫上價格,這樣一來,只要顧客指定要哪款煙的時候,她只要看看自己做的記號便心里有數了。
其實只要我們有心,最容易區分的還是卷煙上面的條形碼,每款煙上面的條形碼的最后六位數是不可能一樣的。有老人看店的時候,我們不妨用筆將卷煙上面的條形碼記下來,在每款條形碼的后面注上對應的價目就可以區分“雙胞胎”卷煙的價格了。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察