煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
煙草在線專稿 人們常說“開店經(jīng)營(yíng)五味雜陳”。店鋪里面的氣味很多是由商品發(fā)出來的,醋味、煙味、洗發(fā)水味……它們或濃郁,或微弱,構(gòu)成了店鋪里的主要味道。如今大家都在談?wù)撊绾喂芾淼赇伬锩娴臍馕?#xff0c;我們不妨從商品自身的氣味入手,利用它們自身的味道來改善店鋪的整體氣味。
零售戶臧老板
在我們的店中,有許多商品都有一種特殊的氣味。比如剛開箱的醬油醋就有一股難聞的味道,自己都覺著嗆鼻子別說是顧客了。即使整天開著門,那股怪味也久久不散。剛開始認(rèn)為反正是家家戶戶都用的調(diào)味品,顧客應(yīng)該不會(huì)嫌棄的,所以每次來貨我都會(huì)全部打開上架。但是消費(fèi)者來店里總是會(huì)先說:什么味呀!然后急急忙忙的買完了就走,我這才意識(shí)到問題的嚴(yán)重性。
后來吸取教訓(xùn),凡是氣味大不好聞的,每次來貨就先放在外面打開晾著,把味跑得差不多了再拿進(jìn)來,而且定量上架,這樣味道就淡了很多,直至沒有。
由于吃住都在店里,難免會(huì)有生活的味道。但是由于有卷煙,所以我從來不用空氣清新劑或者其它香料之類的東西,以免串味。而為了蓋住這個(gè)味,我就用好點(diǎn)的白酒擦門上的玻璃,時(shí)常有意將酒撒在地上,這樣一來即使不會(huì)喝酒的女顧客也都會(huì)說:淡淡的酒香,真好聞。
一到了夏天,許多能夠散發(fā)香味的瓜果也上市了,我就多買點(diǎn)回來四處放幾個(gè),散發(fā)出來的淡淡瓜果甜香味更加的好聞。
而這些淡淡的香味久久不散,能讓顧客身心愉悅,慢慢選購貨物。
零售戶吉老板
今年夏天,我店里的花露水與以往比起來,走勢(shì)看好。不光是現(xiàn)在,從去年冬天開始,我就發(fā)現(xiàn)我店里的這款蒂花之秀蛇膽花露水經(jīng)常脫銷。往年我也賣過同樣的產(chǎn)品,不過每到夏季一過,我就會(huì)將剩下的花露水全部退還給經(jīng)銷商。
今年的花露水出現(xiàn)暢銷的現(xiàn)象還得感謝我店里的一位美女顧客。這位美女顧客在附近的一家火鍋店里上班。因在火鍋店里上班,經(jīng)常性的是下了班弄的滿身都是火鍋味,路上遇到好朋友,不用介紹,人家聞見她身上的味道就知道她在火鍋店里上班。一天,這位美女在我的店里買了一瓶花露水,可是沒有過幾天一下子又來買了好幾瓶這樣的花露水。當(dāng)時(shí)我感覺好奇便問她為什么賣上好幾瓶,她說火鍋店里的好幾位服務(wù)員每天聞到她身上的這種氣味,感覺這種味道給人一種舒心的感覺,味道特別好聞。為此便讓這位顧客給她們每人買了一瓶。下班之后身上灑點(diǎn)花露水,再也聞不到那股火鍋味兒了。
這種花露水有這么神奇的味道嗎?于是我也試著開了一瓶撒點(diǎn)在身上。鄰居小王問我,你店里有什么香味兒啊,這么香?我說沒有啊,哦,想起了,蚊子太多,撒點(diǎn)花露水在腿上,免得有蚊子咬我。是什么花露水,我也瞧瞧,于是我便拿起自己用過的花露水給小王身上也撒上一些。果然不錯(cuò),頓時(shí)香味四起,在店里的上空向外彌漫,聞起來沁人心脾。就這樣,每天打開店門,清理完畢,然后在店里四周的墻壁上撒點(diǎn)花露水,不光可以祛除夏日里的霉氣,還可以使得店里香味彌漫四起;不光使得自己聞著舒心,也吸引了顧客前行的腳步;這種味道的展示,使得原本無人問津的產(chǎn)品變得暢銷無比,同時(shí)隨著一款產(chǎn)品的暢銷,也帶動(dòng)了卷煙,百貨,日雜等其他商品的走勢(shì)。由此看來,氣味的展示在我店里還真是起了一定的作用。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察