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銷售新品我有妙招(圖)

2014年07月18日 來源:煙草在線專稿 作者:孫建明
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  煙草在線專稿  每當新品卷煙上市,總是有人歡喜有人憂。有的店,訂購上一兩條新品卷煙一放就是好長時間,有時一兩個月一盒也都賣不出去。導致好多店主都不敢嘗試訂購新品卷煙。觀望哪種新品卷煙在市場上有了銷路再去訂購銷售。我覺得這樣既失去了銷售新品卷煙的先機,又損失了一些購買新品卷煙的顧客。所以,每次只要煙草公司有新品卷煙投放市場,我都會率先訂購幾條搶占市場銷售先機。在銷售新品卷煙的過程中我不斷積累了銷售新品卷煙的幾種妙招和同行朋友們共同分享。希望在今后新品卷煙銷售中對大家有所幫助。

  妙招一、熟悉新品卷煙習性,讓進來的新品卷煙立即陳列上柜

  凡是新品上市,上市之前都有一段宣傳營銷的過程,我們要在這個階段對即將要上市的新品卷煙有一個認知的過程,比如說:南京(金陵十二釵烤煙)我們首先要知道她是一種20支包裝細支烤煙型的卷煙,她的焦油含量是6mg。還要了解中國卷煙幾種類型:①烤煙型,煙氣中具有明顯的烤煙香味,其主要原料為烤煙;②混合型,煙氣中具有烤、晾、曬煙混合均勻諧調的香味,其主要原料為烤煙、白肋煙和其他晾、曬煙;③雪茄型,煙氣中具有雪茄煙香味,其主要原料為雪茄型晾曬煙;④外香型,煙氣中具有獨特的外加香香味,如薄荷煙、可可煙等。

  知道了上面的常識,我們還要多了解一些卷煙煙盒上的故事典故,就拿我們最新上市的南京(金陵十二釵),煙盒上的圖案漂亮誘人,光圖案就夠吸引顧客的,所以我們就要知道圖案的出處,知道一些金陵十二釵的故事及人物性格和她們各自的姓名和身份,當顧客眼光瞄向這款煙時,我就可以找準話題和顧客拉近距離。在攀談的過程中說不定就成功的將這一款卷煙銷售給這位顧客。

  熟悉了卷煙的習性,我們還要第一時間將我們購進的新品卷煙無論條盒和單盒都以最大面積陳列到展柜上,還要用醒目的標牌注明新品上市的字樣,讓顧客走到煙柜前第一眼就看到陳列的新品卷煙。給顧客一個視覺上的沖擊波。從而激發起顧客對該款卷煙嘗試的欲望。

  妙招二、準確定位吸食人群,主動推薦新品卷煙引導消費新品

  準確定位吸食人群也非常重要,比如來一個新顧客來店里購買卷煙,我們要一眼鎖定這位顧客要購買的卷煙的價格范圍,在自己腦海里就要有一個要推薦的卷煙產生。在顧客選購的同時,向顧客推薦該價位品牌卷煙,特別是推薦同價位的新品卷煙。老顧客我們知道他們經常吸食哪種品牌或什么價位的卷煙。所以我們就要主動推薦同價位或價位更高的新品卷煙來引導消費。

  在我店里來買煙的有這么幾位顧客,平時他們都吸基本固定的一兩種卷煙,在我的成功引導下現在都吸上了我推薦的新品卷煙,而且也提升了他們的吸食當次。有兩位旁邊大餐廳的后廚,他們平時都吸6---7元的卷煙,以前我也開玩笑的勸他們吸10元左右的卷煙,他們卻說這煙我們都吸習慣了,餐廳今年工資也低,能吸起這煙也不錯了。自從上次新品白嬌子(X)上市,我正在小心的往出取單盒卷煙(因為每次新煙我都小心防條盒撕破,去掉之后將條盒擺陳列),他們兩個人一起過來買煙,看到我拆開的白嬌子(X),就問:“這煙多少錢一包。”我說:“9快錢,這款煙正是給你們這些小年輕們準備的,低焦油的,焦油含量是6mg,還有一股橘子味呢。”我隨手將倒掉煙的條盒拿過去給他們嗅,“啊,這味道真是很好聞。給我們一人拿一包吸吸看。”說著笑著就將兩包新煙賣了出去。從那以后他們都天天來我這里買兩包白嬌子(X)。

  妙招三、制造氣氛適時推銷,激起消費者嘗試新品卷煙的心里

  有時也要找準機會,營造一種氣氛適時推銷。就是在幾個人一起過來買煙的同時,向一個人介紹新品卷煙,從而激發起其他購買者嘗試新品卷煙的心里欲望。也可用哪種饑餓營銷的方式,故意告訴前面購買卷煙的顧客某種新品卷煙暢銷、即將售完。從而引起后面購買卷煙顧客的注意,從而產生購買這種卷煙的欲望。然后我們在向他們推薦這種品牌卷煙,達到成功銷售的目的。

  記得有一次我正向一位顧客推薦七匹狼(鴻運)(因為這一款卷煙在我們這里市場從上市到退市一直都不是太好銷售。)這時正好有兩位顧客也過來買煙,他們都聽到和看到我向前面這位顧客介紹的七匹狼(鴻運)卷煙,其中的一個人也要來一盒說看看,我就又遞給了他一盒。我就像向前面那位顧客說:“這款煙屬于緊俏卷煙,煙草公司一星期只給我們一兩條,我賣的就剩這么這么幾盒了,(其實,我煙柜里還有好幾條。)賣完就沒有了。”于是,前面那位顧客就買了一盒走了。這時后面的這兩位顧客說:“我看這煙肯定也不錯,看你擺的那還有幾盒都給我拿上吧。”真沒有想到我的一個小小的激將法也能讓我的滯銷卷煙銷售了出去,后來我才知道這是營銷當中的一種手段叫饑餓營銷法。從那次以后,每次遇到這種情況我都試著用這種方法推銷我的卷煙,而且每次幾乎都能湊效。

  妙招四、準備品吸新品卷煙,引導顧客對該新品卷煙產生興趣

  對新進來的新品卷煙,先拆一盒作為品吸煙給前來購買卷煙的顧客品吸,在顧客品吸的過程中向顧客灌輸該品牌卷煙的特性。讓品吸者融入到新品卷煙的遐想當中,從而產生一種購買的欲望。

  以前我店里剛進來新品卷煙南京(金陵十二釵),我從營銷宣傳中知道他的口味是清涼薄荷味的,(我平時從來不吸煙)出于好奇我就打開了一包自己點了一支深深的吸了一口。果然有一股淡淡的,清涼薄荷味直入我的喉嚨,就像嘴里含了一塊清涼薄荷糖的哪種感覺。還沒有等我吸完這支煙,有一個顧客正好過來買煙,他說:“最近嘴里老覺得苦,吸什么煙都沒有味道。可是還總想吸那么幾口。”我順手拿起剛拆開的那包南京(金陵十二釵)抽出一支遞給了這位顧客。我又拿起打火機給顧客點著。看著他那吸煙的架勢和他那舒爽的表情我就問他;“你是不是感覺有股特別舒服清涼的哪種感覺。”他說;“是有點那種感覺,我吸煙這么多年還是第一次吸這種口味的卷煙,這煙還真不錯,給我拿兩包回去吸。”

  我覺得給顧客品吸煙能拉近與顧客之間的親和力,瞬間取得顧客的信任,給我們推薦新品卷煙創造機會。也能給我們店帶來新的客源,帶動我們的卷煙銷售。

  妙招五、小禮品加雙倍積分,激發起顧客購買新品卷煙的欲望

  對于辦過積分卡的顧客,購買新品卷煙我給他們實行雙倍積分的原則,而且在購買時根據購買的多少給一些小禮品,如打火機,鑰匙扣,指甲刀,煙嘴等來引誘顧客購買新品卷煙。

  從開始辦積分卡到現在,我已經辦出去了二百多張積分卡,在我這里買煙酒辦卡的顧客我都贈送一個印有我店名和手機號的打火機。而且,辦卡的顧客多數都是附近小區的居民,時間一長基本都成了我的老顧客。只要有新品卷煙,我就向他們率先推廣一下,并且給他們實行雙倍積分。顧客如果第一次購買整條新品卷煙,我就另外再贈送他們一盒一次性煙嘴,再次購買卷煙時我還主動向他們咨詢新品卷煙口感,以及對該款卷煙的滿意度。給下次訂購該新品卷煙的多少提供一個可靠的依據。

  經過我的購買新品卷煙雙倍積分和送小禮品活動,現在,在我辦過積分卡的老顧客里有好幾個一過來買煙就問我有沒有上新品卷煙。我覺得這就是我的小智慧給我帶來的銷售新品卷煙的成果。

  有了以上幾種妙招,使我的新品卷煙變成了暢銷卷煙,一些愛吸新品卷煙的顧客也發展成了我的老顧客。不知大家看過電視劇《大染坊》沒有,主人公陳六子說過一句讓我終生難忘和終生受益的話:“世上沒有賣不出去的商品,只有賣不出去商品的店主。”我不妨把這句話延伸一下:“店里沒有賣不出去的新品卷煙,只有不會推銷新品卷煙的店主”話雖然說的狠了點,可是我們所有的卷煙零售戶們,只要我們能夠用心去銷售,虛心學習別人的銷售經驗,我們一定也能把我們的新品卷煙推銷出去,也給我們新品卷煙的推廣培育鋪出一條平坦的康莊大道。以下我寫了一段打油詩做一個總結,希望我們都能用心培育新品卷煙,讓新品卷煙給我們帶來更大的效益,吸引更多的顧客前來我們店里購買。

  銷售新煙出妙招,招招都能把煙銷,

  熟悉新品最主要,立即上柜讓人瞧。

  火眼金睛定人群,主動推薦把人挑,

  制造氣氛來誘導,抓住機會總湊效。

  品吸卷煙不可少,拉近關系不得了,

  積分送禮別心疼,能把顧客來栓牢。

  眼光長遠才有路,虛心學習不可少,

  只要用心來銷售,新煙也能變暢銷。

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