煙草在線專稿　　大家都知道人多的地方生意好做，然而我的店鋪開(kāi)在一個(gè)不起眼的農(nóng)村小鎮(zhèn)上，隨著人們生活水平的提高，很多年輕人都搬進(jìn)了城里，剩余的就是中年人和老年人居多，消費(fèi)水平也不高，所以很多過(guò)路客和一些高檔卷煙消費(fèi)群也就納入我的卷煙銷售計(jì)劃對(duì)象。

　　剛開(kāi)店有一年時(shí)間里，我店里的卷煙消費(fèi)水平都不高，全是一些當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)名和單位的工薪階層在消費(fèi)，低檔卷煙賣的不是很快。翻看進(jìn)貨小票越是高檔卷煙利潤(rùn)越大，這讓我對(duì)卷煙銷售有了新的想法。慢慢的發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)店里的過(guò)路客大多都是高檔消費(fèi)顧客，他們一般都抽十幾塊二十幾塊的卷煙得多，我就想如何能拉住他們成為我店里的過(guò)路常客。

　　記得有一次一位客人走進(jìn)我家問(wèn)都有啥煙呢，我說(shuō)：“好的就是芙蓉王和云煙軟珍品。”他問(wèn)了句：“煙都真的呢吧？”我說(shuō)：“保證全是真品，我只從煙草公司進(jìn)貨。”說(shuō)著他要了兩條芙蓉王，要我找個(gè)黑色袋子給裝上，我一聽(tīng)就知道是送禮的，我說(shuō)拿黑袋子裝著也不好看也不方便，我給你弄好。我用文件袋將兩條煙并排裝上封好文件袋交給他，我明顯的感覺(jué)到他很滿意，就這樣他交了錢走了。后來(lái)每次路過(guò)都來(lái)買煙，也就成了店里的“老顧客”。

　　2013年春節(jié)前夕，我和客戶經(jīng)理商量給我家也投放了幾條中華，我抱著試試看的態(tài)度進(jìn)了四條。剛進(jìn)來(lái)時(shí)也沒(méi)人問(wèn)，清楚地記得那是年二十九的一天，街上辦年貨的人挺多，我正在店里忙的不亦樂(lè)乎，進(jìn)來(lái)一位四十多歲的高個(gè)男的，他問(wèn)：“老板有硬中華沒(méi)？”我一聽(tīng)愣了一下，趕緊說(shuō)：“有。”他說(shuō)拿兩條，又說(shuō)煙沒(méi)問(wèn)題吧，我說(shuō)“假一賠十”，又把煙的條碼給他看了，指著展示牌上的條碼說(shuō)：“你對(duì)照一下，這個(gè)煙的條碼就像人的身份證號(hào)一樣，家家店的條碼都是不一樣的，而且這也就是過(guò)年了公司才給我們給了幾條。”聽(tīng)我這么誠(chéng)懇的解釋，他說(shuō)：“那我就相信你了，可不敢是假的，我要辦正事的。”我說(shuō)肯定是真的，他付了錢拿著煙走了。過(guò)完年三月份的一天，我正在屋里洗碗，走進(jìn)來(lái)一位顧客，說(shuō)要兩包硬中華，他給了一百元，我找遍衣兜也沒(méi)有四個(gè)一塊，就剩兩塊，剩下的五毛倒是挺多的，可我一想給人家找一堆毛毛錢，索信我找了他十五。沒(méi)想到他說(shuō)：“你多找了一塊你不吃虧了。”我笑著說(shuō)：“那就少花一塊唄，找你一把毛毛錢弄不好不就掏丟了。”他哈哈笑了說(shuō)：“以后買東西就你家了。”我順口說(shuō)：“你在這干啥呢？”他說(shuō)“種了八白畝田。”說(shuō)笑間他拿著煙走了，我心想，沒(méi)想到進(jìn)來(lái)的中華還真有人要呢。再后來(lái)也真像他說(shuō)的，每次都來(lái)買煙，有時(shí)抽芙蓉王，有時(shí)買兩盒中華，我也照常收他八十五，白酒啥的也老來(lái)買，還介紹他的一個(gè)朋友也來(lái)買，他那朋友也是種地的，在這里也有近千畝地，這不說(shuō)著前兩天還來(lái)買了860塊的煙和酒，說(shuō)是請(qǐng)客去呢。

　　現(xiàn)在我店里的中華煙已經(jīng)很暢銷了，軟中華和蘇煙（金砂），芙蓉王（軟金）這些煙我店里也都貨源充足。從這幾個(gè)大客戶的身上我悟出了一個(gè)道理，做生意有時(shí)也許并不是要一個(gè)葫蘆扣一個(gè)籽的賺取百分百的利潤(rùn)，也許就是你為顧客多想那么一下下，對(duì)于你的生意來(lái)說(shuō)就會(huì)得到百分百的回贈(zèng)。所以說(shuō)做生意我們也要用”心“看世界，相信世界無(wú)限美好！