煙草在線專稿 零售經營說起來也是件乏味的事情,每天就是守著,等著買和賣。但是,作為店老板,我總會想出一些小“花招”來招待顧客,這樣既增加了營業額,又可以讓自己的店面有聲有色。今天,我就給大家介紹介紹我的經營小妙招。
“打標價”讓我嘗到甜頭
“老板,這菜多少錢一斤啊?”“喂,這酒多少錢一瓶啊?”“老板,老板,老板,我已經喊你三聲啦,你這煙怎么賣啊?”每天這樣的詢問聲不知有多少次,有時由于顧客多,可能沒有聽到詢問,索性就留下了不搭理顧客的“名聲”。再者,有些商品的價格一天一個樣,所以我根本就沒有在商品上打標價。
一天,一位經常光顧超市的大姐笑著對我說:“小老弟,給你提個建議唄!”我笑著說:“大姐,那敢情好啦!有什么建議,您盡管說,我一定好好改進!”聽了我的話,那位大姐笑著說:“你家的商品質量不錯,價格也不貴,可是唯一的不足就是沒有打標價!你知道嗎,有些顧客買貨時不喜歡問價,因為她們擔心一問價錢就可能給人留下小氣的印象。所以,很多時候她們不問價,直接到別人家去買了!再者說了,你家的顧客也挺多,你能一邊收款,一邊告訴顧客價格嗎?這多忙活啊,如果你沒聽到顧客的詢問,那么顧客就會誤以為你不搭理人家呢!這樣豈不影響了收入……”大姐的話讓我茅塞頓開。我覺得,她說得非常有道理,第二天,我就把所有商品都打上了價格。
沒想到,這一招效果還真不錯。顧客不再詢問商品價格了,因為商品前面標價讓她們一目了然,我的輕松了許多。如今,來我家超市購物的顧客越來越多了,看到我家超市的這個“新變化”,她們都夸我能夠“與時俱進”啦。聽了顧客的話,我的心里幸福極了!
我用“蝴蝶結”巧賣煙
如今,相似的香煙特別多,銷售的時候,難免會弄錯。由于,我經常要出去送貨,常常讓上了年紀的母親看店,母親視力不好,難免會有弄錯價格的時候。如果賣貴了,可能顧客不滿意,賣賤了,自己又受損失。
為此,我十分苦惱。于是,我就冥思苦想,終于想出了一個好法子。我在香煙盒上用不同色彩的飄帶進行捆綁,然后在正面系成一個蝴蝶結,然后在蝴蝶結的飄帶上寫上價格,這樣我的苦惱就迎刃而解啦。例如,我家超市銷售的黃鶴樓和泰山(宏圖),這兩種煙的顏色十分相似,外盒都是紅色,不光是母親,就是我也有弄錯的時候。
鑒于這種情況,我就用了這個新法子。在香煙上用粉飄帶系成一個蝴蝶結,然后在蝴蝶結下面的飄帶上寫上價格,這樣銷售的時候,只要一看到蝴蝶結下面飄帶上的價格,就知道該賣多少錢啦。我的這個舉措,立刻受到顧客的好評。他們都說我有創意,一個小小的蝴蝶結就讓手里的香煙頓時有了靈性,他們越看越高興,都說這個蝴蝶結給自己帶來了好心情。聽了他們的話,我的心里高興極了。讓我驚喜的是,自從有了這個舉措之后,我家香煙的銷售量竟大幅度上升。這簡直讓我激動不已,原本是為了區別相似的香煙,可是卻帶來了意外的驚喜,這可真是一舉兩得的事啊!
從那以后,無論我到哪里送貨都不用再擔心家里啦,因為母親已經把蝴蝶結牢牢地記在了心間。一個小小的蝴蝶結不僅解決了我的難題,而且還給我帶來了好運,我真是高興極了!
只因多了一個卡片
我有一位閨中密友,她非常有頭腦,自從下崗后,她就開起了網店。最初,我是一百個不同意,因為我是個網盲,再者對電子商務總是持懷疑的態度。所以,我提醒她千萬不要觸碰??墒?#xff0c;她卻有一股不撞南墻不罷休的闖勁,雖然是各柔軟的女子,可是卻有幾分男人的氣概。
在她的帶動下,我也開始關注網絡。走進她的網店后,我才知道她在銷售服裝,瀏覽了一會之后,我就被那些數不清的好評吸引了。為什么會有這么多的好評呢?難道她的服裝真的那么好嗎?我再一看銷售數量,驚得我眼鏡差點掉下來。月銷售5000件!這簡直是個天文數字??上攵?#xff0c;她一個月的收入可以用天文數字去形容。
真不知道她是如何把網店經營得這么紅火的?在我的再三追問下,她終于給我這個門外漢講了實情。她說:“現在網店競爭激烈,消費者購物看重的是好評,所以我就在好評上做了文章!”看我急切的表情,她又說:“其實,我只是多了一個卡片而已!”
“什么卡片呢?”“哦,是這樣的。我在每一個售出的服裝口袋里都裝進了一個卡片??ㄆ蠈懼恍凶?#xff1a;如果您覺得我們的質量還行,那么請您給個5分的好評,只需輕輕地動一下手指,您的支付寶上就會得到5元錢的回報!”朋友手里拿著她所描述的那個卡片,我一看頓時被吸引了,那真是一個可以創造巨額財富的寶貝,怪不得她的銷售量那么多?
接著朋友的話匣子一下打開了,她說道:“其實,我的質量并不比別人好多少,雖然質量差不多,可是有了這個卡片,我就能夠高出同類產品一大截,這就是我成功的秘笈哦!”
聽了她的話,我的心中久久不能平靜。多樸實的話啊,可是其中卻蘊含了深刻的哲理。雖然只是簡單的一個卡片,可是它所承載的內容卻是極其豐富的。因為這個卡片既是一份細心,又是一個創意,既是一份驚喜,又是一個智慧!
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察