煙草在線專稿 過節(jié),給親戚朋友送點(diǎn)禮品,是我們中華民族傳統(tǒng)的觀念和多數(shù)人的習(xí)慣。無論我們是從外地回家過中秋,還是玩完國慶返回他鄉(xiāng)的工作崗位,我們都要帶點(diǎn)東西送給親朋好友,以此來表達(dá)自己的一片心意,從而進(jìn)一步溝通和聯(lián)絡(luò)感情。因此為這些顧客推薦好禮品,就成了零售戶樂于思考和做的一件事。
國慶長假遠(yuǎn)程顧客比較多,千里迢迢帶什么?怎樣帶?著實(shí)讓人煞費(fèi)苦心,在當(dāng)今物資豐裕,市場繁榮的情形下,很多物品幾乎是處處都可以買到。首先我們零售戶要考慮到:顧客在選擇物品時(shí),對新的物品總是充滿好奇感,很多人都想買些新奇的玩意或別的地方?jīng)]有的地方特產(chǎn)。這就跟我們到某個(gè)地方,品嘗當(dāng)?shù)氐拿朗骋粯印F鋵?shí),不是非要吃什么,關(guān)鍵是要滿足一下好奇心。可能當(dāng)品嘗完,沒有想象的那么美好,甚至不如自己家鄉(xiāng)的美食,但有一點(diǎn)是滿足的,就是又嘗到和看到了一種新的食品和物品。因此,我們可以有針對性的為不同地域的客人,推介那些包裝新潮、品質(zhì)獨(dú)特,最好有文化氣息、有地方特色禮品,滿足客人的好奇、求新、要特色的心理。
其次,我們還應(yīng)該知道,出門在外,攜帶東西是最為麻煩的事,耗費(fèi)體力和精力,加劇了旅途的勞頓。不僅如此,還得處處留心要看管好這些物品,不然稍有不慎,就有可能被人順手牽羊。尤其在春運(yùn)期間,車站里人來人往,混亂的場面很容易造成物品丟失。如果物件或是行囊體積重量過大過沉,受到運(yùn)輸部門的限制,在人滿為患的車廂里,過大物件也確實(shí)無處安身。因此,我們在做節(jié)日禮品推介時(shí),除了考慮新奇外,還要考慮便于顧客的攜帶。
香煙是親朋好友相互饋贈(zèng)最為常見的禮品之一,香煙輕便、體積小,不占地。雖然煙草流通比較廣泛,但這只是相對而言,大部分商家對于外地香煙的上柜,很多時(shí)候只是個(gè)別品種,不可能全面完整。鑒于這些,我們零售戶要抓住這個(gè)銷售香煙的好機(jī)會(huì),及早做好準(zhǔn)備,根據(jù)潛在客戶消費(fèi)層次的不同,備足、備齊各種檔次的地方特產(chǎn)香煙,積極地去向他們推存兜售。