煙草在線專稿　　有句玩笑話，把不開心的事兒說出來，讓大家開心開心，雙節將至，今天咱們不說經營中如何把握雙節商機過五關斬六將的那些往事，只說自己在經營中遇到的走麥城的那點事兒，因為，失敗是成功的媽媽，前事不忘后事之師，雖然說出來有點不太好意思，不過，能給大家提個醒，指導全國的零售戶朋友避免損失，不在同一塊石頭上跌倒第二次，也是功德無量的事了.所以，大家往年雙節經營中有啥教訓都好好說說吧。

　　河南南陽府衙名煙名酒店　張鵬成

　　中秋、國慶說到就到，又快到忙碌的時候了。關于中秋國慶的經營，不想老生常談，怎么備貨抓機遇了，因為，剛開始中秋備貨沒少交學費，所以，一說到中秋節，心里總是有一道揮之不去的陰影。

　　剛開店，正值中秋、國慶節，想著雙節來臨，又是中秋、國慶假日消費的高峰，月餅又是不可或缺的中秋必備食品，銷路一定不錯，所以，一下子購進了大量中高低三檔月餅。

　　與此同時，糖煙酒和高檔茶葉也庫存了不少貨物，萬事俱備，就等顧客掏錢拿貨。

　　意想不到的是，店鋪剛剛開業，人氣和客源都很少，加上當年包裝華麗的高檔月餅幾乎無人問津，中低檔月餅又不適合自己名煙名酒店的定位，其結果，中秋節過后，大量的月餅成了燙手的刺猬，損失慘重。

　　一次交了大量的學費，導致我的小店元氣大傷，所以，每到中秋節，我都會為月餅的進貨發愁，不購進吧，是節日食品，購進吧，害怕再次成為難以出手的滯銷貨，不知道大家對這個問題是怎么解決的。

　　河南南陽臥龍區謝莊鄉　先景旺

　　張老板，咱們需要握握手，真是知音，我的小店雖然在農村，竟然和你有著驚人相似的經歷。

　　第一年開店，正逢中秋，開始進了一箱散裝月餅，村里的孩子們圖新鮮，這個一塊，那個一塊，不到兩天就賣完了，被這點成績沖昏了頭腦，想著過節會有人走親訪友，加上自己食用，需求量一定不會少，就又購進了大量的月餅和包裝紙，哪知道那年走親訪友流行禮品盒包裝，等我發現的時候，已經到中秋節的上午了，我的月餅還沒銷售出去一半。

　　我是著急又上火，只有降價銷售，最后賠本也沒人要了，因為天熱，沒過幾天，這些剩余的月餅竟然霉變出毛，只好忍痛全部送人喂了牲口，損失慘重。

　　從那以后，每年中秋節，煙酒之類的商品我會增加庫存和進貨，月餅我是寧可沒有賣的也要嚴格控制進貨量，還好，這么多年，一直沒在同一塊石頭上跌倒第二次。

　　河南南陽宛城區溧河鄉　孫進財

　　兩位老板說的不錯，不過，我看說的都不多，看來對自己走麥城的糗事都不愿意多說，其實也沒啥，沒有常勝將軍，做生意，判斷失誤交學費的事情，每個人都會有，說出來也并不難看。

　　我雖然沒有兩位老板在中秋節的月餅上那樣的經歷，不過因為中秋節期間比較忙，一時大意，竟然給盜賊提供了機會，損失慘重，現在想想還心有余悸。

　　在農村，中秋節是農活最忙的季節，農活忙，還需要照顧生意，白天大家都在地里忙農活，晚上很晚還有顧客前來要貨，累了一天，晚上很晚才休息，實在是，怎么說呢，一個字，累，兩個字，太累。

　　去年中秋節前，就是因為太累，沒關好門窗，想著躺下稍微休息下，再等等有沒有晚到顧客，想不到，剛一倒下，就鼾聲如雷，就這樣一時大意，給盜賊提供了便利，等于開門揖盜，被鉆了空子，一覺睡到天明，發現房門打開，腦袋嗡的一下，出了一身冷汗，急忙起來查看，貨架上的煙酒，抽屜里的貨款被盜賊一點沒留，全給拿走了，損失慘重。一直到吧秋作物全部變賣，才重新開業。

　　看來，不管多忙，都要繃緊安全這根弦，特別是雙節，更需要謹慎，一不留神，被盜賊光顧，就后悔莫及了。

　　山東濟南零售戶　管成武

　　幾位老板都說了自己雙節期間不同的教訓，其實這些都是難以避免的意外，都是情有可原的，不算是太讓人難為情的糗事和教訓。

　　我都有點不好意思說我中秋、國慶期間的那點走麥城的教訓，因為那是完全可以避免，不應該發生的事情，說出來給大家提個醒吧，也算是做個反面教材，大家引以為戒。

　　都說顧客是上帝，做零售戶，要善待每一位到店里的顧客，可是，道理都明白，真正遇到那些難以忍受的顧客的時候，就難以把握自己的情緒了。

　　那次我記得特別清楚，也是開店第一年的中秋節，本來想著可以抓住節日的銷售旺季，能小賺一筆，想不到，店里的貨物遲遲不動，已經是中秋節的上午了，看著滿貨架的月餅正有點心煩，偏偏遇到一個不會說話的顧客，這人哪壺不開提哪壺，來人一進店鋪就問我，老板，月餅是不是大減價？這么多月餅，這已經是中秋節上午了，要是過了中午，估計減價也沒人要了，怎么樣，五折我要幾包？

　　我這個氣呀，這不是趁火打劫，我看著那么多月餅正心煩，雖然對方說的是實話，但是也沒有這么趁火打劫的，似乎感覺對方還有點幸災樂禍的嘲笑，也許這都是我自己煩惱的原因才感覺對方是在嘲笑，事后想想，對方說的的確是事實，想搞價也無可厚非，當時腦子一熱，火氣騰的一下上來了，指著對方的鼻子大聲吆喝，你去搶銀行去吧，這點月餅別說五折，你給五倍的價錢也不賣給你，那涼快去哪里玩去。

　　那顧客一看我這么大火，一時無趣，還有點無辜的表情，想說什么，看看我氣急敗壞的樣子，對方搖搖頭走了，以后再也沒見到這位顧客露過面……

　　現在想想，那天真不應該那樣的態度對待那位顧客，說不定態度好點，還可以成交一筆生意，最終不幸被對方言中，中午過后，貨架上的月餅無人問津。

　　從那以后，我時刻提醒自己，無論遇到什么煩惱，天大的事情，都不能帶著煩惱接待顧客，更不能讓自己的煩惱影響到自己的心情，時刻用微笑面對顧客，用友好的態度接待顧客，再也沒有出現過當年那種不愉快的事情。

　　小結

　　感謝幾位朋友，聽了大家的故事，深有感觸，做生意真不容易，既要謀劃在前，又要防患于未然，進貨，庫存都要做好，還要防火防盜，防騙，可以說應防盡防，一個字，難。不過，前事不忘后事之師，正是有了一次次的教訓，才讓咱們不斷的吸取經驗，提高自己的經營水平，希望大家的教訓，能給同行們一點提示，大家都少走彎路，不在同一塊石頭上跌倒，更祝愿大家在中秋、國慶雙節中，能夠抓住機會，大賺一把。謝謝大家，提前祝雙節愉快啦！