煙草在線專稿　　開店做生意，就避免不了的和各種形形色色的顧客、各種代理經銷商打交道，也總會有一些不愉快的事情發生。面對這些情況，我們必須積極的應對，積極的來解決各種突如其來的問題。

　　幾天前的一個晴朗的下午，白象方便面代理商來我家送貨，業務員走近我的超市貨架面前，我們共同查驗了貨架最上方上的存貨還存有三箱，她寫好貨單共十五箱，就急忙往超市里搬貨，當時由于有顧客來買貨，沒時間來查驗數量，等顧客走后，她們早已經把貨物放到了貨架的最上面，我在檢查數量的時候，發現了問題：“我有存貨三箱，剛才定貨十五箱，總數因該是十八箱啊，現在是十七箱，我原來的那箱哪里去了呀？”業務員也感覺不對：“是呀，你的那箱哪里去了呀？我們檢查一下批次吧，我拉的都是同一批次的，”檢查發現批次一樣的共十五箱。“按照批次檢查也許你們是對的，但是，批次一樣并不代表這些都是你的貨物，因為零售戶總是有調換貨的，所以說我怎無法證明車上所拉貨物都是同一批次的”業務員和司機只好說，那這幾十元就得我們自己賠了，“考慮到你們業務員送貨既不容易又很辛苦，這次我寧愿賠了這區區的幾十元錢，但是你們一定要記住啊，以后再給每家店鋪送貨的時候一定要做到檢驗好數量，避免此類事件的發生，弄得大家都不愉快多不好呀！這次就按照十五箱結賬，我也盡快安裝監控系統，再遇到此類事情我們就無需多費口舌了。”

　　此事過后，我也在仔細的琢磨，即便我們是開夫妻店的，每一天也一定會因為這樣或那樣的事情而照顧不周，但是不管怎樣，對待店鋪的進出貨還是慎之又慎，盡最大的努力將其做好，才會贏得財源滾滾來。