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煙草在線專稿 好長時(shí)間沒有到店里來了,一進(jìn)門讓人耳目一新,眼睛為之一亮,踏進(jìn)門便看到了兩個(gè)“掛物鉤”,很是新穎別致,令人很舒服親切,還給店鋪增添了幾份色彩和小清新。
看似不起眼的小變化,一個(gè)無人關(guān)注的地方,增加了掛物的地方,著實(shí)讓人倍感獨(dú)特。外甥女講,她注意到,下雨天進(jìn)店的人帶雨傘是少不了的,店里所鋪的地面又是瓷磚的,人們購物時(shí)帶著濕漉漉的雨傘不方便,水滴在地面上,顧客的腳踩來踩去的,地面是一塌糊涂,要不停地清理,還容易滑倒人,造成不必要的麻煩。另外,平時(shí)不下雨了,顧客手里提著東西也可以臨時(shí)掛在上面,騰出手來挑選其它商品。掛鉤的地面上,如果遇下雨天放個(gè)臉盆,盛接雨傘滴下來的雨水,不下雨了將盆子移走就是了,沒什么麻煩的,減少了自己對(duì)地面的清掃擦拭,為顧客解決了拿傘購物的不便,兩全其美的改進(jìn)。還有,掛鉤的樣式多種多樣,一些色彩斑斕,形狀別致的掛鉤,不僅有著它的功能性,還有著裝點(diǎn)的作用,美化店鋪的環(huán)境。
您還別說,這么一點(diǎn)小小的舉措,讓店鋪有了煥然一新的感覺,大家都知道了店里的這個(gè)小機(jī)關(guān),雨天時(shí)顧客也漸漸多了起來。大家還會(huì)一起品一支煙,聊聊家常。
有句話說的好,沒有做不到的,只有想不到的。在我們?nèi)粘5慕?jīng)營過程中,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,不時(shí)地對(duì)營業(yè)場所進(jìn)行改進(jìn),我們是直接的操作者,面對(duì)面地與顧客接觸,在迎來送往中,善于觀察,善于總結(jié),不怕麻煩,敢于嘗試,不時(shí)地讓我們的店鋪有新的創(chuàng)意,而與眾不同。
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