煙草在線專稿　　中秋節前的一天中午，店里來了兩個長得比較瘦小的男士，我趕緊上去熱情地打招呼，只見他們兩個淡淡地回應之后，就站在我店里的卷煙展示柜前端詳起來，還沒等我開口向他們介紹煙柜里的卷煙產品，其中一個瘦男子就問道：“有‘南京’嗎？那個金陵十二釵？”待確認了他們是想要“南京（金陵十二釵烤煙）”之后，我微笑著說：“不好意思啊，我的店里沒有這款卷煙，不過，我這兒烤煙型卷煙還有好多其他品牌的，品質都不錯，你們要不要試試看？”誰知，兩個瘦小的男子搖了搖頭，一前一后走出了店門。我只有眼睜睜地看著這兩個男子走進了對面孫家的煙酒副食店，不一會兒，每人拿著一條“南京（金陵十二釵烤煙）”走了出來。后來，我才聽說，我們縣城西側一家假發廠剛剛從浙江高薪聘請來七八個工程師，那兩個瘦小的男子就是其中的兩個。

　　想起不久前，煙草公司的客戶經理劉經理曾專程來到我的店里，向我推薦過這款“南京（金陵十二釵烤煙）”，其實我也認真地在網上查閱過有關“南京（金陵十二釵烤煙）”的相關資料：“南京（金陵十二釵烤煙）”在配方中首次采用了海洋生物活性提取物作為特有添加物，不僅更大程度上降低了危害性，減少對呼吸系統的危害，同時豐富了卷煙香氣，達到了高雅香氣與低焦油、低危害的統一。烤煙型突出煙草自然本香，使其在繼承“南京”品牌產品風格的同時，更具有別樣的香氣特征。香氣優雅飄逸，煙氣細膩柔和，吃味生津回甜，余味干凈舒適。但是，我當時考慮到這是一款細支的“女士煙”，在我們這個偏僻的小縣城肯定不會好賣，所以，對劉經理所說的那些“銷售前景”之類的話，我根本就聽不進去。為了推介這款“南京（金陵十二釵烤煙）”劉經理來過兩三次，我都回絕說：“不急，我還是再等等看吧！”如今，更令我懊惱的是，那七八個從浙江來的工程師，都一窩蜂似的喜歡到對面的店鋪消費，成了孫家店鋪的常客，隔不了一兩天，就看到那幾個人買了“南京（金陵十二釵烤煙）”及其他日常用品從對面店里走出來。

　　就是因為我的“坐等觀望”和猶豫不決，讓我到手的生意泡了湯，才讓我把送上門來的客源“拱手相讓”。經過認真觀察和思考之后，我清楚地認識到：時代在進步，在不停地變化，目前，細支煙目標消費人群已經從女性消費進一步擴張到男性消費人群，“女士煙”的標簽在逐步弱化。特別是“南京（金陵十二釵）”，在包裝設計上突出古雅的藝術風格。商標集著名畫家劉旦宅所作“金陵十二釵”人物圖、著名紅學家周汝昌所作七絕詩句、書法名家陳大羽所書篆書標題為一體，畫、詩、書、印古樸典雅、搭配錯落有致、相得益彰，使產品的現代美與古典美、內在質量與外在藝術和諧統一，給人耳目一新的感覺，深受那些崇尚新潮、時尚的年輕人的喜愛。并且，通過在網上查詢，我了解到，大多數的細支煙產品都具有低焦油、低危害的“雙低”特性，與普通卷煙的降焦減害處理相比較，細支煙產品在降低焦油量和降低綜合危害性指數上更具有優勢。

　　于是，再次訂購卷煙時，我也大膽地訂購了幾款細支卷煙，如：“南京（金陵十二釵烤煙）”、“泰山（心悅）”、“南京（金陵十二釵薄荷）”等。盡管我一直積極推介，但店里這幾款卷煙的銷售量總是比不上對面那家店鋪。

　　這個教訓讓我深刻地認識到：在市場競爭活動中，“快”是一大特點，消費者需求變化快，競爭對手崛起快，這就要求我們信息快，決策快。經營中，誰先投入市場，誰就占領了制高點，誰就巧妙地運用了先人一步的時間差。要想使自己在多變的市場中立于不敗之地，就必須掌握不斷變化的需求動態，不斷采取正確的對策，變于人先。如果經營思想陳腐守舊，產品樣式多年照舊，行銷方式消極呆板，不僅不能先人一步，反而坐等觀望，要落人幾步，那么，肯定會被競爭對手打敗，被市場淘汰。

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