煙草在線專稿 劉衛杰今年三十多歲,個子不高,無論從哪個角度看,都看不出她如今竟是兩家超市的大老板。她性格開朗、愛開玩笑,很多零售戶都說她是一個快樂陽光的人,無論走到哪里,就能把快樂帶到哪里。劉衛杰最信賴的一句話就是:海闊憑魚躍、天高任我飛。因為就是這樣句話,讓她在零售的大舞臺上披荊斬浪、奮勇前行。
高考落榜去打工
劉衛杰是一個愛學習的人,上學的時候,她的成績還不錯。可是,當年的高考,卻以兩分之差與夢寐中的大學失之交臂。由于家里困難,一向要強的她沒有選擇復讀。大約一個星期的時間,她一直沉浸在痛苦中。由于她是一個樂觀的人,所以幾天之后,她就調整好了狀態。她認為,上學不是唯一的出路。自己不能永遠關在屋子里,應該走出去。那時候,父親是瓦工,經常到各地刮大白。劉衛杰就嚷著讓父親帶她去,父親心疼女兒,說啥也不讓她去。可是,她竟背著行李偷偷地去了火車站。父親發現后,火車已經來了。沒辦法,父親就帶著她上路了。刮大白的日子不比上學,更比不了在家里。她和父親,還有幾個同村的人租了一個地下室,每天饑一頓、飽一頓。刮大白的活累得很,很多人都以為她堅持不了幾天,可是沒想到,她干活一點都不差。每天都和那些成人干一樣的活,活很臟也很累,然而她一點都在乎。就這樣,她跟著父親干了半年活,掙了一萬多元。父親給了她2000千元錢,讓她自己支配。握著手里的錢,劉衛杰心中激動不已。回家后,她感慨萬千。外面的世界太大了,我絕不能呆在家里。
自主創業見成效
自從打工回來之后,劉衛杰就像變了一個人似的。每天都瘋瘋癲癲的,一年前高考落榜的沮喪與難過一點都沒有了蹤跡。母親讓她在家干農活,可是劉衛杰的心卻像長了草,她始終想著外面的世界。也不知是聽誰說開小吃部掙錢。劉衛杰天天跟著父親的后面嚷嚷著想開小吃部,父親是農民,哪里肯讓自己這個不到二十歲的女兒開飯店啊。見求父親不行,她就向親朋好友求借,經過一番努力,終于籌集到了一萬元錢。這個女孩子不顧家人的反對,只身一人來到縣城。她經過一周的考察,終于發現了一個好地點。那就是一所小學的旁邊,可是房費貴得很,她怎么能夠租得起呢?后來,一位朋友推薦給她一個簡易的小吃車,其實就是一個鐵棚子,安上了四個轱轆。車子比較大,可以容納七八個人吃飯。劉衛杰用2000元錢買了下來。
那一刻,她欣喜若狂。接下來,她又開始了新的籌備工作,買盆子、碗筷、幾天后,她的小吃終于開業了。沒想到,剛開始幾天顧客就非常多。她怎么能夠忙得過來呢?這時,她給父親打電話,父親本想來訓她,可是見到紅火的生意,那些批評的話咽了回去,立刻投入到很女兒的忙碌中。從此之后,她和父親每天都起早貪黑,忙忙碌碌,一日三餐,從不間斷。一年下來,她和父親賺了一萬多元。看到賺到的第一桶金,劉衛杰感慨萬千。她知道世界是個大舞臺,自己僅僅是剛剛起步而已。
迅速轉行謀新路
劉衛杰是一個善于思索的人,沒事的時候,她總是構思自己的未來。想著想著,她又有了新主意。她不打算繼續賣小吃了,因為賣小吃很忙碌,又賺不了太多的錢。父親聽到后,又生氣了。父親說:“你這個臭孩子,掙點錢就不知道天高地厚啦!賣小吃多好啊,一年不少掙,比種地和打工不是強多了!”然而,此刻的劉衛杰已經聽不進父親的話啦。她已經開始物色新的出路啦。經過一番考察,她打算開一個小賣部。由于學校附近孩子多,買各種用品的一定很多,開小賣部一定很掙錢。
由于手里有了資金,家里的條件也大有好轉。劉衛杰從母親那里偷偷借來了一萬元,加上自己手上的一萬多,又從朋友那里借來了一萬多。將近四萬元錢握在手里,劉衛杰的確有些緊張。因為自己從來沒有見到過這么多的錢。然而,大干一場的動力促使她應該繼續往前走。
正巧那時有一個小賣部要出兌,劉衛杰找了幾個人幫助參謀,最終終于兌了下來。之后,她又進行了一番裝修,半個月之后,她的小賣部終于開業了。想想自己終于當上了老板,劉衛杰的心中有說不出的喜悅。可是,路還需要一步一步地走。為了吸引更多的顧客,她努力打造自己,讓自己的微笑服務贏得了顧客的信賴。同時她又大膽創新、搞促銷,努力挖掘孩子這個巨大的市場。那個時候,她既要看店,又要上貨,每天都忙得不可開交。每天都得起早貪黑,可是她一點也不覺得辛苦,因為她的心中裝滿了喜悅。由于她經營有方,一年下來,小賣部就初見成效。她粗略算了一下,自己掙了兩萬多。那一刻,她流淚了,流的是激動與喜悅的淚水。
小店升級播遠名
劉衛杰的小賣店生意越來越好。而她的規模也越來越大,她發現每當上下學之際,自己的小店常常是人滿為患,為此,她早就想擴大規模啦,一直沒有機會。有一次,父親來了,她說了自己的想法。這個想法得到了父親的同意,于是第二周,父親就找了幾個人在她小賣店的前面建了一個大門斗,這樣空間就大了。她也可以接待更多的顧客啦。裝修之后,她給自己的小賣店正式更名為食雜店,自己經營的項目也逐漸增多。涉及到生活中的各個領域,此刻,劉衛杰的趕緊更加足了。
劉衛杰非常有愛心,她在自己超市的門口放了打氣筒,因為有很多孩子騎車子上學,而附近有沒有修理自行車的人。看到很多孩子的自行車需要充氣,于是她就把自己家的打氣筒放在了門口,方便過往的孩子使用。每當有孩子來充氣,劉衛杰都笑臉相迎,孩子們用過后,都會送上一聲“謝謝!”然而,她卻從來都不收一分錢。孩子們感激他,有的給她送飲料或者冰激凌,可是都被拒絕了。漸漸地,孩子們都喜歡到她那里購物。劉衛杰為人實在,賣東西從不缺斤短兩,這在附近是除了名的。有一位老大娘說:“我是清潔工,父親前面的這條路,有時候天氣冷,她就讓我進店里暖和暖和,真是大好人啊!”一傳十十傳百,劉衛杰的食雜店漸漸有了名氣,有很多人,寧可舍近求遠也到她這里來。每次,劉衛杰都讓顧客高興而來、滿意而走。
晉升超市鑄輝煌
兩年后,劉衛杰的食雜店終于晉升為超市。超市開業的日子,她放了一萬響的鞭炮,她要讓自己更上一個臺階。搬到了新地點后,她打算一定要大干一場。因為,這里有幾個超市,競爭非常激烈。當然,她善于把壓力轉變成動力。
劉衛杰發現附近顧客購買香煙的特別多,于是她就大膽創新,在超市的吧臺附近特意設置了一個香煙展臺。每天都變換展出不同的品牌,當然所展出的香煙價位要比正常價位低一些,有很多煙民抓住了他的這個特點,選準了日子,大量購買自己喜歡的牌子,這種做法促進了銷售。除此之外,她還推出進行免費試吸活動,每天用托盤將一盒煙打開,零散地分布于拖盤里。有顧客進店,她就適時地讓顧客吸上一支,不僅增進了感情,同時也讓顧客發現了新品種。從某種程度上起到了宣傳的作用。
除此之外,她還利用廢棄的煙盒編成小籃子,每當有顧客進店時,她就贈送一個。她制作的小籃子十分精美,顧客看了十分喜歡。有的顧客聽說后,還主動來要,劉衛杰就熱情地拿給他們。頓時,她制作的小籃子風靡一時。她的這些創新的做法不僅贏得了客源,同時也讓香煙的銷售大幅度提升。
劉衛杰的金點子真是多啊,有很多同行想她取經,她都毫無保留地告訴對方。大家都說她是大好人!憑借自己的努力,她如今已經是兩個超市的大老板啦,看到自己的成績,劉衛杰說道:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!”
小結
劉衛杰一步一個腳印、一步一個臺階,面對坎坷,她沒有退縮,沒有懦弱,而是勇往無前地面對。從最初的小攤主到現在的大老板,劉衛杰的成功經歷正好驗證了那句話“海闊憑魚躍、天高任我飛”。在零售這個大舞臺上,她真正實現了自己的價值!
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察