煙草在線專稿　　昨天，一小孩在我店選中了一瓶叫“搖起來”的飲料，大人準(zhǔn)備掏錢的時(shí)候，我“添油加醋”的說：“這個(gè)非常好喝，喝前要將里面的果凍搖一搖。”伸錢的手連忙縮了回去，“那還是不要了，因?yàn)槲壹仪疤熨I了好多果凍。”大人說。原本到手的肥肉，因?yàn)槲业摹爱嬌咛碜恪鳖D時(shí)悄悄溜走。

　　其實(shí)，這樣的事在經(jīng)營(yíng)中通常發(fā)生。上周，一顧客準(zhǔn)備購(gòu)買某品牌蚊香，父親插嘴說：“這個(gè)牌子的效果很好，蚊蟲死的很快?！鳖櫩瓦B忙放下，并解釋說，治蚊效果太好的毒副作用會(huì)更大，這盤蚊香他不能要。后來，無論你如何費(fèi)口舌，他還是選擇了離開。

　　還有一次，妻向一位老年顧客介紹殺蟲劑時(shí)說，18元一瓶的殺蟲劑是臥室用的，售價(jià)10元的是豬圈用的，問顧客想要哪一款。顧客說，都不要。后來才從另外一位顧客口中得知，這位老人原本是想購(gòu)買10元/瓶的，可這10元的卻被妻說成是豬圈用的，于是只好放棄。同樣的話，妹妹也說過。那天她拿著4元和5元/瓶的陳醋滔滔不絕的向顧客介紹說，4元和5元/瓶的都是食用的，1.5元/瓶的是治腳氣泡腳用的，而當(dāng)時(shí)我家1.5元/瓶的醋斷了貨?？深櫩驼f她就要泡腳用的，而妹妹萬萬沒想到顧客想要的竟是這種醋。又一次，因?yàn)橐痪洳槐匾膹U話流失了一筆生意。

　　綜上，除非你家的產(chǎn)品比較齊備，要不你還真不必“窮得瑟臭顯擺”。而當(dāng)你在拿不清顧客購(gòu)物的用途時(shí)，例如顧客在買蚊香的時(shí)候，你可以問他是要“關(guān)門閉戶”點(diǎn)的，還是開著門窗用的？然后根據(jù)蚊香配方和效果來推薦選擇某一款?？傊?#xff0c;在推銷商品時(shí)，言詞須格外注意小心謹(jǐn)慎，對(duì)顧客不問的問題不必此地?zé)o銀三百兩，而只需對(duì)顧客關(guān)心的問題“對(duì)癥下藥”，切記切忌“言多必失”和“弄巧成拙”的道理。

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