煙草在線專稿　　許多新辦證的卷煙經(jīng)營戶經(jīng)常抱怨，賣不動煙，沒有周邊的老經(jīng)營戶煙賣得好，通過觀察分析，發(fā)現(xiàn)新客戶在日常經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)以下一些錯誤：

　　把握不住周邊的消費(fèi)群體

　　由于新客戶對于周邊的消費(fèi)群體的消費(fèi)檔次、消費(fèi)喜好都不太熟悉，不能進(jìn)行有針對性的銷售，所以新客戶只有掌握了這些，才能選對適銷對路的品牌，也才能促進(jìn)卷煙銷售的提高。

　　卷煙陳列要有特點(diǎn)

　　許多新客戶的卷煙陳列基本都是擺放整齊就可以了，沒有什么特點(diǎn)，這樣顧客看到后沒有印象，不能留住什么顧客。卷煙的陳列擺放要結(jié)合周邊顧客的消費(fèi)喜好，有層次感，突出重點(diǎn)，有針對性的進(jìn)行卷煙陳列，并能夠方便經(jīng)營者存取卷煙。

　　關(guān)注新商盟網(wǎng)站的信息

　　許多客戶只是在訂煙時才會登陸新商盟網(wǎng)站，只是訂煙，從不關(guān)注網(wǎng)站的發(fā)布的信息，這樣是錯誤的。由于卷煙供應(yīng)會受到貨源的影響，煙草公司的供應(yīng)策略每周會有變化，并在新商盟網(wǎng)站中公布，同時新品卷煙上市也會在網(wǎng)站上做廣告，因此就需要零售客戶關(guān)注信息，根據(jù)貨源情況，做好卷煙庫存的積累，保證自己有煙可賣，并且在某些暢銷卷煙貨源不足的情況下，找好替代品牌，通過如宣傳推廣、促銷等銷售方法進(jìn)行卷煙銷售。無論是哪一種方法，只要做得到位，運(yùn)用恰當(dāng)，都會收到良好的效果，都能為卷煙銷售起到一定的促進(jìn)作用。

　　做好服務(wù)

　　有些新客戶由于剛?cè)胄?#xff0c;不夠耐心，服務(wù)不夠到位，對于新客戶而言，要想與老客戶在同一片市場上競爭，就必須做好服務(wù)，并且要做到誠信經(jīng)營，這樣顧客自然會回頭，生意也會越來越好。

　　總之，在以后的經(jīng)營中，逐漸改正錯誤，并不斷提升自身的銷售能力，就能夠在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。