煙草在線專稿 當你看到“微信賣酒,月銷5萬”的新聞,你相信是真的嗎?
如果這個新聞發生在2年前,也許沒有人會相信這是真的。但是在2013年一位來自廈門賣糯米酒的老板成功做到了。早在去年8月份他就申請了微信公共賬號,名稱叫“客家土樓糯米酒”,在半年多的時間里,他邊摸索邊積累,獲得了初步成功,來看看他的成績單:
公共賬號最新數據顯示已有近22500名粉絲,每月有近5萬的銷售額,糯米酒定價60元/斤,多數客戶一次性會購買5-10斤,因此每單價格在300-600元不等。
在驚呼賣糯米酒就有如此高的利潤的同時,我們無法忽略這個成功案例背后的營銷模式—“微營銷”。如今,世界瞬息萬變,大數據時代,決定商業流通必須快速反應,面對“微營銷”營銷的來勢洶洶,處于商業流通領域末端的卷煙零售戶怎樣才能在營銷模式大變革中迎合消費者和市場的需求,為消費者提供更優質、人性化的服務。我們該怎么做?
積攢人氣的新大陸
有微信朋友圈的人,應該對“點贊營銷”不會陌生。身邊的朋友個個都在拿著手機微信到處求“點贊”,有集“贊”去吃飯K歌的,也有集“贊”去兌換禮品和優惠券的,一時間,集“贊”成為朋友圈最熱鬧的話題,而朋友圈也成為各大新、老商家為積攢人氣,吸引眼球的“無煙戰場”。
我們卷煙零售戶也可以充分利用微信或微博等平臺,發布新開業或是產品信息,通過“點贊營銷”或是線上交易等方式集聚人氣,增加營銷渠道,降低營銷成本,從而帶來財氣。
如果你正在籌備一家新店或是正在發愁如何培育新品,不妨可以嘗試“點贊營銷”,通過集“贊”挖掘你的潛在客戶,積攢人氣。
如果你在考慮擴大銷路或是為銷量發愁,不妨通過在微博或微信上發布產品信息,通過線上(虛擬)交易為客戶提供隨時隨地便捷的服務。
如果你的傳統實體店生意紅火,客源不斷,那么只有羨慕嫉妒啦,但是,你也不妨嘗試全渠道營銷,開拓新的市場,吸引更多的消費者。
集聚財氣的新大陸
無論是傳統的營銷模式還是微營銷營銷,能為商家帶來更多利潤,集聚財氣的營銷方式才是王道。
隨著市場化的深入發展,在商業零售流通領域,已經基本上由賣方市場向買方市場轉變,誰能在競爭日益激烈的當今獲取更多的客戶,掌握消費者消費喜好,誰就掌握了市場。而微營銷營銷就是由改變傳統的以銷售商品為核心轉變為以客戶為中心,獲取客戶消費信息,掌握消費者消費偏好,通過大數據儲存分析的技術支持平臺,真正實現一客戶一數據,一客戶一促銷,依據消費者的消費數據為消費者提供個性化、針對化的服務,從而引導消費,帶來更多的利潤。
微營銷營銷充分利用通過微信或微博等線上購物的便捷、快速;線下的真實、可靠的服務相結合。利用微博或微信營銷可以降低經營成本,而線下提供優質、個性、快速的服務又可以帶來“回頭客”。線上線下相融合,能降低經營成本、固定客戶,提高盈利。
誠信經營才是王道
目前,很多商家目前只看到了“微營銷”在人際傳播的效果遠勝于傳統媒體傳播,只注重它在推動、激勵受眾的傳播行為的傳播效果和易操作性,卻對成本投入、客戶維護、消費轉換等方面缺乏周密考慮,甚至有些商家本末倒置不惜花重金、人力在“微營銷”孤注一擲為博“眼球”,這勢必會影響到活動的最終效果和企業形象。但是,對市場而言,無論營銷模式怎么變革,誠信經營是根本,“微營銷”只是一種手段,最終還是要依靠商品質量和誠信經營。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察