煙草在線專稿　　隨著人們生活水平的不斷提高，現(xiàn)如今，卷煙市場(chǎng)上的品種也越來越豐富為消費(fèi)者提供了更多的選擇，“細(xì)支煙”就是其中的典型。從卷煙的外包裝上看，區(qū)別于常規(guī)的細(xì)支煙品牌，以其獨(dú)特的魅力征服了越來越多消費(fèi)者的的喜愛。

　　“細(xì)支煙”，通常是卷煙煙支直徑比普通卷煙小，包裝新穎、時(shí)尚、個(gè)性化的卷煙。隨著消費(fèi)者消費(fèi)檔次的不斷提高，“細(xì)支煙”的定位也在發(fā)生著變化，漸漸脫離了“女士”煙的標(biāo)簽，以一種時(shí)尚、新潮、低焦低害的形象，受到越來越多的男性消費(fèi)者的喜愛。那么我們作為一名零售戶如何來抓住時(shí)機(jī)，把握好顧客的心理，積極開辟“細(xì)支煙”的增長(zhǎng)點(diǎn)的，相信“細(xì)支煙”在不久的將來，一定能給我們店里的生意增添更多亮色，筆者帶著疑問走訪了附近的幾位卷煙零售戶朋友，看看他們是如何對(duì)“細(xì)支煙”進(jìn)行培育和銷售的？和來自五湖四海的零售戶朋友分享交流：

　　河南省南陽(yáng)市唐河縣雙河桐柏路53號(hào)卷煙零售戶牛長(zhǎng)敏

　　我開店十幾年了，在我看來要想把新品細(xì)支煙推銷出去并不難，看看我是如何把店里購(gòu)進(jìn)的細(xì)支黃鶴樓（天下名樓）銷售出去的吧！

黃鶴樓（天下名樓）細(xì)支煙

　　我建議零售戶朋友們店里購(gòu)進(jìn)后先自己品吸，消費(fèi)者進(jìn)店看到后，自然會(huì)有些好奇，從而產(chǎn)生興趣，我們?cè)俳璐藱C(jī)會(huì)向消費(fèi)者介紹品牌的名稱、口味如何。通過一段時(shí)間的銷售，有一次，一位男士進(jìn)店來買煙，他本身喜歡到我店里買黃金葉（硬福滿堂），而他看我一個(gè)大男人就是抽這種細(xì)支煙黃鶴樓（天下名樓），也換了口味開始買一包新品黃鶴樓（天下名樓）。其實(shí)他們只是礙于傳統(tǒng)的思想觀念所束縛，不敢嘗試而已，我做了帶頭人，做了他們這些男士的榜樣，他們也開始大大方方吸食細(xì)支煙了，看來榜樣的力量是無(wú)窮的。

　　可見，作為一名零售戶只要抓住產(chǎn)品的關(guān)鍵點(diǎn)，我們要通過聽覺、視覺、觸覺的共同出擊，才能讓消費(fèi)者從心底里介紹這個(gè)品牌，我們才達(dá)到了最終目的。

　　河南省南陽(yáng)市唐河縣祁儀張馬店卷煙零售戶白占雨

　　開店數(shù)年了，一天，在客戶經(jīng)理下鄉(xiāng)走訪時(shí)問道：“白老板，近段時(shí)間煙草公司又上新品了，你要不要訂幾條試試？”“新品，什么新品呀？”我好奇地問道。“是細(xì)支泰山（顏悅），這種煙盒子很薄，煙支細(xì)長(zhǎng)，焦油含量很低。”一聽到是“細(xì)支煙”。我就開始納悶了。不光是我，對(duì)于好多零售客戶朋友來說，在銷售時(shí)都非常糾結(jié)。因?yàn)?#xff0c;顧客都偏面地認(rèn)為“細(xì)支煙”只是女士的專用煙，男士抽這個(gè)品類卷煙顯得不氣派，不上檔次，但在女士這個(gè)消費(fèi)群體里，本身抽煙者就很少，有一部分經(jīng)常吸煙的女士都抽的是自己經(jīng)常抽的牌子，抽細(xì)支煙的消費(fèi)群體幾乎很少。

泰山（顏悅）細(xì)支煙

　　我嘴說不好賣，但平時(shí)喜歡購(gòu)進(jìn)新品的我，也忍不住客戶經(jīng)理的“誘惑”，購(gòu)進(jìn)了2條想來試試。我把購(gòu)進(jìn)的細(xì)支煙，擺在煙柜里最為顯眼的位置，一天晚飯后，火鍋城的小馬，來我店里買煙抽，一眼就看見我煙柜店里的細(xì)支煙了。

　　他好奇地問道：“白老板，你這黃金葉（百年濃香）煙旁邊那幾盒粉紅色盒子的卷煙是什么煙呀？”我呵呵一笑。“是山東中煙所生產(chǎn)的泰山（顏悅）細(xì)支煙。”

　　“嗯！那我們不抽。”

　　“小馬弟弟呀！你們?yōu)樯冻椴荒艹槟?#xff1f;”我好奇地問道。

　　“低焦油細(xì)支煙，是女士煙呀！”

　　我打趣道：“你這家伙，這些細(xì)支煙煙盒子上又沒有標(biāo)注非女士抽不可，非要專賣給女士不可？”

　　人家山東泰山（顏悅），是泰山“悅”系列卷煙的新銳，是在“品牌發(fā)展上水平”和“積極實(shí)施減害降焦戰(zhàn)略”的主旋律下，打造的細(xì)支低焦明星產(chǎn)品系列。旨在為山東細(xì)支低焦卷煙培育輸出更積極的題材，為山東推動(dòng)和引導(dǎo)特色卷煙消費(fèi)貢獻(xiàn)新生力量。

　　泰山（顏悅）卷煙葉組配方精選津巴布韋及優(yōu)質(zhì)云南煙葉，輔以甜潤(rùn)舒適的四川、湖南、福建煙葉，以純天然香料提取物為主體，突出卷煙香氣高雅濃郁之特色，體現(xiàn)煙草固有的優(yōu)雅香氣和甜潤(rùn)感，給人以怡神從容、空谷幽蘭的意境，帶來的是身與心的雙重滿足……

　　小馬看我對(duì)細(xì)支煙泰山（顏悅）品牌文化懂得不少，從表情上可以看出他有點(diǎn)猶豫不決了，我就“趁熱打鐵”，順手把柜臺(tái)上已經(jīng)拆開的細(xì)支煙泰山（顏悅）遞給他一支，只見他左看看，右看看，“啪”的一聲點(diǎn)著火了，放在嘴里深吸一口，嘿嘿！抽著味道還真不錯(cuò)呢，還有股茶甜香。

　　我嘻嘻一笑：“其實(shí)細(xì)支煙并不是煙草公司規(guī)定專為女士設(shè)置，現(xiàn)在社會(huì)上好多成功的男士，不也抽這種低焦油的細(xì)支煙嗎？”小馬看我對(duì)細(xì)支煙的解釋那么認(rèn)真，老板娘，來，今天就給我拿2包吧！也好嘗嘗鮮。”我嘻嘻一笑，從煙柜里摸了2盒遞給了他。

　　作為一個(gè)零售戶，我們?cè)谕平榧?xì)支煙過程中，一般年輕人比較喜歡嘗試新品，而老年人偏愛抽老品牌的卷煙，要針對(duì)不同的消費(fèi)群體，抓住他們的消費(fèi)特征，巧妙推介，在推薦的過程中一定能夠取得令人意想不到的效果。　

　　河南省唐河縣郭灘鄉(xiāng)卷煙零售戶張秀云

　　清楚的記得，在一次訪煙中，客戶經(jīng)理對(duì)我說：“秀云老板，咱唐河煙草公司又出新品了：是細(xì)支煙南京（金陵十二釵薄荷），零售20元一盒，焦油含量6mg，訂幾條試試吧！”說實(shí)在的，在當(dāng)時(shí)我對(duì)細(xì)支卷煙根本沒有信心。對(duì)于一些老煙民，多年養(yǎng)成的吸食習(xí)慣，馬上要改變，要換換口味，換成細(xì)根條的，恐怕很難適應(yīng)。他們對(duì)細(xì)支卷煙不愿意接受，尤其是村里那些上點(diǎn)年紀(jì)的老人。在他們看來，細(xì)支卷煙抽著口味淡，一點(diǎn)也沒有勁兒，沒有焦油含量高的“粗支”卷煙口味重，吸著抓口，拿在手里上檔次。感覺不適合他們的年紀(jì)來抽，所以店里也不敢訂購(gòu)。

南京（金陵十二釵薄荷）細(xì)支煙

　　轉(zhuǎn)眼間，又到了星期一訂煙時(shí)間，客戶經(jīng)理還是勸我訂幾條試試。礙于面子我也沒有辦法拒絕，無(wú)奈之下，只有訂了兩條細(xì)支南京（金陵十二釵薄荷）試試了。

　　我把店里購(gòu)回來的細(xì)支卷煙南京（金陵十二釵薄荷）擺在煙柜里顯眼的位置，讓進(jìn)店的顧客第一眼就能看到我店里的細(xì)支卷煙，為了賣好細(xì)支煙，為了讓更多顧客認(rèn)識(shí)細(xì)支煙，我想盡了一切辦法。其一、我去集市上購(gòu)買了一個(gè)三角支架，又買了一塊不大不小的小木板，用三腳架支著木板，木板上張貼一張白紙，用大字紅筆在上面做了宣傳。其二、我把店里購(gòu)進(jìn)的細(xì)支卷和暢銷煙靠近擺放，讓顧客一眼便能看得到。其三，在店里閑暇之時(shí)，我就打開電腦認(rèn)真閱讀和學(xué)習(xí)細(xì)支卷煙的宣傳資料，學(xué)習(xí)來自全國(guó)零售戶推介細(xì)支煙的經(jīng)營(yíng)“法寶”，熟悉細(xì)支卷煙的有關(guān)知識(shí)。其四、拆開一包放在柜臺(tái)上當(dāng)品吸煙，積極向新老顧客大力宣傳細(xì)支煙，介紹細(xì)支煙是未來市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向，真沒想到，不到一個(gè)月的時(shí)間，細(xì)支煙在我的店里賣開了，方圓幾十里的村民有紅白喜事，都紛紛來我店里購(gòu)買。針對(duì)顧客對(duì)細(xì)支卷煙的需求變化，我也逐漸改變了對(duì)細(xì)支卷煙“橫眉冷對(duì)”的態(tài)度，并開始大力購(gòu)進(jìn)和宣傳推介細(xì)支卷煙。

　　目前，店里好幾種品牌的細(xì)支卷煙，因?yàn)閮r(jià)格不高不低正好適合大眾化消費(fèi)群體，這些牌子寓意美好，為我店帶來了可觀的收入。　

　　結(jié)語(yǔ)

　　通過以上幾位零售戶的闡述，可以看出，追求時(shí)尚的觀念逐漸深入人心，那么細(xì)支煙也將登上卷煙市場(chǎng)的大舞臺(tái)。卷煙消費(fèi)市場(chǎng)上的細(xì)支煙品牌在逐步增加高、中、低檔都有。事實(shí)勝于雄辯，為了滿足當(dāng)今的消費(fèi)需求，我們作為一個(gè)零售戶來說，思想也不能過于陳舊，要敢于創(chuàng)新，要緊跟時(shí)代的節(jié)奏，千方百計(jì)來提高店里各種卷煙的美譽(yù)度和知名度，未來細(xì)支煙這種個(gè)性化產(chǎn)品將具有一定的發(fā)展空間，只要我們零售戶常思考，勤謀劃，活學(xué)活用，在經(jīng)營(yíng)中把握銷售技巧，激發(fā)消費(fèi)需求，細(xì)支煙也能成為追求時(shí)尚的消費(fèi)者“新寵”。