煙草在線專稿　　經常有顧客對我說：“老板娘，你的店鋪名字怎么是伊利牛奶專賣啊，我們總以為你家店里就是賣牛奶的呢？幸虧你的店外面其他商品醒目展示，否則我們就從你家店門口擦肩而過了。”“說者無意聽者有心。”就這樣我也常常在想，是否要將廣告牌換一下呢？于是一次雙溝酒業的業務員來我這里下貨，我便向業務員道出了我心中的設想。沒有想到的是業務員當時就很爽快的答應了我要求。并且說要將我店外面的幾個大大小小的廣告牌一起給換了。

　　當廣告牌全部換成我家營業執照上的振榮超市的名字后，我店里的生意就與以往的生意發生了翻天覆地的大變樣。就連斜對面的那家超市旁邊的飯店顧客都經常來我家店里買煙酒和飲料。

　　這個時候偶爾我會試探一些熟悉的老顧客：“你們感覺我家店的廣告牌做的好嗎？”顧客告訴我說：“現在與從前大不一樣了，以前我們只有想買牛奶的時候才會想到來你家店里，現在啊，就不一樣了，換了廣告牌，我們才知道你家店里什么都有，煙酒飲料百貨日雜啊，只有我們想不到的，沒有我們買不到的東西。”

　　是啊，至從換上了新的廣告牌，我店里的油鹽醬醋明顯的比以前走勢快多了。還有煙酒與飲料業明顯較以往暢銷。特別是廣告上的雙溝酒，當廣告牌剛換上沒有幾天時間，鄰居小孩做生日，就指定用廣告牌上的這款雙溝酒。于是我開玩笑的對業務員說：“剛換上廣告牌，就立竿見影的見到了效果。”

　　由此可見，我們店主對顧客平時的小見解用心的醞釀斟酌，偶爾適宜的采納顧客合理化的見解，對我們的生意會起到奇跡般的改變。