煙草在線專稿　　俺的店鋪位于江蘇徐州市豐縣縣城中陽大道中段，可以說是個繁華的地段，店鋪的生意經過俺10年的苦心經營才實現了今天的紅火局面。俺認為要想使店鋪的生意紅紅火火，必須用心彈響卷煙銷售“四部曲”。

　　實彈“誠信經營曲”

　　誠信經營是零售客戶盈利之根。俺剛開店由于經驗不足，由于頂不住煙販的花言巧語，就從煙販手中買了幾條地產緊俏“煙”。誰知陸續有顧客前來退貨指責。俺悔不該不聽煙草服務人員的忠告。為了不毀了俺的生意，以誠信經營為宗旨。經過努力，店鋪的生意又恢復了往日火暴的場面。

　　面彈“微笑服務曲”

　　俺的銷售秘訣就是微笑服務。做生意十年來，俺幾乎從沒和顧客發生過爭執。說實話，做生意時間長了，什么樣的顧客都可能遇到，但是俺覺得只要笑臉相迎，那些愛挑剔的顧客也就不好意思再計較什么了，就是因為俺熱情的服務態度贏得了他們的認可。

　　善彈“卷煙陳列曲”

　　借助煙草免費贈送的卷煙陳列專柜，俺將柜臺內的重點品牌、新上市品牌、低焦油品牌分區陳列，一目了然，大大增加了俺的卷煙銷售利潤。

　　巧彈“服務增值曲”

　　延伸店鋪服務內涵，俺在樓上增設了一個托管班，幫助沒時間照顧孩子的家長照顧孩子，等孩子們的父母下了班隨時可以來接孩子回家，店里也就成了家長消費的地方，增值服務給俺的卷煙銷售帶來不少收益。