煙草在線專稿　　性格是一個(gè)人的動(dòng)力，心里是一個(gè)人的本質(zhì)，知識(shí)是一個(gè)人的內(nèi)涵，舉止是一個(gè)人的形象，那么，誠實(shí)是做人的最基本原則，更是你一生擁有的無形資產(chǎn)。

　　1994年，在造紙廠上班當(dāng)化驗(yàn)員的我，結(jié)婚生子后，在家照顧孩子，1997年各工廠單位的效益都不是很好，我一直想自己做生意來維持家用，正好在此期間，縣醫(yī)院基建改造擴(kuò)大，我?guī)Ш⒆俞t(yī)院看病時(shí)，看到對(duì)面有剛建好的營(yíng)業(yè)房，就回家和老公商量，賣掉住房，買了一套二十平米的營(yíng)業(yè)房，開始了我的經(jīng)商生涯。

　　起步很難，孩子才剛剛兩歲，沒人帶，太小又送不了幼兒園，并且賣了住房，又不夠交營(yíng)業(yè)房的房款，貸款補(bǔ)交后，手里所剩無幾。進(jìn)貨沒錢，只能每天十幾趟的跑到批發(fā)部進(jìn)貨，那時(shí)煙草沒有專門的機(jī)構(gòu)，也是到批發(fā)商店進(jìn)，剛開始不識(shí)真假，一不小心就把假煙進(jìn)到店里，每每和顧客解釋好多次，自己也偷偷抹眼淚。

　　1999年，實(shí)行了全面訪銷，平羅的煙草公司進(jìn)行配送，那時(shí)煙草制度不規(guī)范，銷售價(jià)格不統(tǒng)一，沿用以前批發(fā)的形式，有些商店一條煙掙一兩元就出手，投資大，掙不了多少錢，我對(duì)銷售卷煙提不起積極性。

　　2003年，實(shí)行了電話訪銷，從那時(shí)起，整個(gè)煙草市場(chǎng)規(guī)范起來，也活躍了起來，一步步實(shí)行了條盒同價(jià)。從此，零售戶的春天來了，因?yàn)槭袌?chǎng)規(guī)范，煙草公司查收從外面進(jìn)來的假煙，加大了懲罰力度。條盒同價(jià)后，銷售卷煙有了很大的利潤(rùn)空間，我也信心百倍，那時(shí)沒打條碼，為了顧客買的放心，高端卷煙，我不嫌麻煩，每次都會(huì)在整條煙盒上，寫上我家店名，電話，地址，以便出問題，他們第一時(shí)間和我聯(lián)系，溝通。當(dāng)然，一直沒有人打電話因煙的質(zhì)量問題和我交涉，我的煙是煙草公司進(jìn)的，根本不會(huì)有質(zhì)量問題。反而，這一細(xì)節(jié)，增加了我的顧客群，有三十幾家單位在我家店立賬，訂貨，購物。并且，我對(duì)經(jīng)常光顧我家店的老顧客，隔三差五的給些小禮品，商店人氣大增。　

　　2006年，我家又在平羅星海花園北大門投資買了上下200平米的門面房。2010年，以全新，大氣的裝修，把店搬到了西區(qū)門面，店名有原來的慶峰副食禮品批發(fā)改成了慶峰名煙名酒商行，顧客群體層次有了很大提高，以前的老客戶每到婚喪嫁娶，辦事送禮，再遠(yuǎn)也要到我店，他們說，買我家的煙酒放心。煙草呢又有了更大變化，實(shí)行網(wǎng)上訂煙，優(yōu)化了模式，機(jī)制也完善了，服務(wù)更到位了，客戶經(jīng)理劉春燕，專管員李聯(lián)盟像家人一樣，每次到店里講解政策法規(guī)，新上柜卷煙和低焦油卷煙的陳列，擺放以及如何拉動(dòng)顧客消費(fèi)，經(jīng)營(yíng)技巧，還有婚宴，喬遷的促銷活動(dòng)，我在店里最醒目的地方貼上促銷力度，大大提高了顧客的購買力。

　　通過煙草機(jī)制的一步步完善，微煙圈的互動(dòng)，使我對(duì)以后的生意更加充滿了希望，當(dāng)然更需要我們自己的一份堅(jiān)持，對(duì)顧客的誠信，創(chuàng)新善變的經(jīng)營(yíng)之道，才能路更寬，生活更加美好！

　　17年，很漫長(zhǎng)的日子，干個(gè)體，和朝九晚五上班的人不一樣，我們有很多充裕的時(shí)間，也正是時(shí)間充裕，才使我們變的懶散，甚至不修邊幅，試想，有那一個(gè)顧客愿意看到一個(gè)蓬頭垢面的老板，那樣，即使你的店里有再高檔的商品，也會(huì)變的平庸。記得在縣醫(yī)院對(duì)面開店的時(shí)候，旁邊就有一個(gè)老板娘，好長(zhǎng)時(shí)間不清洗更換衣服，有時(shí)一整天不洗臉，顧客去她家好像就為了撿便宜似的，付出了許多，卻不能獲取正常的利潤(rùn)，真可謂事倍功半。我有一個(gè)習(xí)慣，每晚關(guān)門后，整理貨架，把煙柜的煙先擺好，高檔煙酒、禮品要擺放在最醒目的位置。第二天起床后，十分鐘簡(jiǎn)單的梳洗打扮，7點(diǎn)30分準(zhǔn)時(shí)營(yíng)業(yè)，顧客進(jìn)門一目了然，按需所取。顧客看到的我，活力無限、得體大方與擺放有序、整潔的商品使店面蓬蓽生輝，顧客盈門。

　　利用“副業(yè)”復(fù)印，提升人氣，當(dāng)初買房時(shí)，旁邊兩個(gè)律師事務(wù)所，不遠(yuǎn)處還有一個(gè)聯(lián)合職業(yè)大學(xué)，一個(gè)在當(dāng)?shù)赝τ忻麣獾母咧?#xff0c;所以，一開業(yè)，就買了一臺(tái)復(fù)印機(jī)，現(xiàn)在人來人往打官司的人，每天穿梭在我的店里，一盒煙、一條煙、飲料、酒的婚宴用酒，帶活了店里的生意，再加上平時(shí)我們和律師相處的挺融洽，他們的快遞、當(dāng)事人的材料，他們沒在的情況下，我會(huì)替他們保管，只要有官司，當(dāng)事人幾乎全在我家復(fù)印，既帶來人氣，又帶來另外一種商機(jī)。

　　自信、執(zhí)著、富有遠(yuǎn)見，勤于實(shí)踐，才使我們走的更穩(wěn)、更遠(yuǎn)，并不是因?yàn)槭虑殡y我們不敢做，而是因?yàn)槲覀儾桓易鍪虑椴烹y的，現(xiàn)在回想，當(dāng)時(shí)正是改革開放的初中級(jí)階段，既沒資金也沒經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)的我，毅然棄工經(jīng)商，走上了經(jīng)營(yíng)煙酒商行這條路，一干就是17年，擁有自己所有的兩套商業(yè)門面，一套包租，一套200平米門面自己經(jīng)營(yíng)，事實(shí)證明，這一抉擇是正確的。今天好多朝九晚五上班的人，也在羨慕著我們，自信原本就是一種美麗，如果你認(rèn)為你做得煙酒行業(yè)比別人低一等，整天混日子，等社會(huì)游戲規(guī)則變了，你又缺乏足夠的智慧和自信改變自己，那樣，終究會(huì)守不住財(cái)富的。一分耕耘，一分收獲，日積月累，從少到多，奇跡就可以創(chuàng)造出來。