煙草在線專稿　　“現在生意越來越難做，三步一哨五步一崗，加上大家商品同質化嚴重，很難吸引顧客進店。”這是同行聊天時大多數同行發出的感慨。也的確如此，感覺開店門檻低，只要有本錢好像都可以開一個不大不小的門店。網店比實體店還要低門檻，所以只要稍懂電腦的人都可以開一個幾乎不用投資本錢的網店。不過，行行出狀元，同樣是開店，有的人可以開來風生水起，有的人卻只能混碗飯吃。拿什么來吸引我們的顧客？我想每一個店主都在冥思苦想，做得好的自然是摸索出了一個好門道。今天我就談談自己開網店以來學到的一些經驗，希望和大家一起探討。

　　用溫情打動顧客

　　曾經看過一位賣辣椒醬的店，看似非常平常的辣椒醬卻被店主賣到60元一斤，而且銷量還特別好。店主憑什么俘虜了顧客的芳心？在眾多賣家中選擇了他？光看看他的廣告詞就讓人感到一陣陣暖意，有種不得不買的沖動。“每一種精心挑選的食材，每一到純手工的工序，只為您的口味，卻更關心您的健康……”店家不但詳細描述了整個生產過程更著重強調了食物的健康。雖然價格也比市場上一般的辣椒醬貴了好幾番，但是面對既有賣點又真正關心顧客健康的食品，你能不為之打動嗎？

　　細節俘虜顧客

　　一個賣調味品的店鋪也令我特別佩服。店里每一個商品店主都會親自做廚，圖文并茂展示了每一個操作步驟。就算是平常完全不進廚房的菜鳥，經過他圖文并茂的描述也會做出色香味俱全的一道菜來。面對林林總總的店鋪，我想顧客選擇購買這樣一個人性化店鋪的商品也就不足為奇了。

　　特色吸引顧客

　　認識一位做手工編織的賣家，她的商品全是純手工編織，每個商品都是自己精心設計、獨自創意。每個都是獨一無二的款式，而且數量相當有限，你不下手的話很可能就被別的人搶先下手，讓你后悔莫及。所以，當你進入這樣的店鋪，看到這樣令人心怡的商品，你還能猶豫下次再來買嗎？還會在乎它的價格是否偏貴嗎？

　　不管是實體店還是網店我覺得都要有自己的賣點，有自己的特色。這樣才會吸引各種各樣的顧客，就算價格稍微貴點，顧客也心甘情愿為它掏腰包。