煙草在線專稿 隨著社會的飛速發展。越來越多的零售店也應運而生,這毫無疑問給零售戶帶來巨大的競爭壓力。一些零售戶由于每天都絞盡腦汁思考著要如何如何地做好生意;要掙多少多少的錢;怎樣才能打壓對手等等。正是因為這些問題使得零售戶心思重重,憂心忡忡。于是這些零售戶為了掙錢,整日忙碌奔波,成天苦心經營,有時巴不得一天當做兩天使,半天當做一天用,不斷加班加點,長期給自己施加壓力,成天生活在高壓狀態下。為了多賺錢,他們放棄了節假日,為了多賺錢,他們中午方便面,晚間還是方便面,以致于一些零售戶身體上不上這里有問題,就是那里有毛病,一直處于亞健康狀態。在我看來,作為一個零售戶,最應該做的事就是要擺正心態,要正確地看待錢財。
俗話說的好:“錢財生不帶來,死不帶去。”以犧牲個人身心健康為代價來拼命賺錢有時是得不償失的。其實作為零售戶一方面要賺錢,這沒話講;但更重要的是要學會積極享受生活;尤其要學會正確地處理好掙錢與減壓的關系,心中要知足常樂。換句話說,就是要做到既快樂經營,又快樂生活。
把零售經營當做一件快樂的事來做,那么這樣的零售戶生活才感覺有滋有味。否則辛辛苦苦打拼,一邊賺著錢,一邊卻勞累不堪,心中總是充滿煩惱與焦慮。如此,零售戶就只好感受到零售的累,感受生活的苦,那這樣的零售經營是不可取的,是不值得羨慕的!
話雖這么說,但是零售戶怎樣才能做到快樂經營,又快樂生活呢?我認為可從以下幾點入手:
自娛自樂,讓零售快樂起來。
首先零售戶要保持一種積極向上的、開朗樂觀的心態。尤其是在平時零售過程中要學會自娛自樂,要學會放松精神。比方說,將愛店精心裝飾打扮,使之成為溫馨的場所,增加自己和顧客的心理興奮度,使之容易達到興奮點;將商品精巧地陳列,使之能快速吸引顧客的眼球,激發顧客的購買欲;還比方說當自己成功地向顧客推介出商品,尤其是卷煙新品時,及時為自己的能力笑一笑,優哉游哉地哼兩句!疲憊時扭扭腰,唱唱歌;休閑時看看電視,玩玩游戲,和顧客拉拉家常,上上QQ和同行聊聊生意經。另外還可以抽出時間將自己先進的零售理念,成功的零售經驗與技巧撰寫出文章,特別是賣煙經,推介新品心得等。投給有關經營類報刊網站,供同行學習借鑒。這樣既鍛煉自己了寫作能力,又傳播自己的思想,還可以收獲稿費,不亦樂乎?!
零售戶王紅霞曾經告訴筆者:“自己開店零售店由于地處城郊結合部,流動人口不多,生意不是怎么紅紅火火。但是我始終保持一種快樂的、淡定的心情,每天笑對生活,笑迎顧客。我總是將目前狀況和自己的過去比,能發現現在搞零售經營還是一種很好的選擇。過去到處奔波打工,可以說是居無定所,遍地伏擊。現在有了自己的一個小超市,感覺就大不一樣了。最起碼感覺到自己是居有定所,無需四處奔波。正是想到這一點,我就得我做零售經營應該是一件很快的事情,盡管每天的零售進款不是很多,但最起碼讓我感受到自己有一份穩定的職業,有一種愉快淡定的心情。所以每每想到這里,我都非常高興,我做零售我高興,我做零售快樂!正是在這種快樂的心理驅使下,我每天都會感受到所從事的工作是有趣,是值得回味的!”
點評:自娛自樂是一種放松的方式。其實就是自己給自己在枯燥乏味的零售經營中尋找快樂,放松心態。只有這樣才會不斷調整自己的心境,體會到零售的快樂所在!
偶爾關門,與家人享受生活
說實話,一個人獨自高興,一個人獨自玩樂,那么還不是真正意義上的快樂。其實一個最快樂的事莫過于生活來源不愁,同時又有很多時間陪伴家人,有更多時間和家人一起分享快樂!大多數零售戶或許認為,開店經營者必須成天從早到晚,一直守著店,盡量做到寸步不離,分秒必爭。哪怕有時見不到半個顧客的影子。因為說不準啥時候時有顧客,何時來生意。
于是,我就特別留心并注意到,一些零售戶從早上六、七點開始到晚上十一、二點左右,店門一直開著,人不離左右,有的估計比這時間還要長。如此長時間的守店,說不累怎么可能呢?那么這種做法是不是很科學呢?對于這個問題我反復地問過自己,零售戶是不是可以換一種形式經營,是不是可以偷點懶。后來,我曾經在一本刊物上看過一篇《她的小店常關門》的文章。文章寫的是一位下崗工,開了一家面積才十幾平方的規模不大的零售店,生意雖不算特好,但臉上總洋溢著微笑。作者通過多次和她交談得知,她原來就是一個知足常樂,會生活的女人。她什么事情都有計劃性和標準性。值得一提的是,一般到了周末,她都會關上半天的門,陪孩子和老公出去轉轉。而且每天早上,她都是先把孩子送到學校,再去自己的小店。中午十分,她還會關上一會兒門,回家給孩子做飯吃,和孩子聊一聊。或許在常人看來,這樣做生意,會有生意嗎?但這個人認為,不會的。因為一天就關那么一會兒,其實這個時間段也是大家忙碌的時間;完全沒有必要和他們一樣耗著;因為時間長了,大家也都知道我的習慣,也不在這個時間來。每天給自己留點時間和家人相聚,感覺很快樂。實際上在一家人之間,處處充滿著親情與友情,充滿著快樂。
點評:親情與友情是人生最偉大最親密的一種情意。實際上我們零售戶不能僅僅只知道忙于賺錢,而嚴重忽略了父母、妻子(丈夫)以及小孩的情意。我想,當我們不定期地帶著孩子和家人一起相聚,一起回味,一起狂歡。實際上只有善于享受生活的人擁有生活的情趣,才會感受到零售的味道,感受零售的快樂!
定期出游,在自然中找快樂
我想,一個零售戶要保持快樂心情,還有需要注意一點,那就是 零售戶自己或者帶著家人定期出門走一走,游一游祖國的大好河山,密切地親近一下大自然;看一看中華民族全國各地的風景名勝,可以領略文化風采。讓身徜徉于山水之間,讓心親吻春光秋韻,讓風雨沖刷全身沾滿的零售疲勞和無奈,在自然中尋找快樂,這該是一件多么愜意的事情啊。
零售何根海告訴我:“在經歷了十多年的零售經營,自己也逐漸到一個問題。那就是我們零售戶一定要學會笑對生活,學會快樂經營。嚴把商品尤其是卷煙類等特殊商品的進購關,確保國家和人民的利益不受損失,力爭使自己能快樂經營。開始幾年腦子轉不過彎來,總是想自己辛辛苦苦地賺錢,怎么能隨便拿出揮霍呢?所以總是舍不得外去走一走,一有資空閑金積累,我就第一時間拿出存起來。后來我就想了想,人生在世幾十年光陰,一晃而過。我們除了學會賺錢之外,更多的就是要學會合理用錢,學會花錢換來快樂,換來愉悅。所以從2010年開始,近幾年我總是抽時間和家人一起到有關旅游風景名勝區去走一走,瞧一瞧,以此不斷感受到中華之美,感受人生之樂!”
點評:實際上,出門在外用心欣賞祖國大好河山,名勝古跡,文化瑰寶,感覺一身輕松,有時還有穿越時空的感覺。這不僅有益身心健康,也增長了我們的知識,拓寬視界,陶冶情操,也是有利于我們日后零售經營的!所以作為零售戶,在經濟條件許可的情況下,在零售疲憊之時,零售戶不妨定期出門走一走,或許呈現在你眼前是另一番絕美景象,收獲意外的驚喜!
結束語:
只有懂得生活,善待自己的人,能做到快樂經營的零售戶,才會擁有不斷前進的動力,才會享受人生之樂。把零售經營當做一件快樂的事來做,其實一種生活態度,是一種人生模式。有時說起容易做起來難,需要零售戶樹立正確的生活態度和錢財觀念,才能遇事放得開,才能登高望遠,看到長遠看出未來!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察