煙草在線專稿　　外出辦事，路過一家公交站旁的店鋪，離該店還有一段距離，就看到櫥窗玻璃上印有“本店免費提供開水。”的字樣，我便進入店中看個究竟，都是從事經營這一行的，對于他人的做法平時我很注意，別人好的營銷策略會給予我們啟示，從中學到他人好的做法，有值得借鑒和拓展之處。

　　進了店廳，看到門口有一常見的不銹鋼自動加熱、自動上水的熱水器，觀察熱水器安裝的位置和管線的布設，看得出，這臺熱水器不是臨時擺設，更不是嘩眾取寵，是真真正正地為人們提供幫助的。與老板為此事攀談開來，在他看來，自己的店鋪處在公交站旁，有七八條公交車要在這里停泊上下客，在此等候乘車的人很多，客流量很大，尤其一些外地人，他們來這里旅游，為了節省買水的錢，隨身攜帶有喝水杯，需要補充水份，這里可以滿足他們的要求，為他們提供方便，還有一些學生也隨身帶有口杯，環衛工人勞作口渴了都可以進來接水。雖然是免費的，這臺熱水器一天的耗電量也不是很大，我們承受得起，這也是為社會做點貢獻，與人方便與己方便。

　　另外，從宣傳方面講，有了這項免費服務，無論進來接水的人買不買東西，他們都要頓足在這里停留一下，對我們有個初步的認識。整個社會所倡導的是正能量，相信，人們看到免費提供開水，無論能給多少人帶來方便，看到的人都會感到溫暖，詮釋著我們店鋪的真誠和對大眾的一片熱忱。

　　老板的一席談，讓人深受啟發，不失一位充滿智慧的經營者，利用自己的地處位置，打的是愛心牌，讓人充滿感激，充滿敬佩。他的此舉值得我們思考，我們每個店鋪或多或少地有著自己的優勢，雖然我們所處位置的不同，面對的顧客不同，相同的是，人心都是向善從善，伸出援助之手，誰都愿意將手遞給你。

　　曾在外地一店鋪看到過這樣的招牌，“本店愿意為你換零錢。”在日常的經營中，來店換零錢的陌生人不少見，有時候，因來者不買什么東西，我們也就以各種借口將其拒之。那么，聰明的經營者看到了這個現象，便打出溫情的招牌，引起人們的注意，其實，換個零錢不是問題，問題是我們想到了沒有，愿意不愿意做的問題。溫暖總能融化人心，經營中不妨多加思考，看看自己的店鋪有何溫情可獻，能打出何樣的溫情招牌。

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