煙草在線專(zhuān)稿　　去石景山走親戚，因?yàn)檫h(yuǎn)沒(méi)有帶禮品，去那里現(xiàn)買(mǎi)。走進(jìn)一家店鋪，選了一箱舒化奶，還準(zhǔn)備買(mǎi)兩條卷煙給姑父，姑父一直抽紅金龍，于是問(wèn)店主：“紅金龍多少錢(qián)一條？”他回答：“29元，”

　　哦，怎么那么便宜？心下嘀咕，我店里的紅金龍賣(mài)3.50元一盒，成條走33元，這里，是不是假貨呢？！懷著疑問(wèn)，我讓店主拿一下煙草證給我看看，結(jié)果，店主瞪大眼睛大發(fā)雷霆，說(shuō)：“你要買(mǎi)我就給你拿，我是真煙，煙草證不給你看，沒(méi)見(jiàn)過(guò)你這樣買(mǎi)煙的，你以為你是誰(shuí)啊？還要檢查煙草證，不夠搗亂的！”

　　我當(dāng)時(shí)就傻眼了，自己也沒(méi)說(shuō)什么啊！不就婉轉(zhuǎn)的要店主拿一下煙草證看看，至于么！店主的話語(yǔ)讓我顯得尷尬起來(lái)。我示意老公放下舒化奶，我們走出了這家店鋪。轉(zhuǎn)過(guò)一條街，又走進(jìn)一家便利店。

　　店主人是個(gè)中年婦女，一家正準(zhǔn)備吃飯，女店主看見(jiàn)我們，立刻放下手里的碗筷迎了出來(lái)。知道了我們的來(lái)意后，女主人推薦了營(yíng)養(yǎng)快線。她說(shuō)：“你是給姑姑帶的吧！聽(tīng)你說(shuō)你姑姑年齡不大，肯定不喜歡喝奶的。你買(mǎi)營(yíng)養(yǎng)快線，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，他們一家都能喝。”我笑了，接受了老板娘善意的推薦。在談到要買(mǎi)香煙的時(shí)候，老板娘首先指了指煙草證，然后對(duì)我說(shuō)：“你從我這里買(mǎi)煙就對(duì)了，絕對(duì)保真，童叟無(wú)欺，假一賠十。”我一下子像吃了定心丸。毫不猶豫的拿了三條紅金龍，兩條軟玉溪，讓老板娘給我打包。再買(mǎi)了一些小吃，一共花了六百多元。

　　出了店門(mén)，我給老公說(shuō)：“看到了吧！我們也是開(kāi)店的，今天我們作為顧客，這兩個(gè)店老板給我們上了很深的一節(jié)課。同樣的商品，同樣大小的店面，可是遇到的卻是不同的經(jīng)營(yíng)者，他們的言談和舉止直接影響到生意的成交額度。一個(gè)人進(jìn)店消費(fèi)不多吧，即便是消費(fèi)十元錢(qián)，你肯定也會(huì)賺至少一元錢(qián)的。如果每天由于自己盛怒的脾氣，而導(dǎo)致的的顧客流失，一年下來(lái)，估計(jì)也不會(huì)是一個(gè)小數(shù)目吧？”

　　我們?cè)撛鯓幼鲆粋€(gè)王牌的經(jīng)營(yíng)者呢？最少，我們要學(xué)會(huì)換位思考，擁有一顆平和的心態(tài)。