煙草在線專稿 中秋節正在熱火朝天的進行,零售戶打起十二分的精神,全力以赴的投入到奮戰中,天天操心賣與買,每天都在與不同的客戶交易,還有供貨商,想盡一切方法銷售商品。不管是再忙,在中秋佳節銷售中應注意的幾個事項,不要讓我們忙碌的辛苦得不到回報。
第一,備貨需謹慎
大家都知道,中秋佳節主題是月餅,走親送朋友肯定是少不了月餅,隨著這幾年市場的商品禮品化,越來越多的禮品已經代替月餅,甚至現在走親串門的都不買月餅,直接送需要實惠的禮品。前幾年,一個中秋季節能賣幾千斤月餅,從去年開始,月餅的市場前景并不是非常可觀,相對來說已經銷售的很少了。今年以目前的市場來說,銷售月餅還不是占市場的份量。大家備貨的一定要多備牛奶,八寶粥,雞蛋,禮品裝的酒品,高端禮盒來迎合市場的需求。對于月餅一定要少進快出,在進貨的時候,一定要與經常聯系的供貨商,保證節后保退保換,以保萬無一失,千萬別為了便宜而去市場進貨,市場的貨物有的時候雖然價格低,可質量得不到保證,更不可能保證節后能處理剩下的月餅,成了放在店里的積壓商品。
記得剛開店沒有幾年,那幾年中秋節銷售月餅非常的火爆,某品牌的月餅在當地銷售的非常好,我們幾個零售戶就合伙去了廠家批發,廠家批發價格肯定比市場的供貨商能便宜幾毛錢,可有個條件,賣不完的月餅要自行處理,還有幾天就要到八月十五了,我們幾個還信心十足一定能銷售完。沒有想到后期市場疲軟,沒有達到預期的效果,過了十五眼看著月餅銷售不出去,那個急啊。最后還是剩下不少月餅,過了八月十五只好打折才把月餅銷售完,真是吃了大虧,就差幾毛錢的價格,而損失了一批貨款,都說上當了,叫苦不迭。以后我到中秋節的時候來供貨商我就要求壓一小部分貨款,過完中秋節再結賬,要是不壓貨款,過了十五有些做月餅的廠商就不購貨了,誰還來處理你剩下的月餅,所以中秋節備貨一定要謹慎,勤進快出,不壓貨品。中秋的到來,可以多訂購卷煙,就像泰山(八喜),泰山(心悅)都是非常暢銷品牌,多訂購以供市場的需求,卷煙又沒有保質期,千萬別斷貨,而錯過了最佳銷售期。
第二,提高警惕防被騙
中秋來臨,顧客也來自四面八方這個時期,騙子也無孔不入,有的時候趁店主忙的時候進行行騙,稍微放松警惕就上當受騙,特別是中秋期間,店里高端卷煙,這樣的事例隨時都發生在我們零售戶周圍,大家一定要提高警惕,防止店鋪受損失。
前幾天,我們這里的零售戶就發生這樣的事例,那天中午有兩個四十多歲的東北口音,手里戴著大鉆戒,脖子上戴著大粗項鏈,手里拿著手提包,給人的感覺就是大款。一進店就問,有什么高端卷煙,來了大客戶肯定要介紹店里有高端卷煙,就一一把店里高端卷煙都告訴了顧客,東北的顧客說:“我要十條軟中華,你趕緊給我準備好,我去送客戶,可是我要是送不上了,卷煙還是要退給你,價錢就按你說的價零售價,我去車上拿錢。”店主心想今天真是碰上大客戶了,一邊準備軟中華卷煙一邊說:“這好辦,只要是我的卷煙,上邊都有條碼,是我的我就退。”“好說”東北人爽快的付完帳就走了。
不到半個小時,兩個東北人就又回來了,手里提著卷煙:“老板,不好意思,我去送禮,客戶不不在家,沒有送上,你放心,我改天還來你的店購買卷煙,送給那個客戶,你今天把我這卷煙退了吧,我們是有言在先的。”店主馬上看了看卷煙十條,一條也沒有少,又看了看條碼也是自己的,反正下次還來購買,就把卷煙貨款又退給了買卷煙的,兩個人拿著貨款就走了。又過了一天,有客戶要買一盒軟中華,就拆開了昨天退回來的卷煙,一拆驚呆了,里面的卷煙是最低檔的零售二元的哈德門,遇上精明的騙子了,騙子把里面的軟中華卷煙全部換了,然后又封好無損的送回店里,真是吃了個啞巴虧,兩個根本不熟悉的顧客。趕緊向煙草部門反映了情況,以防別的客戶上當受騙。然后又向公安部門報了案,到現在也沒有破案的結果,又沒有監控錄像,只能憑感覺說出相貌特征。所以零售朋友碰上大客戶一定要擦亮眼睛,看到有些行為不正常的客戶就拒絕交易,以防上當受騙,現在的騙子層出不窮,騙子的手段也越來越高超,一不小心就掉進了騙子的精心設計的騙局。
第三,注意休息,勞逸結合
隨著市場的競爭越來越激烈,零售戶天天都在跟戰場一樣,每天守在第一戰線上,精神一直處在高度集中緊張中。早上早早就開開店門,晚上又要到很晚才關門,每天都在透支著身體,有的時候卻忽略了家人的健康與自己的身體健康。即使得了小病也是一拖再拖,有的時候甚至連吃藥的時間也沒有,感覺身體不舒服也想等過了節再說,過了節也有忙不完的事情,早把身體的病痛又忘了,等到有一天,感覺不舒服,再去醫院檢查身體,病魔已經纏身,已經錯過最佳治療時間。
我有一個零售戶朋友,得了子宮癌不到兩年的時間,一般得了這種病,只要精心調養還是會好的,她呢性子急,店里大小事情都是她掌管,生病了還操心店里大小事情,老是在不忙的時候去治療一段時間,回來照樣堅守崗位,過年過節忙的都忘了自己是病人需要調養,一直堅守崗位,去年快過年的時候,我還和她一起在訂貨會的現場一桌子吃飯,今年春天聽說她的病情惡化,去治療醫院已經不收留了,錯過了最佳治療時間,病來如山倒,好好的一個人,回來后不到兩個星期就離開了人世。說沒有就沒有了,才不到五十歲,我們在一起吃飯的時候,她還和我談如何把店鋪提升,如何再做大做強,最后還是帶著遺憾離開了人世。
這樣的事例給我們零售戶敲響了警鐘,生意固然重要,可身體更重要,家人的健康也一樣重要,在忙忙碌碌的經營中,一定不能忽略身體的健康,有條件的零售戶早上可以建建身,平常多注意自己的血壓與三高,飲食也要正常有序,不能忙也連飯也顧不上吃,等餓了也就將究吃一口,零售戶的朋友也經常說自己的胃不好,就是忙了不按時吃飯,累了也不休息,長年累月就積累些毛病。所以零售戶老板們一定要注意自己的身體,勞逸結合才能更好的經營店鋪。
第四:晚上注意防盜
現在的小偷越來越猖狂,即使防盜設施非常的完善也照偷不誤,有條件的零售戶最好按上監控,這樣也能嚇嚇賊,最好店里晚上有人守職比較安全,小偷一般白天都踩點,或者留記號,看到不明的記號就要留神,說不定就是小偷留下的。去年有個零售戶,上午剛訂購的卷煙,晚上被小偷洗劫一空,連低端的卷煙也沒有留下,人還在樓上住,因為白天太累了,小偷進門居然沒有聽到,這真是血的教訓。后來他就在樓下的店里按了床,再也不敢在樓上睡覺,要是有踩點的小偷,看到店里有床,也不敢輕舉妄動,最好店里不要留大量的現金,高端的卷煙最好晚上能放在比較安全的倉庫,做零售的真的非常辛苦,白天要忙著賣貨,晚上還要注意防盜防偷,一定要提高警惕看好店鋪,不能讓店鋪有一點閃失。
小結
通過以上幾個事例,零售戶朋友一定要做好各種防備,錢包才越來越鼓,店鋪的經營利潤才會提升,做到萬無一失,賺足金山銀山,最后祝所有的零售朋友中秋佳節快樂,歡度中秋,發大財!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察