煙草在線專稿　　“名片”是當今社會我們人與人之間，聯系、溝通的重要紐帶和橋梁，好多人都把“名片”作為一項人際資源和一筆隱形財產來挖掘和發揮。作為零售戶如何來高效利用這些名片，來為我們的經營提供更好的服務，我想這更應是我們經營者必備的技巧之一。

　　我有搜集名片并歸納分類儲存進電腦的習慣。去年我們這里連續陰雨、遭遇洪澇災害，雨衣、雨靴的供應曾一度告急。第一時間我迅速打開電腦收藏夾，很快就從文件里找到一個曾因雨具銷售是慢貨，而少有聯系、甚至已經忘了姓名的雨具供貨商的名片。一個電話，這個供貨商很快就將我需要的雨具全部送貨到位，不僅為我搶得先機、賺得頭籌，同時也解決了抗洪排澇搶險人員，堅守圩堤因無雨具遭雨淋的大問題。

　　事實說明我們商家要想及時地把握商機，就最好要有供貨管道的信息作支撐。而管道信息中起重要作用的名片，恰恰又能發揮信息一目了然的作用。所以我們要做好生意，首先要學會擁有和運用名片。我們可以利用聚會、會議、飯局、商務往來、日常工作等一切可能的機會來獲取名片，獲取之后再科學地分類、歸納整理。我們不僅可以用傳統名片夾來收集，有條件的還可以用電腦來整理收藏名片。收集時我們可以按商品類別、主次關系、重要程度，等適合自己使用習慣和工作理念的標準分類。在同一類型中還可以按照姓氏筆畫、字母順序等標準排序編號，以保證我們需要時能快速檢索到相關名片的信息。

　　“名片”的好處不但能在我們選擇貨源上，提供如此便利的幫助；它同樣能在我們的銷售環節上，發揮不可估量和小覷的作用。所不同的前者是精心收集別人的名片，后者是匠心獨運自己的名片。

　　今年夏季，烈烈炙陽烤得人們紛紛躲在家里、宅在房中，　就連溫度和白天有落差的晚上，超市里購物的顧客都是寥寥無幾。面對如此尷尬的經營窘境，我印制了一批帶有我超市信息的名片，把我超市的送貨上門的聯系電話、微信號、QQ號全部印在上面，同時請郵局的朋友在送報紙、投信件時，幫我搭順風車送到顧客手中。

　　在今年溫度最高的那個時間段里，也是我們超市最忙的好時光。超市的營業員都要幫忙接電話、上電腦整理訂貨單，晚上看超市大門的大叔也甚至要加班幫忙送貨，上上下下整個超市都忙得不亦樂乎。一張提供送貨上門服務的名片，給我們超市帶來了無限商機。不僅高溫時讓我們賺了—筆"宅客"錢，也為我們平時拉攏來了不少新的客源。

　　“名片”是一個濃縮的微型廣告，如果一個創意好而又能及時出現的名片，一定會給名片的主人帶來無限商機的。

　　我們零售人的“名片”，除了要具備一般名片的詳細地址和通聯方式的內容外，還要重點突出我們的經營范圍和服務項目。名片派送時，我們商家的名片基本是不需要擇人而事的，可放在柜臺上讓顧客隨便取。如有一些獨特的商品或特殊的服務以及促銷活動，我們還可以通過集市、車站或一些人流密集的地方去散發傳播，或請有投遞網絡的郵政公司幫忙傳遞。