煙草在線專稿　　自從開(kāi)始經(jīng)營(yíng)超市之后，我就積極地進(jìn)行探索，努力挖掘香煙市場(chǎng)，使得自己的銷(xiāo)售得到了大幅度增長(zhǎng)。盤(pán)點(diǎn)這幾年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得主要有以下幾點(diǎn)。

　　買(mǎi)香煙、得積分

　　起初的日子，我們超市的香煙銷(xiāo)售實(shí)在低迷，為了提高銷(xiāo)售數(shù)量，我就在超市的門(mén)口打出了一個(gè)告示。“買(mǎi)香煙、得積分”，我的這個(gè)紅紙黑字的創(chuàng)意想法立刻吸引了不少顧客。面對(duì)顧客的詢問(wèn)，我則耐心地給他們解釋。顧客高興地說(shuō)：“不給積分，我們也得買(mǎi)煙，這回有積分啦，將來(lái)還能有個(gè)驚喜！”我對(duì)顧客說(shuō)：“積分是按照香煙的價(jià)錢(qián)進(jìn)行累加的，累積到100分的時(shí)候，可以換相應(yīng)的禮品。”每當(dāng)有顧客買(mǎi)煙時(shí)，我就在電腦上進(jìn)行標(biāo)注，一個(gè)月下來(lái)，的確累積了不少積分。有的顧客不在意這些，可是我依然細(xì)心地給他們記載。等到半年或者一年的時(shí)候，他們的積分就累積不少啦。

　　當(dāng)我讓他們挑選相應(yīng)的獎(jiǎng)品時(shí)，他們都感到很吃驚。這些獎(jiǎng)品有充電寶、剃須刀、抱枕、U盤(pán)等。顧客收到這些獎(jiǎng)品后都十分高興，從那以后，他們買(mǎi)煙的積極性更高啦。顧客的熱情就是對(duì)我最大的回報(bào)。于是，我依然樂(lè)此不疲地細(xì)心記載。我知道等待自己的將是一個(gè)個(gè)驚喜！

　　買(mǎi)香煙、中大獎(jiǎng)

　　為了調(diào)動(dòng)顧客購(gòu)買(mǎi)香煙的積極性，我每年都會(huì)組織兩次抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品當(dāng)然是與香煙有關(guān)啦，一等獎(jiǎng)玉溪一條、二等獎(jiǎng)黃鶴樓一條、三等獎(jiǎng)泰山一條，四等獎(jiǎng)哈爾濱一條。當(dāng)然參加抽獎(jiǎng)的顧客一定得是老顧客，并且購(gòu)物達(dá)到一定數(shù)額的。

　　自從我搞了這個(gè)活動(dòng)之后，顧客購(gòu)物的熱情空前高漲。我讓他們把購(gòu)物小票都積攢好，等到抽獎(jiǎng)的時(shí)候就能夠派上用場(chǎng)啦。一位顧客對(duì)我說(shuō)：“本來(lái)她是在另外一家超市買(mǎi)煙的，可是老公聽(tīng)說(shuō)你們這里有抽獎(jiǎng)活動(dòng)，所以讓我一定要到你們這里購(gòu)物。他今年還打算拿個(gè)一等獎(jiǎng)呢！”另一位得了一等獎(jiǎng)的顧客笑著說(shuō)：“在哪里都是買(mǎi)東西，質(zhì)量都差不多，可是在這里買(mǎi)有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng)。中獎(jiǎng)后不僅有禮品，而且還有喜悅。那種喜悅可是用錢(qián)買(mǎi)不來(lái)的啊！”

　　每年兩次的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，雖然我會(huì)投入幾百元錢(qián)，可是對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，這也是一份驚喜與回報(bào)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，也算是一個(gè)投入。有了這個(gè)投入，等待我的必然是驚喜。這個(gè)活動(dòng)讓我超市的香煙和其他商品的銷(xiāo)售都上升了一個(gè)檔次。

　　買(mǎi)香煙、送禮品

　　為了多賣(mài)一些香煙，我退出送禮品的活動(dòng)。只要買(mǎi)煙超過(guò)20元，就可以得到一份小禮品。這些小禮品有指甲刀、毛巾、牙膏、紙巾等。雖然都是小禮物，可是顧客得到這些意外的驚喜之后，心情都非常好。他們的好心情就是對(duì)我的肯定，有了這個(gè)好心情，還愁他們不再登門(mén)嗎？

　　有一位顧客領(lǐng)著孩子到超市買(mǎi)煙，他買(mǎi)了一盒25元的煙，我從禮品盒里拿出了一個(gè)溜溜球送給他的兒子。他的兒子高興極了，從那以后，他的兒子總是嚷嚷著讓他爸爸到我這里買(mǎi)煙。有一次，他爸爸一下子買(mǎi)了100元錢(qián)的煙，我則送給他三個(gè)小禮物，他的兒子高興得手舞足蹈。

　　類似的情況還有很多很多，顧客雖然都不缺這些禮物，可是收到后卻都很歡喜。看到顧客高興的樣子，我覺(jué)得自己的目的達(dá)到了。我的這個(gè)活動(dòng)不僅贏得了客源，而且還提升了我們超市的知名度和口碑。

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