煙草在線專稿 歲月流逝,光陰荏苒,不知不覺中,開店已經(jīng)將近17個年頭了。在這么多年的經(jīng)營中,卷煙是我店的“當(dāng)家的”。黃鶴樓系列卷煙更是我店的主打品牌,由于自己的店鋪開在鄉(xiāng)下的一個小集市上。平時面對的消費(fèi)群體大都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的村民,遇到的流動人員較少,再加剛開店時缺乏資金,卷煙購進(jìn)數(shù)量不算太多,新品卷煙在我小店銷售一直不溫不火。
近幾年來,通過各大煙草媒體,我學(xué)習(xí)了零售戶朋友們不少開店的妙招和經(jīng)驗(yàn)。另外在客戶經(jīng)理呂普和白暉的宣傳和帶動下,在河南中煙的幫助和指引下,我把自己的店鋪精心打理了一番。慢慢開始樹立起新品購進(jìn)意識,換了嶄新的卷煙柜臺和豪華推拉煙模。我打算根據(jù)所在區(qū)域消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,開辟一條新品培育之路,來滿足不同的顧客需求。
2013年8月的一天下午,鄰村的張大叔一步入我的小店就開始問道:“海存,你家有沒有15元一包的黃鶴樓煙!”
我家大兒子要結(jié)婚了媳婦是湖北丹江附近的,兒子說:“他們湖北人都喜歡抽自己的家鄉(xiāng)煙。”“你看看,我們好幾年沒有待客了,親戚朋友一聽說兒子要結(jié)婚,都要來送禮呢。我和你大嬸商量準(zhǔn)備20桌酒席,到時候如果坐不下,在另想辦法。閨女,你看,咱們農(nóng)村人有的人都抽10元檔次的卷煙了,現(xiàn)在人們生活水平確實(shí)提高了不少,我一直在考慮,待客用便宜的煙又拿不出手,貴一點(diǎn)的吧!咱農(nóng)村的條件也不允許,我們?nèi)胰松塘窟@次招待客人就賣15元一包的卷煙,15元的檔次,在農(nóng)村來說,是不高不低,正好合適。”張大叔邊笑邊為自己解釋著。
我慌忙停下手中的活兒應(yīng)道:“大叔,有啊,有啊,你今天還真找對家了,我店銷售的黃鶴樓煙最多了,說實(shí)在的,我店里30元以下的黃鶴樓系列卷煙基本上都有。我說著指著新煙柜里的黃鶴樓系列煙讓大叔看,對大叔說這款是黃鶴樓(圓夢)、這款是黃鶴樓(軟藍(lán))、黃鶴樓(論道)……一邊向大叔介紹,一邊故弄懸殊地拿出一包黃鶴樓(萬年紅)詳細(xì)地向大叔推薦。
張大叔發(fā)話了:“海存,你這么多種黃鶴樓煙,我還是感覺這款黃鶴樓(萬年紅)適合我們兒子結(jié)婚用,鮮紅的煙盒,金黃色的字體,有一種喜慶的味道,我一眼就看中了。今天就先給我拿10條吧!反正離你店也不遠(yuǎn),不夠用到時候兒子再來拿。”我順手抽出一支黃鶴樓(萬年紅)遞給了大叔,只聽見他吧“吧嗒吧嗒”地抽了起來,一邊抽,一邊說:“姑娘,煙就在你店里買了,干脆其它東西也在你店里辦辦算了,反正咱們是老熟人相信你也不會‘宰’我的,說句心里話,總感覺平時在你的店里買什么東西都比較放心,不用懷疑其商品會有質(zhì)量問題,今天就把待客用的鞭炮、煙花、干菜、糖塊、瓜子、白酒、紅酒,都拉回去算了。生怕到跟前太忙了。”大叔說著我拿起本子一樣樣記著,等到大叔挑選完之后一算2820元。我就說:”大叔,就收你2800元,20元不收你的了。“大叔高興的說:“你這閨女真好,這次真算沒有白來。”大叔付完帳,我?guī)退虬b進(jìn)箱子里,幫忙搬到車上放好,大叔開著老年三輪高高興興地離開了我的店鋪。
大叔走后,我望著大叔遠(yuǎn)去的背影,腦海里滿是大叔所說的話,“黃鶴樓(萬年紅) 鮮紅的煙盒,金黃色的字體,有一種喜慶的味道,我一眼就看中了。”我忍不住打開百度,查看一下黃鶴樓(萬年紅)的有關(guān)詳細(xì)資料。讓我大吃一驚,原來黃鶴樓(萬年紅)寓意是這般如此的美好。
黃鶴樓(萬年紅)配合聚香濾棒和天然香原料,內(nèi)外兼修,帶來視覺和味覺的新體驗(yàn)。主要有以下三大賣點(diǎn):
其一、黃鶴樓(萬年紅)中國紅煙包設(shè)計(jì)上以鋪滿的中國紅為背景,產(chǎn)品元素以金色展現(xiàn),金紅搭配,簡約大方,吉祥紅火,適宜婚慶等活動用煙。
其二、聚香棒嘴棒采用中空“聚香濾棒”,橫截面為梅花形,獨(dú)特的中空結(jié)構(gòu)讓煙氣在嘴棒內(nèi)實(shí)現(xiàn)循環(huán)回流。別小看這些小小的改變,是有一定的哲理,尤其是追求時尚的年輕人是一見鐘情,深受不少顧客的好評。
其三、天然香采用環(huán)神農(nóng)架地區(qū)“金神農(nóng)”生態(tài)煙葉,添加天然香精香料,還原本香,呈現(xiàn)黃鶴樓淡雅香的獨(dú)特風(fēng)格。
黃鶴樓(萬年紅)以中國紅為主色調(diào),帶來吉祥喜悅的幸福感,零售價定于15元/包,主要目標(biāo)適合一些年輕顧客的選擇、適合大眾消費(fèi),適合婚慶選擇。有不少消費(fèi)者喜歡嘗試新品,每種新品牌要想在消費(fèi)市場上取得成功,科學(xué)定位非常重要,當(dāng)今,年輕人才是消費(fèi)的最大群體,也是卷煙的潛在消費(fèi)群體,只要我們抓住了他們的吸食習(xí)慣,新品卷煙就不難推薦出去。
我在網(wǎng)站瀏覽學(xué)習(xí)黃鶴樓(萬年紅)有關(guān)資料介紹和品牌知識,當(dāng)顧客進(jìn)店購買這款卷煙時,我在推銷黃鶴樓(萬年紅)卷煙的過程中,就能很熟練地把這款煙的特點(diǎn)介紹給顧客。我一般要通過細(xì)心觀察周圍消費(fèi)者的真實(shí)需求,充分了解消費(fèi)者的愛好、吸食習(xí)慣、吸煙口味如何、村民的家庭收入等情況,然后再因人而異,進(jìn)行宣傳推薦,這樣有目的的推銷就能取得不錯的效果。
平時在經(jīng)營中,通過準(zhǔn)確熟練的給顧客進(jìn)行宣傳推介黃鶴樓(萬年紅)這款卷煙,如今,黃鶴樓(萬年紅)在我店里已經(jīng)銷售將近兩年了,贏得了不少消費(fèi)者的青睞。黃鶴樓(萬年紅)這款喜慶用煙正因?yàn)閾碛辛俗屜M(fèi)者接受的賣點(diǎn)和亮點(diǎn),在消費(fèi)市場贏得了好的口碑相傳。目前,黃鶴樓(萬年紅)成了我海存名煙名酒店的“明星”品牌。我堅(jiān)信在今后的經(jīng)營之路上,我將用心“呵護(hù)”黃鶴樓(萬年紅),希望喜慶的黃鶴樓(萬年紅)能給我店帶來紅紅火火的景象。
今天在這里我衷心地祝愿黃鶴樓(萬年紅)紅萬年,將邁出新的節(jié)拍,打造婚慶用煙的新起點(diǎn)!
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察