煙草在線專稿 三月的陽光似乎格外明媚,一片春意盎然的景象盡現這片肥沃的土地上,預示著一年一度的“清明節”即將來到,清明節是我國傳統節日,也是最重要的祭祀節日,是祭祖和掃墓的日子。每當清明節來臨之際,全國各地都要統一放幾天小長假讓人們回來祭祖。面對“清明節”如此大的客流量,我們作為一名卷煙零售戶該如何抓住“清明節”這一商機呢?筆者就這一問題走訪了周邊的幾位零售戶朋友,看看他們是如何抓住這一祭祖的有利商機的,和來自全國各地的零售戶朋友們分享交流一下:
小河邊的垂柳
河南省南陽市唐河縣祁儀鄉卷煙零售戶周愛梅
開店十幾年了,隨著時代的變遷,人們的消費水平也在不斷提高,很早以前“清明節”在外地工作的人們回來掃墓,抽10元一盒的卷煙,在有些人看來,就感覺是了不起的人物了,說明人家的家庭條件好。而買上10元一捆的紙錢就感覺不少了,那時候紙錢才0.9元一斤,現在呢?3元一斤,當今誰再買10元一捆的紙錢來紀念死去的親人,那就是我們賣的紙錢中最少的了。
隨著人們生活水平的提高,低焦油細支卷煙的不斷出現,煙草公司卷煙新品種的逐漸增多,消費市場上各種各樣的卷煙包裝層出不窮,那些抽10元一盒卷煙的消費者已經是不計其數了。作為一名店主,我們要看準商機,大膽進貨,我們也不能局限于自己的家鄉煙,因為清明節是長假,在全國各地上班的人士都要趕回來祭祖,工作區域不同,消費檔次就不同,大多煙民都要一個習慣,就是在那里住慣了,抽習慣哪省的卷煙品牌了,一般不咋喜歡改換牌子,為了在清明節滿足不同顧客的不同需求,我們要打破以往的傳統觀念,要購進各大省份在自己區域里應有的卷煙品牌,我計劃在“清明節”來臨之際,提前備貨,防止到了銷售高峰期,卷煙市場斷貨,給自己小店帶來嚴重損失。今年“清明節”前,我打算在備好自己家鄉煙的前提下,再把外省的高、中低檔卷煙多購進一些。如:湖北省的黃鶴樓、山東省的泰山、安徽的黃山、浙江的利群……來擴大自己的卷煙陳列面。
河南省唐河縣馬振扶鄉車站200米卷煙零售戶孫海芝
我開店已經將近10年了,按照我們這里的規矩就是在“清明節”前幾天就把店里購進的火紙,鞭炮、煙花、“元寶”、“陰鈔”、“金條”,一大早起來都整整齊齊地擺放到店門口,等待在外地工作的人士以及村里的村民來買需要的祭品回去給死去的親人上墳。
作為一個零售戶,我要在清明節來臨之際,備好祭祀用品的同時,還要把店里的各種卷煙以及其他商品備齊。店里的商品齊全了,才能滿足不同顧客的不同需求,這樣一來可以提高來店里顧客的滿意程度,還可以拉攏回頭客,一個店里如果顧客來了,要這樣商品,沒有,要那樣商品還沒有,讓顧客滿意而來,失望而歸,顧客以后就不會再來光顧咱的小店了。要想備戰清明節小長假卷煙銷售這一銷售高峰期,作為一個卷煙零售戶,我們應該盡早做到庫存心中有數,盡早補齊店里所缺的卷煙,保證自己店里的卷煙不斷檔次,各種檔次齊全,使顧客來店里想要什么就有什么,滿足不同顧客的不同需求。如果我們想要的卷煙達不到理想貨源,要找出替補的卷煙品牌,使自己的店里卷煙不妥當不斷銷。
“清明節”期間,除了自己要把店里的衛生搞好之外,還要做到把自己柜臺里的卷煙擺放有序、灰塵該擦的擦,該整理的整理一下,做到陳列有序。給來咱店里購物的顧客一種比較舒適的感覺,使顧客看了就想買,買了就想吸,進而提高顧客的購買欲,說是在的,店門口位置的好壞也能決定我們店里生意的“得”與“失”,商品陳列位置的“優劣”直接關系著我們的銷售額。要記住沒有賣不出去的商品,只是看你陳列的到不到位有無誘惑力。如果在經營中,我們把商品陳列在店里較為顯眼的位置那么商品就一定賣的快些,有頭腦的供貨商,每月寧愿給我們零售戶出陳列費也非讓我們把他們經銷的商品陳列出來不可,所以說在節日期間,做好商品陳列也能提高店里的收益。使顧客高興而來滿意而歸,方才可以。
河南省唐河縣郭灘鄉卷煙零售戶張志蕊
開店那么多年來,老人們一到清明節就嘮嗑那句話“早清明晚十來一”,清明節必須是提前上墳祭祖,早個十數幾天也可以,而“十來一”呢?就是遲上個十幾天上墳祭祖也可以,按照我們河南的規矩,就是在清明節的前幾天,零售戶們都把店里的火紙、香、鞭炮、煙花……全部搬到店門外,一排排,一行行,整整齊齊地擺放在外面,等待從外地回來,和本村的村民,來店里購買,他們根據自己的家庭條件,有的會買上一捆火紙,買上一掛鞭炮,有的會買上一筒煙花,和一份香……當然不同的顧客對死去老人有不同的拜祭之心,他們會選擇不同的紀念禮品來表示,雖然這些祭品彌補不了失去親人的痛,卻包含了對逝去親人的一輩子的情。我的小店靠近農村,面對的鄉里的村民,村民的卷煙消費水平不算太高,如果在平時他們都抽2.5元、5元、6元、7元的卷煙,一旦到了清明節,他們那些親人都要回來祭祖,村民們為了體面也就會買上幾條10元或者10元以上的卷煙來招待回來祭祖的親人。
清明節這幾天由于國家統一放假,集市上的客流量和平時相比顯然要多上幾倍了,所以我們作為一個鄉下零售戶來說,也不能錯過時機,一定要抓住這一有利的商機備好店里的貨,只有備足貨,清明節過后,我們才會翹起大拇指說今年的“清明節”銷售真是牛!
河南省唐河縣大河屯鄉卷煙零售戶馬三寶
我開店十五年了,在以往清明節來臨之際我就有一個錯誤的思想,吃了不少虧。去年清明節期間天氣晴朗,從外地回來開著小車回來祭祖的人川流不息,而我呢?受傳統思想的影響,來時認準自己的家鄉煙進貨,人家回來祭祖的顧客要一包外省的卷煙就很少有,記得一個在山東收割機廠上班的老劉,好幾年沒有回來了,在山東住習慣了,抽慣了山東的泰山(青秀)煙,到我店里買了幾捆火紙和幾掛炮,想買幾包“青秀”煙,回去給家人嘗嘗,老劉認為現在卷煙到處都能買到,也沒有在山東帶幾條回來。老劉很失望地走了。
隨著人們生活水平的不斷提高,消費市場的卷煙品種逐步增多,各種顏色盒子的卷煙讓人眼花繚亂。湖北、山東、安徽、四川、廣東、貴州、山東……外地品牌也逐漸進入我們河南省,今年清明節來臨,我可是不能掉以輕心了,我要更加重視各種卷煙的購進問題了。在客戶經理呂普和白暉的指導下,為了做好2014年清明節的準備工作,我已經提前幾周開始庫存各大省份的卷煙了,怕到時候需求量增大,各種卷煙斷貨,訂不到,耽擱了店里的生意。
小結
通過以上幾位零售戶朋友的闡述,可以看出都為清明節小長假做好了“應戰準備”。隨著時代的變化,消費者從開始抽低檔卷煙到如今的改抽高檔卷煙,從開始的祭祖拿2元、3元、4元、5元的一捆的火紙,到如今拿最低是10元、20元、25元、30元、45元的火紙,可以看出人們的消費水平在發生著天翻地覆的變化。我們作為一個在激烈競爭下開店的零售戶,我們要睜大眼睛,看清形勢,瞄準商機,端正心態,想盡一切辦法進行宣傳、營銷,樹立宣傳意識?!昂镁撇慌孪镒由睢?#xff0c;當今“好酒”即使在“巷子口”我們也得“勤吆喝”,方才可以,經營卷煙也如此。筆者在此地提醒大家,在清明節來臨之際,要不斷擴大自己店里的卷煙品牌,不斷給自己“充電”,使自己的小店在“清明節”期間銷售攀高峰!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察