煙草在線專稿　　去年11月15日，《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》（以下簡稱《決定》）發布，引發社會各界廣泛關注。改革影響到每一個人，作為卷煙零售客戶，他們最關注《決定》中的哪些內容呢？今年以來，高郵市局的專賣、營銷、物流工作人員在走訪過程中，做了一個有趣的小調查。　　

　　1、孩子生多少個才算“犯規”？

　　“連張藝謀超生都罰錢了，我們也得守法啊！”馬棚鎮的一位零售戶對工作人員這么說道。作為一名農村零售戶，他最關心的是中央啟動“單獨兩孩”政策。　　

　　“單獨兩孩”新政全國實施后，可以扭轉我國目前人口方面顯示出來的一些不利趨勢。現在，很多家庭因為只有一個小孩，對孩子過分寵愛，影響了孩子健全人格的形成。這些在溫室里面長大的孩子是難以經得住生活的風吹雨打的，這對孩子將來立足社會是個潛在的危險。此外，新政的實施，有利于提高家庭抗風險和未來照顧老人的能力，減少“失獨”悲劇。

　　2、開店變得容易了？

　　城區的老趙對工作人員說道：“屈指算來，我開店已快20年了。在創業的路上，我磕磕絆絆，走了不少彎路，也遇到不少困難。不過，聽說現在開店變得容易了。這次《決定》提出：推進工商注冊制度便利化，削減資質認定項目，由先證后照改為先照后證，把注冊資本實繳登記制逐步改為認繳登記制；進一步簡政放權，深化行政審批制度改革，最大限度減少中央政府對微觀事務的管理，市場機制能有效調節的經濟活動，一律取消審批，對保留的行政審批事項要規范管理、提高效率。”老趙還說自己的兒子早就準備開公司了，卻一直被門檻所限制，現在是不是有所改變，他在密切注意著。但他堅信，這兩項改革對他兒子以后創辦公司肯定會有所幫助。

　　3、我也是城里人了？

　　程老奶奶過了今年就78了，她看著工作人員笑著說道“小伙子，我馬上就是城里人了，當農民都一輩子了，做夢都想成為城里人，以前羨慕樓上樓下，電燈電話的生活，現在終于要成為現實了。”

　　農民“城鎮化”的夢想如今尚未變為現實。這次中央提出健全城鄉發展一體化體制機制，可謂抓住了“脈門”。通過構建以工促農、以城帶鄉、工農互惠、城鄉一體的新型工農城鄉關系，可以有效推動農村的土地、資金、勞動力等生產和資源要素合理流動、科學整合，既有利于提升和完善農村的城鎮化功能，也有利于明確農民的現實利益和未來福祉。

　　關于《決定》的調查，還有很多，但是政策總歸是政策，政策的執行和實施還要靠我們文明、規范、高效的服務。規范、貢獻、和諧是現如今煙草生存發展的生命線，規范更是重中之重，只有廣泛聽取群眾意見，共同幫扶實際困難經營戶，及時解決他們的訴求，讓他們真正盈利，他們才會感受到煙草行業的溫暖，才能對社會樹立信心，最終展示好煙草人在市民群眾心目中的良好印象。

　　揚煙夢中，有一點是和諧共享夢。營造和諧共享內外環境，是堅持煙草專賣制度的內在要求，也是揚州煙草持續健康穩定發展的現實需要。我們應大力弘揚“戒浮戒躁、恒心恒行、至誠至善、共建共享”的企業精神，堅持做到上下同心；應認真踐行“與客戶共創成功”的服務宗旨，堅持做到客我共贏；應努力秉承報效國家、回報社會的價值追求，彰顯社會責任，提升社會形象，真正做到內外和諧。