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煙草在線專稿 開店這么多年,店里的卷煙品牌年年在增加,再加上國(guó)家政策對(duì)控?zé)熢絹碓絿?yán)厲,店里自然而然就出現(xiàn)好多賣的特別慢的卷煙品牌,有的卷煙甚至擺放一兩個(gè)月都銷售不出去一盒。我們把這類品牌卷煙統(tǒng)稱為“滯銷卷煙”。在店里閑暇時(shí)和同行們聊天中,談起我們店中的滯銷煙,可以說是我們多數(shù)零售戶的一塊“心病”。滯銷煙不僅影響我們店里的資金周轉(zhuǎn),好多時(shí)候還會(huì)因?yàn)楸9懿簧茙斫?jīng)濟(jì)損失,情節(jié)嚴(yán)重時(shí)還會(huì)影響到顧客與我們零售戶之間的關(guān)系。介于這種情況我和幾位關(guān)系較好零售戶朋友們交流之后,又通過開店這么多年來對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的深入分析,我個(gè)人認(rèn)為,他們這幾個(gè)店對(duì)處理滯銷卷煙各有各的亮點(diǎn),各有各的獨(dú)到之處。他們把自己店里的滯銷卷煙都基本處理到了極致。讓我們來一起看看他們各自的招數(shù)吧。
平羅縣西苑街與團(tuán)結(jié)西路交叉路口君悅超市
店主崔軍
我平時(shí)不吸煙,望著那些賣不出去的滯銷煙我也很無奈,我把我的滯銷煙基本上都做了客勤和商品促銷的促銷品了。來了顧客我就發(fā)一支給顧客吸,在他吸煙的同時(shí)在和顧客攀談攀談,久而久之他就成了我的老顧客。顧客一次性在我店里買100元以上的商品,如果是吸煙的顧客,我就贈(zèng)給他一盒10元以下的滯銷煙,顧客得到了意外的收獲高高興興的走了。下回再買東西就直接到我這里來了。反過來想一下,這些滯銷卷煙其實(shí)也沒白送,它給我?guī)砹嗽丛床粩嗟纳?#xff0c;真是“塞翁失馬焉知非福”。
河南省南陽市唐河縣祁儀鄉(xiāng)丁字路口海存名煙名酒
店主孫海存
在日常經(jīng)營(yíng)中,由于滯銷卷煙很難出售,有些品牌一、兩個(gè)月才能賣出去一盒、兩盒,銷售量很小,還占用店里的大量資金周轉(zhuǎn)不了,時(shí)間一長(zhǎng),好多零售戶也就把它越淡忘了。有的零售戶呢,干脆就把它放置到店里最不起眼的地方由它去“睡大覺”,無人問津也懶得去打理它。顧客也不容易看到,自然越放越成了店里的“古董”商品。作為零售戶這種做法是非常不可取,我覺得,越是賣不出去的卷煙,我們就越得去用心“呵護(hù)”它們才可以。或者不斷變換新的花樣來陳列它們,比如把它們擺成不同的造型,“心”字形,“數(shù)字符號(hào)”形、“倒八”形等,放到店里最顯眼的位置,顧客一進(jìn)你的店門就可以看到這些卷煙,還可以和店里的高檔次打火機(jī)、鮮花、圖片、煙灰缸、小孩吃的玩具形狀的糖塊等一系列商品緊鄰擺放,我們零售戶要把柜臺(tái)中最為醒目的地方留給最需要“照顧”的滯銷煙,提高這些卷煙品牌在顧客面前的眼緣,多方位來吸引消費(fèi)者的“眼球”。
平羅縣星海花園北大門附近鑫鑫名煙名酒商行
店主劉衛(wèi)紅
我的滯銷煙,基本都讓我家老頭子和他的那些老朋友們幫我處理了,他現(xiàn)在已經(jīng)退休了沒事干,他和他的那些老朋友們都喜歡下棋打麻將,我們就買了兩臺(tái)麻將機(jī)擺在我家樓上,每天他和他的那些老朋友們打打麻將下下象棋來打發(fā)時(shí)間,一打起麻將就像上了“戰(zhàn)場(chǎng)”一樣,卷煙也就像彈藥一樣成了消耗品,因?yàn)槎际撬睦吓笥阉晕夷檬裁礋熕麄兙臀裁礋?#xff0c;一天下來也消耗掉十幾盒卷煙,在收攤的時(shí)候他們就把帳都就給我結(jié)了,所以我的店里基本沒有滯銷卷煙。聽了她的陳述的絕招以后,我向她伸了個(gè)大拇指說:“姜還是老的辣,還是你有辦法啊。”
平羅縣星海北苑巧霞名煙名酒超市
店主孫巧霞
我的滯銷煙我老媽幫我消化,我老媽煙癮大,吸煙一天也得一包卷煙。我以前也勸過我老媽戒煙,說吸煙對(duì)身體不好,可我老媽就是不愿意戒,說吸慣了,一會(huì)不吸就覺得丟了什么似的。我也就沒有再去勸她,每次一看她快吸完,我就將我店里賣不動(dòng)的滯銷卷煙給她拿幾盒過去。老媽從來也不挑剔,拿來什么煙她就吸什么煙。我老公也吸煙,他吸煙很挑剔,經(jīng)常吸暢銷煙,在我的調(diào)教下也吸起了不好賣的滯銷卷煙。有這么兩個(gè)“消費(fèi)者”我的那些滯銷也很暢銷了,聽了她的敘述我也聽笑了。
平羅縣星海北苑南大門旁東方紅名煙名酒店
店主王學(xué)武
我將我的滯銷卷煙擺在我陳列柜里最顯眼的位置上,每盒上面都粘一個(gè)打火機(jī)相贈(zèng),顧客買煙時(shí)一眼就可以看到,有的顧客準(zhǔn)備買暢銷卷煙時(shí)圖送的那個(gè)打火機(jī)就改變了主意買了同價(jià)位的滯銷煙,雖然少掙點(diǎn),也能把我頭疼的滯銷卷煙銷售掉一些。再一種辦法就是將我的滯銷卷煙推銷給我們的那些親戚朋友們,我家親戚朋友多,每年都有結(jié)婚的小子輩們來我這里訂酒、訂煙的。訂煙時(shí)我就將我壓庫的滯銷卷煙介紹給他們,再根據(jù)訂購卷煙的多少送他們一些打火機(jī)宴會(huì)上使用。這樣也銷售了不少滯銷的卷煙。現(xiàn)在我的滯銷卷煙也沒有多少了。
在學(xué)習(xí)他們這幾家店主處理滯銷卷煙的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),再看看我們各自店里的滯銷卷煙的庫存量,想一想我們?nèi)绾螌⑽覀兊臏N卷煙庫存降下來呢。只要我們都能動(dòng)動(dòng)腦子,多重視一下我們卷煙銷售的情況,也能把我們的滯銷卷煙變成暢銷卷煙。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察