煙草在線專稿　　眼下，我們剛剛度過中華民族傳統節日——中秋節。中秋小長假，相信給零售戶帶來的不僅僅是節日的快樂，而更多的則是生意興隆，財源茂盛的喜訊，可以說中秋節日對于一些零售戶而言是一個滿載收獲的節日，是一個令人回味的節日！在一些零售戶依然沉浸于中秋的快樂之中時，一年一度的國慶節又即將悄然而至，我們知道國慶節七天長假，這對于零售戶是一個多么絕好的零售時機，如果零售戶能夠好好地把握這個時機，充分挖掘其中商機，那么一定會助力生意再上新臺階。因此零售戶應該要提前做好準備，認真備戰國慶節，力爭使自己的零售業有新的突破，創造新的業績。以前，由于中秋和國慶之間間隔時間短，這對于零售戶來說備戰雙節任務重，時間緊，壓力大，因此許多零售戶備戰“雙節”時顯得倉促、疲憊、存在一些偏差和失誤。而今年雙節之間間隔時間較長，有20多天的時間，這對于零售戶來說應該是一件好事，因為中秋過后，我們有足夠的時間來迎戰國慶。那么作為零售戶如何備戰國慶節呢？下面談一談個人看法。

　　要認真調研市場，精心為國慶備貨

　　零售戶可以對中秋的零售情況做一個系統細致的反思，除了中秋節應時產品如月餅外，其它商品銷售情況如何要做到心中有數，特別是卷煙銷售情況咋樣？比方說各種卷煙銷售數量多少，消費的主體對象是哪些人，何種卷煙最暢銷，那種卷煙銷售行業不怎么好等等。零售戶要結合當前國家政策、消費市場情況、以及消費對象的變化做好分析，從而為國慶節籌備商品做好一定預測與計劃。

　　我們說，中秋節顧客的消費情況可以反映市場的大致變化和動態，對于國慶節消費估計也查不了多少。當然國慶節因為是七天長假，時間長，估計游客較多，這就為景區特別是風景名勝景區的零售戶提供了巨大商機，作為這些地區的零售戶一定要好好地珍惜這一難得的機遇，搞好市場調研，制定合理計劃。一般說來雙節對于我們商家來說是一年中難得的“黃金期”之一。中秋是中國傳統節日，請客送禮頻繁；而國慶“七天長假”，出行旅游客增多，這對于地處景區的零售戶而言無疑是天賜良機，所以雙節消費市場巨大。但是因為凡事都在變化，消費市場也是年年有所區別，作為零售戶切不可僅僅憑著過去已有的經驗盲從，而要依據本地情況合理調控。

　　雖然中秋節已過，但是對于接下來的國慶節，零售戶最好要花費一定時間和精力做一下市場調研，比如今年請客送禮最受歡迎的是什么檔次、什么品牌的煙酒；周邊居民消費可有無共性？有無特別之處？節日里可有重大慶典活動？等等，一定要在節前做到心中有數，以便制定出合理的營銷計劃和目標，進購相應的一些商品。尤其是煙草類，要關注有無新品注入當地市場，消費者品吸的感受如何等，要舍得花時間去查詢。如果自己不是很方便，可以委托親朋好友代為調研，這樣就可以掌握消費市場的要核與靈魂，避免出現營銷上的誤區和盲區。

　　強化自身形象，吸引顧客光顧

　　國慶節是一個是重大節日，因此作為零售戶無論是從自身心理上還是從維護店鋪形象上都要高度重視。節前要整理打點好店鋪，強化自身形象，以清新整潔的環境，優美的店面形象吸引顧客光臨。

　　重點要做好一些幾個方面的工作：

　　一要注意門前屋后衛生。零售戶每天按時清理瓜皮紙屑，清理垃圾廢物，玻璃門窗擦洗干凈，給人一種清新爽快之感，讓顧客覺得在此購物放心、滿意；

　　二要注意店內商品擺放整齊整潔。零售戶對店內商品的擺放、卷煙的陳列等要花一定時間研究一下，盡量要給人一種賞心悅目之感，以便顧客樂意長時間在店內逗留、購物；

　　三要注意熱點商品和新品擺放顯眼，吸引顧客眼球。為了刺激顧客購物，容易使顧客產生購買欲望，零售戶要將熱點賣品和新品擺放在店內最顯眼的地方，這樣防止顧客沒有看到而錯失銷售機會。對于零售戶來說，這樣做的目的其實就是在于方便顧客，激發顧客的購物欲望。

　　四要明碼標價，讓顧客感覺公開透明，買的明明白白。明碼標價可以讓顧客明明白白地消費，同時也為顧客節約了大量的時間和精力，使顧客感覺到消費是公開透明，是公正的。

　　五要熱情待客。這就要求零售戶注意語言文明，語氣和藹，讓人覺得親近和諧，溫馨開心。切不可因為節日生意忙而出現細節疏忽，出現怠慢顧客、失禮于顧客等行為。我們說無論男女老幼顧客都要一視同仁，都需要熱心、細心、耐心地對待。要知道顧客進店門是對我們工作的支持和信賴，不管其最終買不買商品，買多少商品，都要熱情用心。實際上零售戶自身形象就是經營招牌，良好的形象能為我們的銷售經營加分添彩！

　　主動出擊聯絡，挖掘大宗客戶

　　國慶節假日期間，對于零售戶而言要有高度靈敏的商業嗅覺。要能練就如孫悟空般得火眼金睛，對潛在商機要看得透看得準，要分析得到位。特別是對于一些大宗客戶，有時需要主動出擊聯絡就必須主動及時，要做到不猶豫不含糊不懈怠，因為有時稍一閃失，生意就可能溜走、可能泡湯。零售戶怎么主動出擊拉攏生意呢？或者自己親自出馬，或者拉親托友，絕不輕易放過。

　　我有一個從事零售業的高中同學，他平時善于培養廣泛人脈關系，一到節假日對那些就逐個電話聯絡問候，在他們的言談中挖掘商機。比如，去年雙節前他在問候一位高中老師時，得知該校近期要舉行慶典活動，表彰優秀教師，會后全校教師要在飯店用餐。于是及時趕到學校，找總務主人和校長聯系，幾經周折，終于攬下全部慶典用煙酒和有關紀念品，狠狠地賺了一筆；而在問候一位城市管理執法局朋友時得知該單位在中秋時要給每位職工發放月餅，并舉行《月圓中秋》晚會，于是也托人介紹攬下了一筆大單。因此做為零售戶在節假日期間，不能只顧呆在店里，而要多出擊。

　　合理策劃促銷，提升人氣賣點

　　現在信息社會中，促銷經營在商業中發揮的作用越來越明顯。俗話說：“好酒也怕巷子深。”所以打好廣告策劃促銷，提升人氣賣點在國慶期間不僅重要也是非常必要的。通過適當的廣告，向顧客介紹店內所經營的特色商品，告知節假日優惠活動，讓顧客提前知曉零售店的雙節賣點，勢必有顧客會前去咨詢了解，以此凝聚人氣，也就為后期銷售奠定了一地基礎。當然廣告一經打出，我們就要按照廣告向顧客兌現承諾，不打一絲折扣，不搞半點虛假花招，要誠心誠意地讓顧客既買到稱心如意的商品，又得到實實在在的優惠。特別是旅游區內的零售戶朋友，千萬不能以為游客買完即走，忽悠一下也未嘗不可。

　　實際上現在的顧客都很精明，如果受騙上當了他們回去可以在網上發帖子，發牢騷，試想這能不影響自己今后的零售經營嗎？所以任何時候都需要講究誠信經商，講究優質服務。因此做了零售戶在做廣告促銷之前，也需要給自己算一筆賬，這樣促銷自己是否劃得來，或者如此促銷自己貼進去的利潤有多少，是不是在自己承受的合理范圍之內？只有這些，我們的廣告才不會隨意，也不會是夸夸其談。因此，零售戶策劃廣告促銷，必須真實可信，才有效果才有吸引力。

　　總之，中秋過后迎國慶，這對于我們零售戶而言并不陌生。只不過今年兩節之間間隔時間長，這對于我們零售戶而言是一件好事，因為有足夠時間總結分析消費市場情況，為備戰國慶提供了廣闊的時間與空間。我想只要我們精心準備，用心謀劃，相信各位零售戶朋友在國慶期間一定會起得出色戰績！促使自己的生意再上新臺階！