煙草在線專稿　　我是一名普通卷煙零售戶，回想辦證之初我只是想賣煙打發無聊的日子，因為我主要是經營酒店住宿的，煙店和酒店是連在一起的，煙店只有小小的十幾平方米，當時沒想到賣煙還能賺到錢，所以在賣煙的方面并沒有太在意。但是，通過這一年的現代終端建設之后，在煙草公司員工精心幫助和指引下，我的店面整體形象有了較大的變化，還通過微信宣傳、卷煙體驗區讓更多人知曉我這里有煙賣了，我的銷量也逐日提升，價格較貴的煙也賣得出去了，沒想到這個小店生意越來越紅火，我的經營能力也得到了大幅度的提升，讓我有了成就感，現在我就把這半年來打造現代終端帶來的變化而取得的成效與大家共同分享。

　　感想之一：樹立和提升店面整體形象打造現代終端一面旗。

　　我的店面位于百色市東合橋底下龍景酒店的一個鋪面，店名叫龍景商店，因為我這里人流量少，很多人路過都以為我這里只是住宿而已，一開始我也只是想靠酒店來經營我的店面，所以一開始我是以賣特產為主，卷煙為輔。當時我的店面裝修整體都是綠色，就連煙柜也都是綠色，按照煙草客戶經理當時的話來說就是煙草的元素太少了，很多客人走到煙柜前面都還問我有沒有煙賣，當時連我都很詫異，但是我不知道如何去改變。

　　一直到2014年初，煙草小何經理來指導我做終端零售店才開始慢慢有所變化，我先是更換了統一的橙色地柜、收銀臺，再把店面整體的柜子由之前的綠色改為跟地柜一樣的橙色，接著是客戶經理教我按照價錢、品牌來陳列卷煙，以前陳列土特產的柜子和廣告全部改為展示卷煙條模、更換為卷煙廣告。現在說得簡單，但是那個時候我也是覺得有點麻煩的，也算是有點半將半就的感覺，但是慢慢的，我從客人進店的時候看出我這些變化是值得的，客人進店首先是感覺店面整潔醒目，再一看店面卷煙的陳列、展示有點名煙名酒的感覺，對我信任好多，有的熟客還以為進錯店面呢！

　　所以久而久之銷量得到迅速提升、貴的煙都賣得出去了。讓我印象最深刻的是，我之前的非煙商品沒有陳列費，自從我店面一改造之后，主動上門跟我談陳列費，非煙商品的盈利也帶動起來。我偶爾拿著改造前的像片和現在的店面形象相對比，真感覺是天淵之別，如果我作為消費者，也不會主動去原來臟、亂、差的地方去買東西。后來經過我深入地學習和了解，才慢慢的知道，原來橙色是烤煙的顏色，也是煙草終端形象店的標志，卷煙的陳列一旦整齊有序，那么就會給消費者正規經營、規范經營的感覺，隨之你的銷量才會有所提升，你的非煙商品才會帶動起來，所以我之前的“半將半就”的被動變成了現在的積極主動的打造店面形象。

　　感想之二：學會使用現代管理系統進行經營。

　　終端信息系統的安裝給我帶來了很大的方便，之前我都是手工記賬每個月的銷量、盈利，滿滿的幾個本子，特別是卷煙團購的時候很麻煩，總要到倉庫點煙看看夠不夠。有了系統以后每月的銷量、盈利我都知道了，商品庫存里面我的庫存也一目了然，網上配貨給我配出的卷煙也比新商盟好用了，重要的是掃碼槍的運用，很多客人都不知道卷煙還可以掃碼，所以有了掃碼槍我貴的煙賣出去客人也放心很多，再有的就是客人不會跟你講價了，因為我說我是的系統跟煙草聯網，一分錢都不能少。特別是還有一個功能我感受很深，就是系統里非煙商品的管理，一開始我也是不愿意使用的，但是用了一陣子之后我發現通過掃碼的數據我每個月非煙商品還能賺3000多元錢，我還特意試用了一個月非煙商品全部掃碼，確確實實通過系統才知道賺了不少錢。還有就是我不在店里我家人幫賣貨也是一掃碼就知道價錢了，很方便快捷，所以這個系統幫我管理這店內所有的商品，等于幫我記賬一樣，我也從開始的不愿意使用到試著用，現在終端已成為我經營中不可或缺的助手了。　　

　　感想之三：學會特色營銷，樹立現代經營理念。

　　在煙草小何經理的指導下，我制作了一張微信二維碼明信片，通過微信對我的店面進行宣傳。一開始我也是半信半疑，不相信微信能夠起到作用，但是通過何經理的分析我知道雖然我這里人流量少，但是周邊茶樓、酒吧居多，這些場所里面基本配置有WIFI，年輕人來消費比較多，所以周邊的信息流通量是很大的。我先是關注“真龍”品牌的微信，隨時轉發一些新煙的消息，再就是抱著嘗試的態度向客戶發一發我的二維碼明信片，或是通過微信“搖一搖”讓周邊的人看到我的微信，慢慢的我發現很多人通過我的微信都問我的店面在那里，就算他不來，他通過我朋友圈也知道我是這周邊店鋪賣煙的，就這樣通過煙草經理們的指導，我對微信的使用慢慢熟悉起來，現在只要有新煙上市我都轉發到我的微信朋友圈，讓我的微信客戶們都能夠了解最新的卷煙。

　　從店面形象提升、信息系統的使用、微信的宣傳一步步在改變，我的銷量由開始的100條到現在300條，每月盈利5000元左右。在終端建設中，我不僅賺到更多的錢，還讓我變得更加開朗，卷煙的推薦、店面的經營介紹我都主動跟客戶交流了，而且建立了QQ群，微信群，一個現代的卷煙銷售已初具規模，終端建設不僅僅改變我的店面，更改變我的一切……

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