煙草在線專稿　　果香蟹肥，秋意絢爛?？釤岬南募疽矟u漸和我們說拜拜了。熱鬧的“中秋”高峰期也開始離去。我們作為一名零售戶，不能泄氣，不能懶散，要以飽滿的熱情迎接下一站將至的國慶“黃金周”。大家都知道今年潤九月，“中秋”與“國慶”，相距很遠，漫長的銷售周期對我們零售戶的卷煙銷售來說是一件好事，也是我們店主培育好店里的各種卷煙品牌、調整店里的庫存的大好時機。今天就邀請幾位零售戶朋友來談談借助佳節自己是如何有效培育品牌、消化店里的各種卷煙庫存的？在國慶佳節取得好的業績的？看看我們能否從中受到啟發？和來自全國各地的零售戶朋友分享交流一下：

　　湖北省襄陽市鹿鳴島夏雨超市夏茹

　　觀點：機會總算留給有準備的人

　　作為零售戶，大家都知道消費市場是千變萬化的，但是機會還是留給有準備的人的。那么我們該如何行動起來，才能在國慶黃金周，打一個漂亮仗呢？

　　第一、備貨資金必須得到位，要有充分的備貨資金。在備貨的過程中要主要側重點應該放在哪里。對于我們零售戶來說那重點無疑問就是落在卷煙上了。高端卷煙也要備，中檔卷煙也離不了，低檔卷煙也不能缺少。國慶黃金周來臨，中檔卷煙適合大眾化，銷量比較旺盛。而在新品卷煙上也可以加強備貨并且借著節日的東風大力宣傳推薦。

　　第二、要借助網絡平臺以及社會交往能力強的人士中進行宣傳。國慶是婚慶的高峰期，我們要抓住這一有利的時機，對店里購進的婚慶用煙進行宣傳，如：黃鶴樓（圓夢）、泰山（紅秀）、好貓（吉祥）、云煙（軟珍品）……在經營中要實行增值服務來提高顧客的滿意度，如買煙送煙嘴，送火機，送紙抽等等活動。

　　總之，要根據自己所在區域的消費習慣以及消費水平來不斷完善自己，這樣在國慶黃金周才能取得好的業績。

　　寧夏石嘴山市平羅縣小胡百貨星海店西苑街167號卷煙零售戶孫建明

　　觀點：巧借節日育品牌

　　我們的超市開在平羅縣繁華的街道，對于店里的卷煙來說，我是慎重了又慎重，農歷7月下旬我就開始和妻子商量著，今年節氣該如何張羅店里的卷煙生意。我有個最大的愛好就是喜歡購進新品卷煙，因為新品卷煙對于一些零售戶來說是“愛恨糾結”，我提前下手，就事先占領市場，所以說每年雙節期間我的重點都是推薦新品牌，而消化店里庫存的各種卷煙，效果非同一般。特別是在國慶小長假期間，在外地打工的朋友們都要回來家看看，一些工作人員趁放假都要出去轉轉，所以流動人口增多，我店里無論是暢銷紅火的老牌卷煙還是才露世面的新品卷煙，我們夫妻倆一唱一合，就可以把這些卷煙順利地推薦給新老顧客。

　　說句心理話，有時候在國慶“黃金周”到來之際，即使準備的再好，卷煙品牌儲備的再多，煙草公司也總要有不少品牌卷煙會出現斷貨現象，為了滿足不同顧客的不同需求，不至于流失客源，我和妻子就下定決心一定要把新品卷煙培育好。國慶“黃金周”流動人口較多，顧客的覆蓋面也比較廣，一些顧客經常出門在外，吸慣了所在區域的卷煙，有時候要點名要煙，如果我們要滿足顧客就抓住這一好時機，開始培育店里的新品卷煙，這樣一推一個穩，但是我們作為店主必須知道店里卷煙的吸味、特點、產地和文化內涵，遇到調皮的顧客我們也能給他們解釋個一二三才可以，不能一問三不知，這些知識也是我們培育好新品卷煙的重要一環。

　　2014年8月份，河南黃金葉（百年濃香）在我們寧夏石嘴山市平羅縣上市，在好多零售戶店里，有不少進店顧客看到后，嫌這款卷煙盒子短而寬，還是側翻蓋子，抽出煙支時不太習慣，而且焦油含量才8毫克，30元一包的定位有點高，不少顧客都嫌貴，而且低焦油使煙味道較平淡，煙癮大的顧客抽著不過癮，不少顧客拿著看看不愿意購買。說實在的，在我店里卻賣的很火。原因何在呢？因為我采取了免費品吸，使顧客親自嘗試之后再決定購買不購，顧客進店我會很禮貌地遞給他們一支煙，遇到抽低焦油細支煙品牌的老顧客我也會好不客氣地遞上一支：“來大哥，抽一根，這煙是河南中煙生產的才在咱們寧夏平羅縣才上市的，煙絲金黃黃，煙灰雪白白的，低焦油、低危害，抽著味道還可以?！庇袝r候遇到抽蘭州（硬精品）、黃鶴樓（硬論道）、云煙（軟珍品）、黃鶴樓（大彩）等煙的顧客我也會給他們遞一支新品黃金葉（百年濃香）抽抽。我還要記下顧客的詳細資料，或者QQ、微信，電話、手機等聯系方式，這也是培育新品的有效方法。

　　節日期間，卷煙銷量大增，像暢銷煙黃鶴樓、云煙、玉溪、黃金葉、七匹狼等卷煙銷量特別快，要是遇到顧客來我店購買的卷煙斷貨，我和妻子不管誰看店都會給顧客介紹價格差不多高的新品卷煙來代替。在培育品牌方面，我還將新品卷煙陳列在最顯眼的位置，把卷煙擺放成不同的造型，來吸引顧客的購買欲。目前有不少年輕的顧客對新品卷煙的接受能力較強，認識度比較高，我一般都能掌握顧客的心理，來對癥“下藥”，這樣才能起到良好的效果。

　　內蒙古鄂爾多斯市天洋批發部游紹宇

　　觀點：巧借盛世銷庫存

　　我開過店的零售戶朋友都知道，對于卷煙庫存多少是個多呢？我感覺適合自己店鋪的銷售才合適。我的店開在內蒙古鄂爾多斯市，春節過后一直到現在我店的卷煙銷售和去年相比不太樂觀。我店除了黃金葉（天葉）、南京（九五之尊）、黃鶴樓（1916）、云煙（印象）、中華（軟）等暢銷卷煙沒有庫存外，店里不少卷煙造成大量積壓。特別是價位在30元-40元價位的卷煙大量積壓，我店120多個品牌，積壓最多的品牌達到50多條，占用了將近2萬多元的資金。在“國慶”佳節到來之際，在經營中我通過對店里煙酒飲等商品詳細地盤點，預算，根據以往的銷售情況，制定一套銷售的合理方案。

　　第一、國慶佳節人流量增大，在經營中我們作為店主給顧客讓煙時，不要讓一些店里暢銷的卷煙，要借助人流量大增給顧客遞上一支店里的滯銷煙，說不定還能拉攏一部分客源呢，因為有些顧客經常抽固定的品牌，猛一下子改變一下口味，說不定還特別順口呢？那么我們積壓的滯銷煙不就一下子變成了暢銷煙，卷煙暢銷了，就不用擔心在積壓占用資金了。

　　第二、國慶期間，我還用“爆炸花”在店里的顯眼處進行宣傳，白酒實行“買一送一”活動，啤酒實行高價回收空瓶活動，正?；厥?元一件，而在國慶期間我采取每箱回收5元，有不少顧客找我退回空啤酒瓶子，他們在退瓶的過程中，說不定還要買上幾條卷煙呢？卷煙實行送太空被活動，凡是在我店里購進10條100元以上指定品牌卷煙的顧客，都送一個漂亮的太空被，多買多送。活動期間有不少顧客來店感覺我店的煙酒價位的確實惠，久而久之，他們就會記住我的店鋪，就會選擇我的店鋪來消費。巧借國慶的東風，我店的庫存就會大大降低，就可以騰出一部分資金購進店里需要的暢銷貨物，使進店的客源不容易流失。一舉多得，何樂而不為呢？

　　小結

　　通過以上幾位零售戶的闡述，可以看出今年受多種因素的影響，節日銷售市場必然出現和往年銷售不一樣的特點，但是萬變不離其蹤，作為零售戶，只要我們認真研究消費市場，科學合理的儲備貨源，熱情服務，把顧客就是“上帝“這句戶落到實處，誠實守信，不貪圖蠅頭小利，合法經營，對自己店鋪實行創新經營，相信在2014年國慶“黃金周”零售戶朋友們都一定能賺個缽滿溢出，取得好的銷售業績。感謝大家的精彩發言，預祝大家國家快樂，生意興隆，我們今天就討論到這里，我們下次見！