煙草在線據《海寧日報》報道 為進一步延拓展煙草服務范圍,提升專賣服務水平,近期,市煙草專賣局行政審批服務窗口推出溫馨特色服務,受到群眾的一致好評。
發(fā)放辦證告知書。提醒申請人煙草專賣零售許可證是辦理工商營業(yè)執(zhí)照的前置條件之一,告知申請人及時辦理煙草專賣零售許可證。并在取得煙草專賣零售許可證后,及時辦理工商營業(yè)執(zhí)照,以開展合法的卷煙經營活動。
發(fā)放溫馨提示小紙片。在發(fā)放許可證時以提示小紙片的方式告知和提示申請人,在取得煙草專賣零售許可證后如何進入工商部門的辦理流程,并提供轄區(qū)煙草專賣管理所的聯(lián)系方式和咨詢電話。
優(yōu)化內部工作流程。每周五上午,對未及時前來辦理手續(xù)的新證戶進行電話提醒,告知其及時辦理開通供貨相關手續(xù);每周一上午,各所把收到的需要開通正常供貨的新證戶名單發(fā)送至辦證中心工作人員處,辦證中心工作人員匯總后,當天下午發(fā)給業(yè)務部門辦理后續(xù)供貨手續(xù)。
通過近兩個月的實踐,此舉大大縮短了卷煙供貨開通時間,提高了煙草各項辦證工作效率,為廣大群眾帶來了實實在在的便利。
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篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察