煙草在線專稿 題記:對于河南省南陽市城區煙草局上上下下的煙草人來說,他們都是我的恩人,我的伯樂,我的親人,是他們無私的奉獻,為我插上了隱形的翅膀,讓我這個整日與輪椅做伴的殘疾人擁有了自由飛翔的信心和能力。圓了我的中國夢,在這里謹以此文向他們向上最深的感謝和敬意,再一次向你們說:“謝謝你們了!”
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局長王建元(右三)為董傳秀頒發了優秀通訊員證書并留影
南陽城區煙草稽查孫大鵬和局長王建元為董傳秀送來了一輛嶄新的手搖輪椅
客戶經理高衍軍在為董傳秀訂煙
局長王建元(中間)為董傳秀的考上大學的女兒送來了學費和鮮花
客戶經理郭猛在為董傳秀整理卷煙
售假被罰 因禍得福
2006年初春,我的親友幫助我在市區的一個偏僻巷道里開了一個不足七平米的小小煙酒店,從此我和女兒便開始了前店后屋的經營生活。
初次經營聽人們說,煙草許可證很不好辦,我央求住在鄉下的姐姐四處奔跑也找不到辦證的地點和單位,更別說我搖著輪椅更是難于登天了。
于是我只好放棄辦證的奢望,四處搖著輪椅風里雨里滿城捜煙賣,常常累的腰酸背痛,遇到上坡更是淚水交流,苦不堪言。
我清楚地記得2006年一個下著桃花雪的清晨,好幾位身穿紅色制服的稽查來到我的小店,我有點懵了,店里頓時充滿了紅光,我忐忑又無奈的坐在輪椅上,看著他們在我的柜臺上搜查。
只見其中的一位稽查把我柜臺上的卷煙大部分都抱了過來放在地上說:“你看,你賣的大部分都是假煙,這樣做是犯法的,我們將會沒收你這些卷煙,還好你數量不大,否則還會對你進行處罰。”
聽到這里我已經是淚流滿面,因為那時我開店全部的資金也只有老娘給我的一千元錢,而我每月辛苦賺來的也只有一、二百元利潤,還要交一百元的房租。所以稽查們沒收的價值百十元的卷煙也意味著我一個月白干了,我又怎能不痛哭流淚呢,可是我內心還是有一點不甘心又哭著央求道:“同志,我真的不懂得哪些是假煙,哪些是真煙,也不知道在哪里批發真煙,請你們告訴我,我以后不買假煙了,這次就饒了我吧!”
那位稽查嚴厲又真誠地說:“你的情況也確實特殊,我們幫你辦個煙草經營許可證,只是以后不要再買假煙了!”我一聽趕忙擦拭著淚水說:“那最好了,只是我找不到煙草局在哪里,何況有坡路的時候我還去不了。”“你放心吧,我們辦好了給你送過來。”他們一行人說完就收起假煙走開了。
看著那一群紅色的身影消失在街口,我卻再也哭不出來了,反而坐在店內仰起頭連聲說著“謝謝,謝謝你們!”我這次塞翁失馬因禍得福,因為以后再也不怕進到假煙了。堵在我心頭已久的大石頭也轟然落地,我禁不住長長地舒了一口氣。
沒過兩天,一位稽查還真給我送來了卷煙經營許可證,那一刻我感到無比的驕傲和幸運。因為好多人都辦不來的煙草證,我終于擁有了。
送煙上門 解我苦情
就在我有證的第二天,一位穿著一身紅色工裝,騎著一輛同樣是紅色的上面印著南陽煙草幾個字的電動車的大姐停在了我的小店前,她親切地叫著我的名字,并自我介紹道:“您好,董傳秀,我是負責這個片區的客戶經理陳建平。您的煙草專賣零售許可證已經辦好,這個星期您可以訂煙了。”看我坐在輪椅上,她又加了一句:“需要我幫忙的時候就說一聲。”
“謝謝了,我剛開店不久,什么也不懂。”我說道。
“您只需到銀行辦張銀聯卡,每個星期去存錢就可以了。”
“問題是沒人幫我辦理,女兒還小上學忙,家里又沒別人……”
“沒關系,您把身份證和煙款給我,等會兒我去幫您辦!”
在幫我填寫好卷煙訂單后,她從我手里接過身份證和900元錢,騎著電動車消失在人群里。
說實話,把錢交給她后,我有點后悔。900元錢對我來說不是小數目,而我就這樣交給了一個只見過一次面的人。如果遇到壞人那可咋辦?要知道,這點錢還是從親戚朋友們那里借來的……
半個小時過去了。
“董傳秀。”那個親切的聲音又在耳畔響起,我懸著的心終于落了下來。我轉過身來,看見陳建平手里拎著兩個燒餅。她關心地說:“我看您還沒吃飯,就在回來的路上順便買了兩個燒餅,趕快吃吧,還是熱的。”
我紅著臉接過燒餅,連聲說:“謝謝,謝謝……”
她從包里拿出一張卡,對我說:“銀聯卡辦下來了,錢也存進去了,這是您的銀聯卡,一定要保管好。剩下的事情由我來處理就行,您不用操心了……”
看一切都安排妥當,她對我說:“不好意思,我今天還有不少客戶要拜訪,先走了。需要幫忙的話,給我打電話。”說完,她笑著離開了。
那天,天雖然很冷,可我心里一直熱乎乎的……
2007年春節前的一天,陳建平打來電話說:“這幾天我們煙草公司的領導去你那兒看望你,給你送些米、面、油過去。”
聽著聽著,我的眼睛模糊了:“大姐,謝謝你!”
一次慰問 改變人生
接下來這一次的慰問,又一次改變了我的人生,給我帶了希望和新生,在她們的幫助下還圓了我的寫作夢。
2007年的元旦,城區局局長王建元親自帶隊到我的小店來慰問,一位領導模樣的人和我聊了起來:“以后你有啥困難了,就和我們說,我們會幫助你的,還有你有哪些愛好啊?”就是這不經意的一問,從此打開了我的理想之門,為我迎來了希望的曙光。
“我也沒啥愛好,就喜歡看一些報紙和書籍,有時候寫寫日記。”我紅著臉有點低著頭有點信心不足地回答。
領導模樣的人一聽趕忙鼓勵道:“你還喜歡寫作啊,那好啊,你給我們寫稿吧。”睿智精煉的領導深深地知道’授人以魚不如授人以漁”的道理,這樣既可以幫助我又可以維護了我那可伶的自尊。
“我寫的也不好,就是寫完了我也找不到地方投遞呀?”我的語氣里充滿了傷感和無奈。
“寫吧,寫完了你就找我,遞給我就行了,你就找一個姓王的就行了!哈哈……”那位同志語氣輕松地說笑著。
這時另一位同志連忙給我解釋到:“這是我們的王局長,有啥事找我們就行了!”
說完我們和我道了別上車走開了。我坐在輪椅上一臉的茫然,怎么也想不到煙草局的局長怎么也會親自到我的小店里光顧后來我才知道原來那位領導模樣的人就是南陽市城區煙草局的局長王建元。
后來幾天我經過反復十多次的修改,終于寫了一篇詩歌“你來了”委托客戶經理送到了煙草局辦公室:
你來了
那親切的笑容 謙和的態度
如一輪紅日驅走了我心中已久的陰霾
解我苦衷 慰我苦情
心底的感動和淚水奔涌
謝謝你們
你來了
深情的問候
助殘的熱情
怎能不使我如沐春風
寥寥數語述不盡心中感動
讓我真誠地說一聲
謝謝你們
你來了
紅色的誠信管理車
來去于風霜雨雪的城鄉之中
傳遞著“四情服務”
打造著紅色品牌
也換來了零售戶利潤的不斷攀升
辛勤工作在服務崗位的煙草人啊
請允許我鄭重道一聲
謝謝你們 你們辛苦了
沒多久我的處女作就在南陽城區煙草內部《雙贏之聲》上發表了,編輯谷琴琴還把我的作品推介給其他的一些煙草報刊,也漸次發表了,這大大鼓舞了我的斗志,從此一發而不可收,我的人生有了質地飛躍。也是她們的愛心為我插上了飛翔的翅膀,從此我再也不悲觀厭世了。
多方扶持 大愛無疆
經營卷煙將近十年來,客戶經理高衍軍和郭猛更是對我持續不斷地幫助和扶持,確確實實的讓我感到了家人般溫暖和關愛。
現在我的小店因鐵路俱樂部拆遷不得不搬遷到麒麟路一個小區自家買的的一間車庫里暫時維持著,我現在也重組了家庭,又生了一個兒子才一歲半,這一年多來都是客戶經理郭猛自己用他的銀行卡給我刷煙款,然后在來我這里直接拿走現金,小郭淡定又真誠地說:“公司現在都要求刷卡,或者網上訂煙,這樣既方便客戶,又可減少公司里收到假錢或者破錢造成不必要的損失,也可以減少疾病傳播。咱們為了不給送貨員添麻煩,我先給你墊上錢,等你有錢了再還我就可以了。”
要知道我曾經多次想要放棄經營算了,因為我怕小郭嫌麻煩不給我協調,那樣的話我一邊坐著輪椅還帶著孩子根本就干不成了,可是我又實在不想輕易放棄我熱愛的經營生活,
近段我想讓小郭也給我辦一個銀行卡,這樣就可以減少小郭的麻煩了,科小郭堅持說:“沒事的,你行動不便,又帶著孩子,到銀行存錢還要排隊,還是先用我的卡吧!”
特別是我的女兒考上大學后,我東拼西湊,急的賣電腦湊學費也湊不夠,城區煙草局局長王建元得知情況后,就及時給我的女兒送來
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察