煙草在線專稿　　卷煙對于我們零售戶來說不只是一種產品那樣簡單，它是我們創造財富的親密戰友；它是我們吸引人氣的磁鐵石！煙草公司作為國家煙草管理局的最基層單位，擔負著卷煙制品的正常流通、宣傳、以及市場管理、監督的重任。在維護市場、打擊制假販假的戰斗中，可謂身先士卒，功不可沒！他仿佛如同人體的毛細血管，輻射之廣，不可或缺。

　　卷煙由于在現行特殊的專賣體制下，在日常工作的開展中難免的出現一些問題，從而容易導致供需雙方的矛盾激化，以及市場出現一些不可預料的難題。不但打擊了經營戶的積極性，也使卷煙的正常流通備受干擾，以及消費者的需求滿意度大打折扣，甚至出現“文不對題”的尷尬局面。如何避免這些現象的發生呢？作為一個最基層、最微小的小微商鋪的小老板，我個人認為訂單的制定，以及采集是聯系商戶與卷煙供應部門的重要紐帶，訂單的是否科學合理，不但能體現出卷煙供應部門熟悉市場，了解消費者真正需求的熟悉程度；還左右著消費者的消費滿意程度，真可謂小小一訂單，成敗恩怨大包含！當然這也是一個非常敏感的問題，它不但涉及諸多方面的管理權限，以及部門利益等問題，所以說它們的變化會吸引眾多零售戶的關注和熱議！

　　得知卷煙訂單的采集方式逐步由地市級公司，調整到省級公司掌控的消息后我非常高興，原因很簡單，也很客觀：眾所周知卷煙作為一種特殊的流通商品，專賣的體制決定了它們的金貴身份。民間曾經調侃：一旦擁有，致富不愁！特別是緊俏的某些單品，更是一煙難求。這時某些神通廣大的“高人”們就會利用各種人脈關系，擠占、瓜分其他商戶們的卷煙配額。因人為的操作訂單，讓公平競爭的美好愿望成為泡影，讓合理平均流通的卷煙產品，向某些“高人”手中集中，不但嚴重的傷害了眾多普通商戶的積極性，而且還讓神圣專賣制度喪失了它的特有威信，這是其一。

　　記得有一段時間我們的銷售區域40元的硬珍品、60元的軟珍品非常緊俏，每一個四星級零售戶只供應4條。按照我的銷售情況，以及庫存情況來看，滿足我的一個非常重要的客戶應該問題不大，五天以后是送煙的日子，清點時才發現沒有4條高檔卷煙的身影。當即向送貨員詢問，他們非常婉轉的回答道：“可能是沒有貨源吧！要不你向客戶經理了解一下？”當我拿起電話準備撥打時，又放下了：既然已成既定事實，何必再向自己的傷口撒鹽？大概事過三天之后，才聽同行們議論：“因為市內某一個企業慶典需要用煙，結果我們煮熟的鴨子又飛了……”

　　訂單采集方式的升級，無言的折射出煙草管理部門敏銳洞察市場，充分了解民情的實事求是的高度負責的社會責任感，以及管理市場，杜絕部分不良現象的決心。證明經營戶的地位在管理部門的眼中，已經不再只是一個被簡單管理的對象而已了！這是其二。

　　訂單采集方式的轉變，是一個時代發展進步的信號。但政策實施的好壞，不能僅僅依靠管理方式的轉變，而是必須在政策實施的監督環節下功夫，真正做到有法可依，有法必依的良性循環軌道。