煙草在線(xiàn)專(zhuān)稿　　5月9日，上午十點(diǎn)，江蘇省睢寧縣煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）卷煙配送員王寧，正在轄區(qū)慶安鎮(zhèn)杜圩村送煙途中，接到零售戶(hù)李大爺打來(lái)電話(huà)：“小王，剛才你們送來(lái)的煙，當(dāng)時(shí)還好好的，怎么一轉(zhuǎn)眼少了一條。”

　　“大爺，您老別急，這條線(xiàn)還有兩戶(hù)就送完了，送完后我馬上折回去。”王寧一邊電話(huà)里安慰李大爺，一邊將情況告訴了配送駕駛員謝逸。

　　在折回途中，王寧腦子里象回放電影一樣，將上午在李大爺家送煙時(shí)的情景又回想了一遍。當(dāng)時(shí)不少啊，煙去哪兒了？

　　李大爺煙酒店位于睢寧縣慶安鎮(zhèn)街西頭，今天恰逢小鎮(zhèn)逢集，農(nóng)村趕早集的很多，當(dāng)王寧她們送煙到門(mén)市時(shí)，店里生意很好，老李看到王寧后說(shuō)：“這會(huì)買(mǎi)東西的人蠻多，如果要你們等我，那就會(huì)耽誤你們送貨的時(shí)間，你就把煙放在柜臺(tái)里，再去送下一戶(hù)吧。”，王寧說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系的，等待也是我們的工作，等你忙完這些生意吧。”于是她和駕駛員一起幫李大爺打理生意。幾分鐘后，購(gòu)物高潮平息下來(lái)，老李這才過(guò)來(lái)：“真是謝謝你們了，趕上逢集就忙這一陣，耽誤你們送貨時(shí)間了，來(lái)我們核查煙吧。”核對(duì)無(wú)誤后，王寧將定煙小票粘貼在服務(wù)手冊(cè)上，老李簽了字后，便崔她們趕緊去送下一戶(hù)。

　　半小時(shí)后，送煙車(chē)返回到老李煙酒店，李大爺忙出來(lái)相迎，王寧邊下車(chē)，邊問(wèn)少煙情況。

　　原來(lái)上午等王寧走后，李大爺和老伴開(kāi)始將煙一條一條地往背后貨架上擺，擺到最后，總覺(jué)得少了一條，和老伴一起又?jǐn)?shù)了一遍，還是少了一條白沙煙。明明剛才和王寧查得好好的，怎么少了呢？老伴建議老李給王寧打個(gè)電話(huà)，老李覺(jué)得不妥，天氣這么熱，剛才已經(jīng)耽誤她一些時(shí)間了，再說(shuō)剛才數(shù)的時(shí)候也不錯(cuò)呀。老伴也覺(jué)得不合適：“那就算了吧，小王這兩年也沒(méi)少幫我們，就不麻煩她了。”話(huà)是這么說(shuō)，但老李和老伴心里總是覺(jué)得有點(diǎn)事，最后老倆口商議，還是給王寧打了個(gè)電話(huà)。

　　問(wèn)清原由后，王寧將當(dāng)天的送貨小票又仔細(xì)地一一核對(duì)。沒(méi)有錯(cuò)，怎么會(huì)少了一條呢？于是她將背后的貨架和前面的柜臺(tái)檢查一遍，發(fā)現(xiàn)兩個(gè)柜臺(tái)之間有些縫隙，導(dǎo)致柜臺(tái)停放有些不平，她就拉了一下柜臺(tái)，這時(shí)，那條不翼而飛的白沙煙從兩個(gè)柜臺(tái)之間的縫隙中傾斜出來(lái)。

　　“大爺，煙在這里了，這下可好了。”

　　原來(lái)那條白沙煙是在老李老倆口擺煙時(shí)，因柜臺(tái)中間有條縫隙，沒(méi)注意掉進(jìn)去了。老李非常慚愧：“小王，太謝謝你了，因?yàn)槲覀?#xff0c;讓你們又跑來(lái)一趟，耽誤你時(shí)間了。”　王寧笑著說(shuō)：“大爺，千萬(wàn)別這么說(shuō)，你的事，就是我們的事，謝謝您對(duì)我們工作的理解和支持，您忙吧，我們要為另一條線(xiàn)路上的客戶(hù)送煙去了。”