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弱化卷煙“新零售”營銷威脅,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
近幾年來,全球性的反吸煙示威運(yùn)動(dòng)格外高漲,尤其是中國簽署了由世界衛(wèi)生組織大力倡導(dǎo)的《公約》生效以來,中國煙草工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)的未來發(fā)展面臨著諸多法律、政策方面的限制和約束,以及來自國內(nèi)、國際更加嚴(yán)峻的壓力。近年來,國內(nèi)外都加快了推進(jìn)反壟斷步伐,加上國內(nèi)建立公平競爭分配機(jī)制的呼聲越來越強(qiáng)烈,煙草行業(yè)傳統(tǒng)、壟斷的時(shí)代總有一天會(huì)被打破。
與此同時(shí),國際資本、跨國煙草企業(yè),例如:菲利普·莫里斯公司(Philip Morris Companies Inc.簡稱PM);英美煙草公司(British American Tobacco p.l.c.,簡稱BAT)也將逐漸滲透到中國煙草市場中,跨國煙草公司將通過向中國煙草行業(yè)優(yōu)秀人才支付海外高薪,或者提供更好的海外就業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)等方式為誘餌,不斷從中國煙草工、商企業(yè)手中挖人,中國煙草也將面臨優(yōu)秀人才流失的危險(xiǎn)。再次,隨著國際體制改革的不斷深入與推動(dòng),全球市場經(jīng)濟(jì)與全球社會(huì)文化不斷緊密融合,電子煙等相關(guān)卷煙替代品的研究、開發(fā)、上市,都將吸引部分中國煙民。這些對未來中國煙草工、商企業(yè)的健康、持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展將會(huì)帶來深遠(yuǎn)影響。弱化卷煙"新零售"營銷威脅可從以下三個(gè)方面做出嘗試:
一是,在市場營銷的過程中要持續(xù)加大宣傳力度,特別是在新上市卷煙在品牌宣傳推廣過程中,更應(yīng)多管齊下。煙草商業(yè)企業(yè)的客戶經(jīng)理在上門拜訪卷煙目標(biāo)零售商戶時(shí),可以通過宣傳手冊、手機(jī)展示等多種形式,向拜訪目標(biāo)卷煙零售商戶進(jìn)行宣傳、推介新品卷煙,在商業(yè)企業(yè)條件允許的情況下,可以邀請擬投放卷煙的零售商戶進(jìn)行品吸;通過多維的、反復(fù)的品牌宣傳,使得新品卷煙得以“蜂鳴”式快速傳播,使卷煙零售商戶逐漸、準(zhǔn)確掌握煙草商業(yè)企業(yè)擬引進(jìn)品牌的信息宣傳賣點(diǎn),為新品卷煙市場營銷的推廣打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是,卷煙品牌的營銷工作要緊緊圍繞卷煙品牌的營銷核心開展,重點(diǎn)面向零售商戶和卷煙消費(fèi)者開展。煙草商業(yè)企業(yè)的管理要始終立足卷煙高端品牌的核心定位,首要選擇人流量大、地理位置較為優(yōu)越、終端品牌形象好、銷售服務(wù)能力強(qiáng)、推介服務(wù)能力強(qiáng)、配合參與度好的高端卷煙品牌,以及具有一定影響力的領(lǐng)袖型卷煙高端消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)高端卷煙消費(fèi)群體建設(shè)與卷煙核心零售商戶品牌建設(shè)的有效有機(jī)結(jié)合,打通我國煙草行業(yè)從工業(yè)企業(yè)到商業(yè)企業(yè)到卷煙零售商戶到卷煙消費(fèi)者的高端市場營銷發(fā)展路徑。
三是,恰到好處地開展互聯(lián)網(wǎng)傳播,使卷煙營銷工作達(dá)到事半功倍的效果。可以通過網(wǎng)站、微信、QQ、抖音等方式,面向社會(huì)公眾、煙草行業(yè)內(nèi)部員工、卷煙零售商戶、卷煙消費(fèi)者等不同群體,分層級(jí)分類別傳播煙草企業(yè)文化和卷煙品牌信息。經(jīng)營能力強(qiáng)的卷煙零售商戶和網(wǎng)絡(luò)活躍度高的卷煙消費(fèi)者可以通過QQ群、微信群及朋友圈、“抖音”等新式網(wǎng)絡(luò)社交傳播平臺(tái)宣傳在銷卷煙品牌,在不違反控?zé)煼煞ㄒ?guī)的前提下提高卷煙品牌傳播的廣度、寬度和速度。