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? ? 為幫助客戶提升卷煙盈利水平,近日,江西瑞昌煙草分公司三個(gè)到位做好春節(jié)期間客戶服務(wù)工作。
? ? 一是走訪入戶到位。要求營(yíng)銷人員密切關(guān)注市場(chǎng)銷售變化,及時(shí)掌握客戶經(jīng)營(yíng)情況,在拜訪客戶過(guò)程中做好跟蹤服務(wù),提醒客戶訂貨時(shí)間、備足資金、備足貨源,逐戶做好上門服務(wù)工作。
? ? 二是宣傳政策到位。要求營(yíng)銷人員加強(qiáng)政策宣傳和推介工作,宣傳市局(公司)營(yíng)銷策略、貨源供應(yīng),使客戶知曉品牌投放的目的和意義,增強(qiáng)客戶快速響應(yīng)市場(chǎng)的能力,滿足客戶的需求,提高客戶的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)能力。
? ? 三是經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)到位。要求營(yíng)銷人員進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)客戶的卷煙出樣、價(jià)格標(biāo)簽維護(hù)、品牌培育指導(dǎo),幫助客戶分析和解決問(wèn)題,引導(dǎo)客戶提高卷煙經(jīng)營(yíng)盈利水平,切實(shí)提高營(yíng)銷服務(wù)能力。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察