為全面激發銷售人員終端維護熱情,提高終端維護效果,總結“我的終端我維護”活動經驗,推動活動持續深入開展,近期,甘肅省隴南市煙草專賣局(公司)組織開展“我的終端我維護”專題交流活動,為來年活動開展奠定良好基礎。
“各抒己見”,總結經驗。組織全體銷售人員開展“我的終端我維護”經驗交流,分門別類梳理維護內容,針對陳列維護、手冊維護、系統維護等內容,查找維護難點,提出工作思路。發動各基層單位采取小組攻關、QC攻關、課題攻關等方式,落實維護措施,形成工作標準,固化工作流程。
“取其精華”,取長補短。全面收集活動過程中好的維護思路,優秀工作標準和流程,以及效果突出的維護案例,采取印制終端維護案例集、錄制終端維護小視頻、制作終端維護PPT等方式,以最直觀的方式展現維護效果,推廣終端維護經驗,優化終端維護標準。
“銷售聯動”,持續提升。建立“我的終端我維護”銷售聯動機制,營銷中心定期參加終端實地維護,查看各基層單位《終端維護記錄表》,加強溝通協調,強化跟進指導。各基層單位制定終端維護計劃,開展人員培訓,優化工作流程,提高維護效率,上下聯動共同提升活動效果。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察