近日,江西景德鎮城區煙草專賣局開展“我與客戶共成長”活動,針對市場基礎工作維護中的短板,采取多項措施強化整改客戶店鋪形象。
一是加強對重點客戶的日常走訪。通過證照統一上墻、張貼誠信價格小組公約,及時幫助客戶做好卷煙及非煙商品的陳列、標價簽的更新及維護等工作,提升重點客戶店鋪形象。
二是做好典型示范,樹立標桿。通過誠信互助小組及客戶微信群等方式及時向客戶宣傳形象好、陳列效果佳的終端形象圖片,鼓勵客戶在小組群中曬出自己的店面陳列,促進相互學習借鑒,帶動更多客戶進行店鋪形象大改造,讓更多客戶成為店鋪形象改變的受益者。
三是學習終端店的品牌陳列。通過發放金圣專列柜臺,合理利用零售客戶陳列面積,結合店鋪實際情況將背柜和地柜按照品牌、產地、價格等多標準進一步強化卷煙品牌陳列,更有利地提升卷煙陳列美觀和店鋪形象。
四是與凈化市場秩序相結合。加大對客戶價格維護和專賣法規等宣傳力度,持續做好價格暗調工作,確保客戶盈利水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察