隨著卷煙市場形勢持續(xù)向好及簡政放權工作有序推進,轄區(qū)內卷煙零售客戶數量不斷增加。近期,江西省上饒市婺源縣煙草專賣局加強三方面指導,幫助新入網客戶提升經營能力和盈利水平。
加強基礎知識指導。采取印發(fā)書面資料、開展現場培訓等形式,向新入網客戶講解行業(yè)基本情況和首次訂貨、入網銷售、訂送周期、檔位級別等營銷基礎知識,讓其盡快掌握卷煙商品知識、熟悉貨源供應政策。
加強規(guī)范經營指導。向新入網客戶宣傳行業(yè)相關政策和法律法規(guī),結合典型案例,對卷煙經營中常見的違法、違規(guī)情形進行重點剖析,積極引導其樹立規(guī)范經營意識,做到規(guī)范經營、守法經營。
加強個性經營指導。第一時間對新入網客戶進行拜訪,手把手指導客戶操作新商盟訂貨平臺,對其訂貨情況進行跟蹤管理,確保及時解決訂貨過程中產生的問題;根據店面大小、地理位置等情況,為其提供店面形象提升、卷煙產品陳列等方面的個性化經營指導,逐步提升客戶經營能力。
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