為充分響應江西南昌市委、市政府關于“彰顯省會擔當”的部署以及煙草行業、全省系統關于高質量發展的要求，加快推動南昌煙草高質量發展，彰顯省會城市應有擔當，展示省會城市應有形象，取得省會城市應有地位，2020年8月份以來，江西南昌市煙草專賣局以“彰顯省會擔當，南昌煙草怎么干”為主題，在全市系統掀起了一場解放思想大討論的活動熱潮。各級黨組織積極探索黨建工作的新路徑、新方法，其中，青山湖區煙草專賣局黨支部就創新運用了“兩日三微”黨小組工作法，開啟了基層黨組織的“微生活”模式，為南昌煙草高質量發展貢獻黨建智慧。

“兩日”，就是每月固定一天黨員活動日，一天集中學習日，“三微”就是一位同志說“微感言”，一位同志上“微黨課”，一位同志講“微講壇”，以提高黨小組活動質量為落腳點，充分發揮黨小組思想工作“前哨所”、黨建活動“小陣地”、作風建設“監督員”等作用，通過“兩日三微”創新開展黨小組管理和學習教育。?

“微感言”促進新領悟

“微感言”，就是把學習、思考、實踐相結合，讓黨員談談學習的理解和感悟。例如，去年國慶前夕，青山湖區煙草專賣局黨支部與社區聯合開展主題黨日活動，共繪巨幅五彩長卷，慶祝新中國成立71周年。活動結束后，營銷黨小組的黨員涂懷勇就深受觸動，發表了這樣的“微感言”：我是一個“大老粗”，畫畫這種耐心細致的活動，本來我是不感冒的。但是畫完以后確實覺得很有意義，給祖國獻禮太合適了，作為共產黨員，確實不能讓思維固化，要跳出條框，迎難而上，真正體現自己的責任與擔當。

青山湖區煙草專賣局黨支部與南鋼街道社區聯合組織開展了“初心描繪新時代，一幅長卷獻祖國”主題黨日活動。?

“微黨課”搭建新平臺

“微黨課”，面的認識。在“七一”黨員活動日上，青山湖區煙草專賣局支部書記就給全體黨員上了一堂“微黨課”，帶領大家回憶黨的艱苦奮斗的歷程，看到一個個紅軍戰士們奮勇向前、不畏犧牲的鮮活事例，黨員們都深受感動，更加感嘆美好生活的來之不易，要珍惜、更要珍重。

青山湖區煙草專賣局支部書記給全體黨員上“微黨課”。?

“微講壇”拓展新空間

“微講壇”，是在內容上不設限，工作、生活、文化等都可以暢所欲言，給了大家充分的交流話題和空間，增強了黨小組對黨員“八小時工作之外”的了解。在最新一期的微講壇中，主講黨員就分享了一本好書——《曾國藩家訓》。通過這次分享，大家被晚清大儒嚴于律己的人生態度所深深打動，更深刻認識到了家風、家教的重要性，對生活中應該如何教育小孩有了新的啟發。

“兩日三微”黨小組工作法已經運行6個多月，青山湖區煙草專賣局黨支部3個黨小組一共收集“微感言”30余條，開展“微黨課”8次、“微講壇”15次，邀請了30余人次零售戶黨員參與進來，不僅集體過政治生日、重溫入黨誓詞、上黨課、學黨史，還聯合開展理想信念教育、社會公益活動等等，充分實現了黨建工作與業務工作的深度融合。2020年，青山湖區煙草專賣局黨支部順利通過了南昌市直工委“五星黨支部”“六好黨支部”驗收，并在全市系統年度黨建考核中排名第一，獲得了優秀單位的光榮稱號。

重溫入黨誓詞。

慰問綠康養老院老人公益活動。

總體來看，通過“兩日三微”黨小組工作法，取得了以下三方面的成效。

一、先鋒模范作用充分發揮。通過黨小組“微生活”的開展，青山湖區煙草專賣局黨支部黨員帶頭攻堅克難，專賣、營銷、機關3個黨小組組長都主動認領課題，研究破題思路，深入思考工作中的痛點、堵點和難點，形成課題成果8個，工作建議2條，在提升客戶滿意度、員工計分管理等方面，都取得了非常好的效果，有效推動了黨建工作與業務工作的深度融合。

專賣黨小組開展解放思想大討論活動，針對課題進行專題研討。

? ? 二、市場營銷服務提質提效。黨小組“微生活”經常邀請零售戶黨員參加，這大大增強了零售戶黨員的獲得感和榮譽，客戶滿意度由原來的90%提高到了99%。誠信小組建設也高質量推進，取得了城區小組建設覆蓋面超99%、農村覆蓋面超92%、重點品牌客戶毛利率達到了11.5%的好成績。零售戶之間也信息互通、互幫互助，星級終端水平不斷提升，終端陳列客戶占比達到了69%以上。

客戶經理微笑服務零售戶耐心答疑，提高客戶滿意度。

三、專賣管理水平明顯提高。針對許可證辦理問題，專賣黨小組運用“微講壇”的形式進行課題研討，指定專人重新梳理了一套行政許可的辦理流程，對窗口工作人員進行了專項培訓，規范了服務用語，大大提高了行政許可的服務質量和群眾滿意度。

窗口微笑服務。

“兩日三微”，開啟了基層黨組織的“微生活”，通過“微”生活激發新活力，新活力激發創造力，在創造中勇擔當，在擔當中推進了“彰顯省會擔當，南昌煙草怎么干”的大格局。下一步，南昌市煙草專賣局將繼續拓展解放思想大討論活動的內涵成效，積極探索建立黨建“三融合”工作機制，把組織優勢轉化為推動企業發展的優勢，全力助推高質量發展，以優異成績向黨的百年華誕獻禮！