煙業(yè)智匯
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近日，江西南昌新建區(qū)煙草局通過三舉措持續(xù)做好星級終端推廣工作。
一是做好宣傳指導(dǎo)工作。及時將最新出臺的云pos星級終端政策告知客戶，組織客戶經(jīng)理針對操作不熟練、使用頻次較低或掃碼質(zhì)量較差的客戶，開展“一對一”輔導(dǎo)，切實提升零售客戶對終端管理系統(tǒng)的接受度、熟悉度。
二是做好后臺監(jiān)控工作。每周營銷部對客戶星級終端日常運行條件進行監(jiān)管，要求客戶經(jīng)理對日常運行條件不符合以及庫存存在問題的客戶進行提醒，對于日常監(jiān)管中多次出現(xiàn)運行條件不符合的客戶開展電話抽查，核實客戶經(jīng)理是否開展此項工作。
三是做好終端客戶培訓(xùn)。組織內(nèi)訓(xùn)師向終端客戶傳授店面形象管理經(jīng)驗，提高客戶盈利水平，同時注意征集客戶在終端建設(shè)方面的實際經(jīng)驗，汲取優(yōu)點，完善不足。
