近日,江西省南昌市煙草專賣局新建區局通過三舉措持續做好星級終端推廣工作。
一是做好宣傳指導工作。及時將最新出臺的云pos星級終端政策告知客戶,組織客戶經理針對操作不熟練、使用頻次較低或掃碼質量較差的客戶,開展“一對一”輔導,切實提升零售客戶對終端管理系統的接受度、熟悉度。
二是做好后臺監控工作。每周營銷部對客戶星級終端日常運行條件進行監管,要求客戶經理對日常運行條件不符合以及庫存存在問題的客戶進行提醒,對于日常監管中多次出現運行條件不符合的客戶開展電話抽查,核實客戶經理是否開展此項工作。
三是做好終端客戶培訓。組織內訓師向終端客戶傳授店面形象管理經驗,提高客戶盈利水平,同時注意征集客戶在終端建設方面的實際經驗,汲取優點,完善不足。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察