近期,為進一步夯實客戶服務部基礎建設,江西贛州市煙草公司信豐分公司推行考核積分制管理辦法,充分調動全體客戶經理工作積極性,提高營銷工作效率。
一是經濟運行指標清單化。將客戶服務部每月銷售總量、重點品牌的銷量、低焦油品牌的銷量、個別重點培育品牌以及條均價等指標完成情況幻化積分數值,年終匯總考評。
????二是基礎工作管理目標化。客戶服務部劃清“責任田”,細化考核內容,將基礎工作分成六個小板塊,有效保證日常考核的全面性和合理性,同時也保證量化管理有理有據。
三是工作產生效益評價化。設置每月領導考評項目和服務部考核加分項目,加分項與減分項相結合,保證考核的公平公正性,讓日常工作問題具體清晰、工作成績一目了然。
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