為進一步加強零售客戶經營管理,打造美觀、整潔的零售終端形象,近日,甘肅隴南宕昌煙草局營銷部以“三個持續關注”穩步推進零售終端建設。?
持續關注檔位高的客戶,提高門店形象。以“檔位+星級”投放策略為契機,通過實地走訪客戶采集客戶經營數據,分析篩選高檔位客戶群體,指導高檔位客戶打造實施高端形象品牌,并搭建客戶交流平臺,實時組織開展高檔位優質終端評選活動,提升客戶店鋪整體形象。
持續關注配合度高的客戶,形成示范引領。在市場拜訪過程中,注重培養并選取一批配合程度高、經營業績佳、誠信守法好的客戶,將其選為客戶示范典型代表,發揮以點帶面輻射作用,帶動周邊客戶提高終端服務配合主動性,全面激發客戶自主經營活力。
持續關注終端建設最新動態,保持與時俱進。借助微信群、qq群等各類網絡信息平臺,實時跟進關注終端建設最新動態,向客戶推送展柜陳列、經營小技巧等,讓客戶及時掌握終端建設最前沿內容。同時對照兄弟單位建設先進典型,定期總結前期工作成功經驗,分析查擺存在的問題和不足,逐步改進提升終端建設方式方法,為提升整體終端形象奠定理論基礎。
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