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日前，江西瑞昌市煙草分公司以三舉措緊抓客戶經(jīng)營能力的提升，全面提升現(xiàn)代終端建設(shè)水平。
一是加強客戶培訓，開展客戶經(jīng)營輔導活動，專門布置終端培訓室，對現(xiàn)代終端客戶進行分批次培訓，加強業(yè)務(wù)指導，引導終端客戶會用、用好終端設(shè)備，實現(xiàn)終端客戶培訓全覆蓋。
二是做好終端維護，充分調(diào)動“幸福家”小組終端專員的積極性，持續(xù)發(fā)揮好小組維護日常現(xiàn)代終端的作用，利用走訪做好小組管理工作，為終端專員做好終端日常維護提供指導，做到終端問題“不過夜”。
三是幫助終端提升，通過“幸福家”小組群展示終端亮點，在小組中樹立標桿，引導其他終端客戶向優(yōu)質(zhì)終端看齊靠攏，自覺提升客戶經(jīng)營意識和能力。
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