日前,江西瑞昌市煙草分公司以三舉措緊抓客戶經營能力的提升,全面提升現代終端建設水平。
一是加強客戶培訓,開展客戶經營輔導活動,專門布置終端培訓室,對現代終端客戶進行分批次培訓,加強業務指導,引導終端客戶會用、用好終端設備,實現終端客戶培訓全覆蓋。
二是做好終端維護,充分調動“幸福家”小組終端專員的積極性,持續發揮好小組維護日常現代終端的作用,利用走訪做好小組管理工作,為終端專員做好終端日常維護提供指導,做到終端問題“不過夜”。
三是幫助終端提升,通過“幸福家”小組群展示終端亮點,在小組中樹立標桿,引導其他終端客戶向優質終端看齊靠攏,自覺提升客戶經營意識和能力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察